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Retail / Commerce de détail

Le commerce de détail ou Retail de sa désignation anglophone définit les commerces achetant des produits n’ayant plus besoin d’être transformés afin de les revendre à des particuliers. Il s’agit donc du dernier intermédiaire entre le consommateur et le produit, il est la dernière étape de la chaine de distribution.

Vous souhaitez en savoir plus sur le retail / commerce de détail ? Découvrez les livres blancs ci-dessous.

Livre blanc - "Comment bien développer votre réseau de franchise ?" - Synergee

Comment bien développer votre réseau de franchise ?

Livre blanc de Synergee

"Se lancer dans le développement d'un réseau de franchise représente une opportunité passionnante pour les entrepreneurs qui souhaitent étendre leur marque tout en partageant leur...

Livre blanc - Tendances Retail  : Édition 2024 - Akeneo

Tendances Retail : Édition 2024

Livre blanc de akeneo

"Alors que l’année 2024 se rapproche à grands pas, de nombreuses marques et retailers sont plongés dans le processus annuel de budgétisation et de planification. Malgré ce que...

Livre blanc - TENDANCES 2024 EN MATIÈRE DE DONNÉES : SECTEUR DU RETAIL ET DE LA GRANDE DISTRIBUTION - Snowflake

TENDANCES 2024 EN MATIÈRE DE DONNÉES : SECTEUR DU RETAIL ET DE LA GRANDE DISTRIBUTION

Livre blanc de Snowflake

"L’IA GÉNÉRATIVE, SOURCE DE TRANSFORMATION L’IA générative a beaucoup fait parler d’elle en 2023. Mais, c’est l’année 2024 qui marque la mise en chantier des véritables...

Livre blanc - BAROMETRE L&D : SECTEUR DISTRIBUTION - Kokoroé

BAROMETRE L&D : SECTEUR DISTRIBUTION

Livre blanc de Kokoroé

"Ce baromètre décrypte les tendances learning du secteur de la Distribution, à partir d'un échantillon de 510 000 collaborateurs. Cette édition atteste des évolutions du secteur...

Livre blanc - Guide pratique TRANSFORMATION CX : ÉLABORER UN BUSINESS CASE CONVAINCANT - Genesys

Guide pratique TRANSFORMATION CX : ÉLABORER UN BUSINESS CASE CONVAINCANT

Livre blanc de Genesys

"Aujourd’hui, l’agilité n’est plus un simple atout. Dans l’économie de l’expérience, c’est devenu une question de survie. Les systèmes traditionnels, trop rigides, n’ont plus leur...

Livre blanc - BIENVENUE DANS LE RETAIL INTELLIGENT - prodware

BIENVENUE DANS LE RETAIL INTELLIGENT

Livre blanc de Prodware

Le retail intelligent repose sur le concept de l’unification de tous les canaux de communication et de vente au service d’une expérience client toujours plus innovante, unique et...

Livre blanc - Réinventer le Retail - Prodware

Réinventer le Retail

Livre blanc de Prodware

"Ces deux dernières années ont été tumultueuses pour le commerce de détail. Partout dans le monde, les gouvernements ont rencontré les pires difficultés à trouver un équilibre...

Livre blanc - Rétail : Baromètre 2024 de la livraison du dernier kilomètre  - Woop

Rétail : Baromètre 2024 de la livraison du dernier kilomètre

Livre blanc de Woop

"Ce baromètre compile les résultats d’une étude réalisée par Woop, en coopération avec InfoPro Digital, sur un ensemble de 112 professionnels du Retail français. Il s’agit de la...

Livre blanc - The retail playbook for surviving (and thriving) during the holidays - Talkdesk

The retail playbook for surviving (and thriving) during the holidays

Livre blanc de Talkdesk

"As brands endure yet another holiday shopping season, they once again face exceptional challenges. Supply chain interruptions paired with new economic realities are pressing...

Livre blanc - Retail customer service in 2022: An issue of fundamentals - Talkdesk

Retail customer service in 2022: An issue of fundamentals

Livre blanc de Talkdesk

"Will there be new strains of COVID-19 and how will they affect shopping behaviors? When will the global supply chain return to “normal”? And how much of a factor will rising...

Livre blanc - Les 5 enjeux du retail en 2024 - Cegid

Les 5 enjeux du retail en 2024

Livre blanc de Cegid

"En 2023, les retailers ont dû s’adapter à la crise énergétique et à l’inflation, l’instabilité économique s’amplifie encore en 2024, avec des impacts directs et indirects pour...

Livre blanc - CX Viewpoints : Insurance - Genesys

CX Viewpoints : Insurance

Livre blanc de Genesys

"Although every industry has its own unique set of intricacies when it comes to delivering on customer experience (CX) expectations, there are some common threads. Regardless...

Livre blanc - Outbound Sales Playbook - Reply

Outbound Sales Playbook

Livre blanc de Reply

"It takes a mixture of empathy and competitiveness, discipline and creativity, confidence and a willingness to learn. With such a diverse skill set, it’s no wonder high-quality...

Quelle est la place du trafic payant dans l’E-Commerce en France ?

Livre blanc de Similarweb

"Pour évoluer dans le monde digital, la promotion payante est aujourd’hui une étape inévitable. Les entreprises françaises l’ont bien compris et c’est à nous de nous plonger...

Magasin phygital : quels sont les nouveaux défis des points de vente ?

Livre blanc de Visiativ

"Après une année de fermeture régulière des points de vente, les consommateurs ont pris de nouvelles habitudes d’achats. Mais comment faire revenir les consommateurs en...

8 tendances qui marqueront la consommation en 2021

Livre blanc de Similarweb

"L’année 2020 a changé de nombreuses habitudes que nous considérions comme acquises : notre engagement sur les réseaux sociaux, nos voyages et sans nul doute notre consommation....

Retail marketing : les secrets pour performer dans un secteur en mutation

Livre blanc de Dekuple

"La crise de la Covid a profondément transformé les interactions entre les consommateurs et les acteurs du Retail. Avec les mesures sanitaires imposées, les consommateurs ont dû s...

Use Case CRM Notify - Secteur Retail

Livre blanc de Notify

"Après 2 ans d’accélération de l’e-commerce, la crise énergétique & géopolitique annonce un contexte retail 2023 résolument incertain. Omnicanalité, équilibre on & off...

Quelles transformations du secteur du retail en 2023

Livre blanc de Dekuple

"Dans un contexte de crise énergétique, d’inflation et d’évolution des comportements des consommateurs, le Groupe DÉKUPLE, leader du data-marketing s’est associé à Spoking Polls...

Comment augmenter vos ventes en magasin grâce aux Local Inventory Ads de Google

Livre blanc de Shoppingfeed

"89% des Français font des recherches en ligne avant de se rendre en magasin, selon une étude IPSOS. Ce phénomène que l’on appelle ROPO, pour Research Online, Purchase Offline...

Rapport de benchmarking du secteur de la vente au détail pour une CXM numérique unifiée

Livre blanc de Sprinklr

"Le secteur de la vente au détail a toujours été confronté à des obstacles, et l’année passée n’a pas fait exception. Confrontés à la fois à des défis sans précédent pour les...

Cap sur le smart retail

Livre blanc de Videlio

"La grande tendance Cap sur le smart retail Le point de vente fait sa révolution : connecté, interactif, capable d’accompagner ses visiteurs tout au long de leur parcours tout...

Le commerce unifié, l’avenir du retail

Livre blanc de Octave

"Depuis une dizaine d’années, le comportement des consommateurs a considérablement évolué en réponse à une digitalisation croissante. Avec de nouveaux outils (smartphones, objets...

Retail & OMS : « Les nouveaux enjeux logistique »

Livre blanc de Octave

"Depuis 15 ans, les canaux d’achat utilisés par les consommateurs se sont multipliés : magasin physique, site internet, smartphones, marketplaces… Les commandes affluent de toute...

La digitalisation des entretiens annuels dans l’industrie du retail

Livre blanc de Elevo

"Ils sont confrontés à de nombreuses difficultés, notamment en matière de recrutement. En effet, dans le secteur du commerce de détail, en 2022, sur 250730 projets de recrutement...

Le reconditionné : une stratégie payante pour les marques

Livre blanc de Shoppingfeed

"On parle souvent de la transformation digitale comme l’un des changements les plus marquants pour notre société au cours des dix dernières années. Il faut dire que la technologie...

Tendances de consommation en France

Livre blanc de talkwalker

"Les crises successives que nous avons connues ces dernières années ont profondément transformé notre façon de consommer, en France et dans le monde. Il est dès lors...

Quand la data devient génératrice de trafic en magasin

Livre blanc de Groupe Idaia

"Au-delà de la fermeture de nombreux points de vente et des diverses conséquences liées à la pandémie de COVID-19, le secteur du Retail connait actuellement une profonde mutation...

Centres commerciaux et stratégie digitale

Livre blanc de Wishibam

"87% des clients utilisent leur téléphone pendant leur Shopping. C'est la part de Shoppers qui disent utiliser leur téléphone en faisant des emplettes. Ce que cela traduit, c'...

Baromètre 2023 de la livraison du dernier kilomètre

Livre blanc de Woop

"Méthodologie Ce baromètre compile les résultats d’une étude réalisée par Woop, en coopération avec InfoPro Digital, sur un ensemble de 100 professionnels du retail français....

DU PROSPECTUS PAPIER AU DISPLAY GÉOLOCALISÉ : VERS UNE NOUVELLE BOÎTE À OUTILS POUR LES RETAILERS

Livre blanc de Je Bosse en Grande Distribution

"Depuis plusieurs années maintenant, la révolution digitale disruptive a transformé les modes de vie des consommateurs et ce, partout dans le monde. Depuis lors, la...

Communication nationale : comment l'adapter pour vos points de vente ?

Livre blanc de Good Buy Media

"La crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19, puis les mesures gouvernementales en résultant, ont eu un impact massif sur les entreprises. Magasins dits non essentiels fermés...

Le marketing d'influence pour l'industrie du retail

Livre blanc de Territory influence

"Le e-commerce est le segment du secteur de la vente au detail qui connaît la croissance la plus rapide. Internet modernise notre façon de faire du shopping. En 2022, le chiffre d...

Quelles tendances pour les soldes d'hiver 2023

Livre blanc de Dekuple

"Les soldes sont l’occasion de profiter des meilleures offres et promotions sur un ensemble très large de produits à des prix très intéressants. Elles représentent un moment de...

Les enjeux du paiement au coeur de la transformation du retail en France

Livre blanc de Oney

"L’acte d’achat a profondément évolué ces dernières années. Offrir à ses clients une expérience rapide, fluide et omnicanale est devenue l’obsession n°1 des retailers. L’...

Les tendances Retail de 2023

Livre blanc de akeneo

"Alors que nous approchons de la fin de l'année 2022, de nombreuses marques et retailers planifient et se projettent dans l'année à venir pour voir quelles tendances façonneront...

Les enjeux du paiement au coeur de la transformation du retail

Livre blanc de lesBigBoss

"L’acte d’achat a profondément évolué ces dernières années. Offrir à ses clients une expérience rapide, fluide et omnicanale est devenu l’obsession n°1 des retailers. L’expérience...

Saisir les opportunités dans un contexte incertain

Saisir les opportunités dans un contexte incertain

Livre blanc de akeneo

"Le retail d’aujourd’hui est marqué par l’émergence et les effets de nouvelles crises, malgré le rebond observé postCOVID. En effet, la pandémie a mis en évidence des menaces...

Le guide ultime du retail en 2023

Le guide ultime du retail en 2023

Livre blanc de Channable

"En un mot, l’environnement du retail évolue constamment, il est donc important de construire une base solide pour votre stratégie tout en tenant compte de l’environnement...

Soldes : 6 étapes pour générer du trafic en magasin

Soldes : 6 étapes pour générer du trafic en magasin

Livre blanc de Digitaleo

"Comme chaque année, les soldes représentent LE moment phare de l’été pour les commerçants et e-commerçants. Très appréciées des Français, les soldes restent un moment attendu....

wifirst-connectivite-retail

La connectivité sans fil au cœur des enjeux business

Livre blanc de Wifirst

"Le « WiFi as a Service », un modèle vertueux pour les entreprises Les DSI doivent aujourd’hui composer avec un périmètre de plus en plus large sans forcément disposer d’...

Franchise et réseaux : comment développer une stratégie digitale à la fois performante et adaptée à votre réseau ?

Franchise et réseaux : comment développer une stratégie digitale à la fois performante et adaptée à votre réseau ?

Livre blanc de Yumens

"1. Le contrat franchiseur / franchisé Un réseau de franchises, c’est un contrat entre franchiseur et franchisés. C’est un accord passé par une tête de réseau avec chacun...

Retailer’s Guide to Back-to-School E-Commerce

Retailer’s Guide to Back-to-School E-Commerce

Livre blanc de ChannelAdvisor

"Students are still soaking in the summer sunshine, but the late bell is already ringing for online sellers. As the second-largest retail event of the year, back-to-school...

Le nouveau visage du retail physique enfin dévoilé - Zoom sur Maison & Bricolage

Le nouveau visage du retail physique enfin dévoilé - Zoom sur Maison & Bricolage

Livre blanc de Critizr

"Lorsque l’on se penche sur les comportements des consommateurs face à la pandémie, il y aurait beaucoup à dire. Outre des changements à long terme, comme l’accélération du...

Le nouveau visage du retail physique enfin dévoilé Zoom sur l’Alimentation et la Grande Distribution

Le nouveau visage du retail physique enfin dévoilé - Zoom sur l’Alimentation et la Grande Distribution

Livre blanc de Critizr

"La France ne compte pas moins de 44 000 magasins alimentaires généralistes. Depuis le début de la crise du COVID-19, ces enseignes ont dû rester ouvertes lors des périodes...

The P2C report

The P2C report

Livre blanc de Productsup

"Great change drives great innovation. The 1980s saw the rise of ERP. CRM emerged in the 2000s. Fast forward another 20 years, in this age of commerce anarchy, we are now...

Think forward : Le Commerce Responsable.

Think forward : Le Commerce Responsable.

Livre blanc de PayPal

"2021 a été une année record pour la seconde main dans le secteur de la mode : Vestiaire Collective a été évaluée à 1,7 milliard de dollars et Farfetch a acheté...

L’accélération digitale des retailers

L’accélération digitale des retailers

Livre blanc de Diamart Group & Proximis

"L’accélération digitale redéfinit les priorités des retailers La crise sanitaire a accéléré plutôt que modifié la roadmap digitale : les priorités n'ont pas fondamentalement...

International omni-channel - Retail Report 2021

International omni-channel - Retail Report 2021

Livre blanc de Yougov

"Aperçu global Les canaux "brick-and-mortar" et "online" sont omniprésents auprès des acheteurs, avec une pénétration moyenne de 86% et 81% respectivement sur les marchés....

Multiplier son CA grâce au Mobile Wallet

Multiplier son CA grâce au Mobile Wallet

Livre blanc de Captain Wallet

"L’industrie de la mode, qui pèse 154 Milliards d’euros de CA en France de l’amont à l’aval (source : Les nouveaux modèles économiques de la mode, Kea & Partners, 2020),...

Retail : maintenance IT et écoresponsable, et si c'était vous ?

Retail : maintenance IT et écoresponsable, et si c'était vous ?

Livre blanc de

"Qu'est-ce que les services de proximité ?  Les services concernés par la « Proximité » comprennent 2 grandes familles : La Maintenance La maintenance accompagne...

Are you new retail ? #1

Are you new retail ? #1

Livre blanc de Keyneosoft

"Les GAFAM et nouvelles plateformes collaboratives imposent des nouveaux standards de simplicité, rapidité et expérience ! Pour répondre à ces modes de consommation et se...

Le top 3 des facilités de paiement dédiées au retail e-commerce

Le top 3 des facilités de paiement dédiées au retail e-commerce

Livre blanc de ShareGroop

"Facilités VS moyens de paiement : quelle différence ?  La fameuse question que beaucoup se posent. Les facilités de paiement ne remplacent pas les moyens de paiement...

A better way for brands to manage retail content

A better way for brands to manage retail content

Livre blanc de ChannelAdvisor

"Avec de plus en plus de consommateurs se déplaçant en ligne et devenant plus à l'aise avec le commerce électronique que jamais auparavant, les marques ont dû emboîter le pas à un...

Future Proofing Your Digital Marketing Strategy with Retail Media and Social Commerce

Future Proofing Your Digital Marketing Strategy with Retail Media and Social Commerce

Livre blanc de ChannelAdvisor

"Channels, Channels, Channels The only constant is change, and recent years have brought plenty of it. According to a recent ChannelAdvisor survey, 43% of consumers will...

Tendances et bonnes pratiques de l’engagement dans le retail

Tendances et bonnes pratiques de l’engagement dans le retail

Livre blanc de Gifts For Change

"Aujourd’hui les enseignes cohabitent avec la volonté d’une consommation raisonnée émanant des clients, mais également des lois nouvellement promulguées qui tentent de...

LE FUTUR DU RETAIL & E-COMMERCE : 10 tendances pour le commerce de demain

LE FUTUR DU RETAIL & E-COMMERCE : 10 tendances pour le commerce de demain

Livre blanc de Hub Institute

"LES ENTREPRISES NE PEUVENT PLUS RESTER NEUTRES FACE AU CHANGEMENT DE LA SOCIÉTÉ, DU MONDE... OU SE CONTENTER DE BONNES INTENTIONS DEI  Diversité  -...

Pop Up Store : Fédérer autour de sa boutique physique en 2020

Pop Up Store : Fédérer autour de sa boutique physique en 2020

Livre blanc de Loup Blanc stratégie créativité

"Évolution du point de vente  Internet modifie les habitudes Les magasins éphémères sont la grosse tendance du retail actuellement et ce n’est pas prêt de...

Retail 2021 : de nouveaux modes de consommation, une agilité permanente

Retail 2021 : de nouveaux modes de consommation, une agilité permanente

Livre blanc de Workday

"Les nouveaux enjeux du retail face aux nouvelles incertitudes Des tendances de fond qui se confirment La crise exceptionnelle que traversent les acteurs du retail aura...

Les nouvelles formes du commerce - résumé du rapport du Sénat

Les nouvelles formes du commerce - résumé du rapport du Sénat

Livre blanc de Wishibam

"77 % des consommateurs déclarent essayer d’acheter des produits locaux aussi souvent que possible (Étude LinkQ Labels/Mentions, septembre 2017, Kantar Worldpanel) 96% de la...

talenco - retail

Retail : toujours s’adapter au consommateur

Livre blanc de TalenCo

"Le commerce vocal Au sommet de la « hype » il y a un an, le commerce vocal, qui s’opère essentiellement à travers des enceintes connectées du type Google Home et Amazon...

generix-retail

Retail : réinventer son organisation avec l'omnicanal

Livre blanc de Generix Group

"Unifier son système de données La connaissance client constitue la clé de voûte de toute stratégie commerciale, et prend une dimension toute particulière avec le commerce...

infor-commerce de détail

Les 5 clés d'une chaîne logistique résiliente

Livre blanc de Infor

"Nous vivons une révolution du commerce de détail. L'apparition d'une pandémie sanitaire mondiale a accéléré la transformation du commerce de détail en perturbant les...

generix-retail-encaissement

Encaissement dans le retail : quelle évolution ?

Livre blanc de Generix Group

"Résistance du cash en Europe : quelles contraintes pour les commerçants ? 1 Une persistance du paiement cash en Europe Les nouveaux modes de règlement virtuel, comme le...

critizr-retail-mode-beauté

Le nouveau visage du retail physique enfin dévoilé - Zoom sur la Mode et la beauté

Livre blanc de Critizr

"Le COVID-19 a eu un impact inimaginable sur le retail, le secteur de la mode et de la beauté étant particulièrement touché par les restrictions liées à la pandémie. En...

Magasin de bricolage - Face à la mutation accélérée du secteur, organisez le travail de vos équipes !

Livre blanc de Timeskipper

"Se réinventer pour réenchanter le point de vente, tel est le défi auquel sont confrontées les enseignes de bricolage : refondre/ adapter leurs offres et leurs concepts...

Le retail du monde d'après

Livre blanc de Hyperspread

"Pour le secteur du retail, il y aura un avant et un après COVID. Toutes les mutations technologiques que les retailers avaient planifiées sur la prochaine décennie, pensant...

Are you new Retail ? #3

Are you new Retail ? #3

Livre blanc de Keyneosoft

"À la découverte des nouveaux modes de vente qui se multiplient un peu partout pour proposer de nouvelles expériences d’achat aux clients. Le mot grande surface a longtemps été...

Pourquoi le retail aime t-il tant le Digital Learning ?

Pourquoi le retail aime t-il tant le Digital Learning ?

Livre blanc de MindOnSite & Féfaur

"On passera outre la question «le retail aime-t-il le Digital Learning ? », carla réponse est connue de longue date : l’e-learning, forme antérieure du Digital Learning, a très...

Audits des points de vente - Garantir un process d'amélioration continue

Audits des points de vente - Garantir un process d'amélioration continue

Livre blanc de SIB

"Mieux connaître ses points de vente : une question de cohérence et d'efficience  Vos points de vente sont-ils en bon état ? Appliquent-ils correctement les standards de...

Exploiter la donnée - L'analyse du Big Data dans le secteur Retail

Exploiter la donnée - L'analyse du Big Data dans le secteur Retail

Livre blanc de Zeenea

"Avant d'aborder les défis data auxquels le retail est confronté aujourd'hui, faisons un rapide tour d'horizon des avantages qu'apporte le Big Data à un secteur d'activité aussi...

Audits des points de vente -  Quels enjeux pour les réseaux commerciaux multisites ?

Audits des points de vente - Quels enjeux pour les réseaux commerciaux multisites ?

Livre blanc de SIB

"Les réseaux commerciaux multisites qui comptent 500, 1 000 ou 2 000 points de vente partagent le même défi : proposer une expérience client en accord avec le référentiel de...

Quels indicateurs clés pour améliorer l'efficacité du travail de vos équipes ?

Quels indicateurs clés pour améliorer l'efficacité du travail de vos équipes ?

Livre blanc de Timeskipper

"L’enjeu immédiat d’un point de vente en perte de vitesse, consiste à réduire les heures de travail, qui ne sont pas utiles au maintien des activités nécessaires à la survie du...

The Ultimate Digital Experience Strategy Playbook For Retailers

The Ultimate Digital Experience Strategy Playbook For Retailers

Livre blanc de CHEETAH DIGITAL & PK

"Pendant des générations, le parcours d'achat était relativement linéaire. Les consommateurs se rendaient chez leur détaillant préféré, discutaient avec l'équipe de vente...

Distribution : Comment faire face à une crise ?

Distribution : Comment faire face à une crise ?

Livre blanc de Timeskipper

"En distribution alimentaire, les achats frénétiques ont généré une tension extrême sur le volume de certains produits, dont les variations drastiques ont entraîné de grosses...

Comment les retailers peuvent exploiter les insights digitaux en 2021

Comment les retailers peuvent exploiter les insights digitaux en 2021

Livre blanc de Brandwatch

"La Digital Consumer Intelligence offre au secteur du retail de nombreuses opportunités d'être réellement connecté aux consommateurs et de répondre à leurs besoins. Dans ce...

Shopper Experience Index 2021 Réinventez le commerce

Shopper Experience Index 2021 Réinventez le commerce

Livre blanc de BazaarVoice

"En dépit des apparences, 2020 ne fut pas une illusion. À l'aube d'une nouvelle décennie, individus comme entreprises se fixent des objectifs ambitieux. Tous se sont promis...

Le b.a.-ba des applications PWA à l’usage des commerçants qui souhaitent se moderniser

Le b.a.-ba des applications PWA à l’usage des commerçants qui souhaitent se moderniser

Livre blanc de Kaliop & Adobe

"Avec l’émergence des smartphones et appareils mobiles de nouvelle génération à la fin des années 2000, le e-commerce s’est définitivement affranchi de l’ordinateur. Enrichi...

Comment les marques CPG peuvent exploiter les insights digitaux pour exceller en 2021

Comment les marques CPG peuvent exploiter les insights digitaux pour exceller en 2021

Livre blanc de Brandwatch

"Si un bon marketing et un packaging de qualité restent indispensables, les matières premières et les matériaux utilisés pour élaborer un produit sont d'une importance cruciale...

Les marques DTC sont-elles éco-responsables ?

Les marques DTC sont-elles éco-responsables ?

Livre blanc de ParcelLab

"“Polette pour la planète”, “le cœur vert de Tikamoon”, le “changer la mode, changer le monde” du Slip Français ou encore l’engagement de Cheerz de proposer des emballages 100 %...

Retail non alimentaire : enjeux métier, digitaux & data

Retail non alimentaire : enjeux métier, digitaux & data

Livre blanc de Converteo

"Enjeux clés du retail non-alimentaire Un contexte et des enjeux stratégiques propres au retail non-alimentaire Bousculé par la percée des pure players, le retail non-...

Ship from Store - Vaincre les ruptures de stock dans le retail

Ship from Store - Vaincre les ruptures de stock dans le retail

Livre blanc de OneStock

"1. _ Indisponibilité produit rime avec insatisfaction La perte de ventes et de clients Non contente de causer la perte de nombreuses ventes et de clients, la rupture de...

 Retail : les 7 grandes tendances pour 2021

Retail : les 7 grandes tendances pour 2021

Livre blanc de Generix Group

"Ces dernières années, le numérique et de nouveaux enjeux sociétaux ont fortement impacté la grande distribution. Avec la pandémie de Covid-19 et toutes les mesures...

Développez vos activités retail sereinement en respectant la législation chinoise ‘CyberSecurity Law’

Développez vos activités retail sereinement en respectant la législation chinoise ‘CyberSecurity Law’

Livre blanc de Cegid

"Les Lois sur la Cybersécurité et la Protection des informations personnelles en Chine vous concernent ​​La Chine ne cesse de faire évoluer et durcir les lois en matière de...

Rapport international sur le secteur FMCG en 2021

Rapport international sur le secteur FMCG en 2021

Livre blanc de Yougov

"La pandémie a bouleversé les habitudes d’achat des consommateurs du monde entier. Notre rapport international sur le secteur FMCG en 2021 analyse l'évolution des comportements...

Nouvelle expérience dans le retail

Nouvelle expérience dans le retail

Livre blanc de Smart traffik

"L’achat en magasin reste le mode d’achat préféré des shoppers. Mais avec le développement du numérique et l’accès à Internet n’importe où et n’importe quand, ils sont aujourd’hui...

Les nouveaux enjeux RH de la Grande Distribution

Les nouveaux enjeux RH de la Grande Distribution

Livre blanc de Bloomin

"L'année 2020 : Quel impact pour le secteur de la grande distribution ? Ce n'est une découverte pour personne, la crise sanitaire a profondément modifié le monde du travail et...

Le Guide du Retailer pour booster sa croissance digitale

Le Guide du Retailer pour booster sa croissance digitale

Livre blanc de Nosto

"Tirer parti des meilleures technologies pour améliorer expérience client en 2021 Quelle est la nouvelle normalité pour le commerce ? Comment les marques peuvent-elles...

Le nouveau visage du retail physique enfin dévoilé

Le nouveau visage du retail physique enfin dévoilé

Livre blanc de Critizr

"Quel a été l’impact du COVID-19 sur le secteur du retail ? Dans ce nouvel ebook, Critizr interroge les personnes les mieux placées pour répondre à cette question : les...

Cheetah Experiences et les marques de grande consommation (CPG)

Cheetah Experiences et les marques de grande consommation (CPG)

Livre blanc de CHEETAH DIGITAL

"Ces dernières années, les marques de grande consommation (CPG) de toute taille ont dû adopter de nouvelles approches business avec leurs clients. Avec le nombre croissant d’...

Placez la distribution au cœur de votre Stratégie d’Acquisition

Placez la distribution au cœur de votre Stratégie d’Acquisition

Livre blanc de 1min30

"Pionnier de l’Inbound Marketing en France avec l’agence 1min30 que j’ai créé en 2012, j’ai beaucoup contribué à évangéliser cette méthode qui est devenu incontournable aujourd’...

L’impact du Covid-19 sur l’Expérience Client dans le Retail

L’impact du Covid-19 sur l’Expérience Client dans le Retail

Livre blanc de ParcelLab

"L‘ampleur de la pandémie est imprévisible et la durée pendant laquelle les restrictions affecteront le secteur, en particulier les magasins physiques, reste indéterminée. Le e-...

Retail : Quand la data devient génératrice de trafic en magasin

Retail : Quand la data devient génératrice de trafic en magasin

Livre blanc de Cartégie Groupe

"Au-delà de la fermeture de nombreux points de vente et des diverses conséquences liées à la pandémie de COVID-19, le secteur du Retail connait actuellement une profonde mutation...

Retail The New Way : La tech au cœur d’une nouvelle expérience retail

Retail The New Way : La tech au cœur d’une nouvelle expérience retail

Livre blanc de Cegid

"Dans le «retail», il y aura un avant et un après 2020. Si les enseignes parlaient encore récemment d’expérience «frictionless» et sans couture, leurs priorités ont rapidement...

Unified Commerce Helps Retailers Create A Seamless Path To Purchase And Improve CX

Unified Commerce Helps Retailers Create A Seamless Path To Purchase And Improve CX

Livre blanc de Proximis

"Retail shopper journeys are increasingly fluid, with consumers going across online and offline channels on the path to purchase. As they move through this journey, they expect to...

Rethink Retail - Les tendances et solutions pour réinventer la boutique

Rethink Retail - Les tendances et solutions pour réinventer la boutique

Livre blanc de Adone Conseil

"Avec 37 millions de cyber-acheteurs et 2200 euros de dépense moyenne par acheteur en 2017, la France se place au 3e rang européen des ventes en ligne. La Fédération du e-commerce...

Le Commerce Unifié s'impose

Le Commerce Unifié s'impose

Livre blanc de Proximis

"Commerce digital – New Retail – Écosystèmes – Commerce Unifié, avez-vous déjà entendu parler de ces concepts ? Ces quatre théories, modèles et pratiques commerciales sont ce qui...

Centres Commerciaux à la dérive : comment les réinventer ?

Centres Commerciaux à la dérive : comment les réinventer ?

Livre blanc de Wishibam

"En 2019, nous fêtons dignement les 50 ans des centres commerciaux, arrivés en France, directement depuis les Etats-Unis, dès le mois de mars 1969. Leur offre est complétée,...

The store is a story

The store is a story - 10 typologies de magasins inspirants

Livre blanc de Splio

"1. Le magasin ultra-immersif L’immersion en magasin ne se cantonne plus seulement à une simple expérience 3D ou un écran digital. Les enseignes deviennent de véritables...

Les fondements du nouveau commerce : guide de l'order management system

Les fondements du nouveau commerce : guide de l'order management system

Livre blanc de OneStock

"Le secteur du retail est en pleine transformation. La crise sanitaire actuelle ne fait qu’accélérer ce processus de reconstruction de fondements solides pour le retail et...

Le livre blanc du reconditionné

Le livre blanc du reconditionné

Livre blanc de Agora Place

"L’année 2020 marque un véritable tournant sur le marché de l’occasion avec une prise de conscience générale et une explosion de la demande. Nous observons le marché depuis 10 ans...

eRetail media : opportunités et enjeux

eRetail media : opportunités et enjeux

Livre blanc de Datagram & Drivewin

"Le Drive démontre une croissance continue et donc structurelle en France, de plus de 10% par an entre 2014 et 2019. Comme il en a largement été fait écho, le confinement et la...

Transition phygitale, mode d'emploi

Transition phygitale, mode d'emploi

Livre blanc de Diamart Group

"Les pure players ont inventé des modèles de retail incroyablement performants et novateurs. Ils poursuivent leur montée en puissance grâce à des financements illimités, des...

Retail & Distribution B2B : enjeux métier, digitaux & data

Retail & Distribution B2B : enjeux métier, digitaux & data

Livre blanc de Converteo

"Le marché B2B doit aujourd’hui se réinventer du fait de transformations des habitudes de consommation des clients : • Coté distribution le modèle historique de la relation...

5 conseils pour animer votre réseau de points de vente grâce au marketing local

5 conseils pour animer votre réseau de points de vente grâce au marketing local

Livre blanc de Digitaleo

"Exit le marketing de masse, place au marketing de proximité. En effet, les consommateurs souhaitent dorénavant recevoir des communications personnalisées. Pour remédier à cela,...

Trade Marketing : 3 actions à mettre en place pour fidéliser vos revendeurs

Trade Marketing : 3 actions à mettre en place pour fidéliser vos revendeurs

Livre blanc de Digitaleo

"81% des entreprises ont l'intention d'augmenter leurs investissements pour mieux collaborer avec leurs revendeurs dans le cadre d’actions du trade marketing. En effet,...

Maintenance des points de vente - Quelles opportunités pour les réseaux commerciaux multi-sites ?

Maintenance des points de vente - Quelles opportunités pour les réseaux commerciaux multi-sites ?

Livre blanc de SIB

"Pour les têtes de réseaux commerciaux, la maintenance de leurs points de vente ressemble parfois au syndrôme du ”caillou dans la chaussure”. Dans beaucoup d’esprits, la...

Des solutions pour améliorer l’expérience shopping

Des solutions pour améliorer l’expérience shopping

Livre blanc de Genesys

"L’avènement des technologies de l’information a profondément modifié les comportements des consommateurs, et avec eux les codes de la grande distribution. Magasins, sites...

Manifeste du New Retail

Manifeste du New Retail

Livre blanc de EPSILON GLOBAL COM

"Voilà une définition bien explicite ! Mais vous y voyez plus clair ainsi ? Retail est devenu un mot creux, dans lequel chacun y met ce qu’il veut pour entretenir le flou. Les...

Quel retail post-Covid ?

Quel retail post-Covid ?

Livre blanc de Institut du Commerce Connecté (ICC)

"Avril 2020. Le retail fait face à une crise sans précédent, et personne ne sait quand elle va se terminer. D’un côté, certains retailers tâtonnent, disent que leurs magasins sont...

Dossier spécial Retail : les tendances 2019

Dossier spécial Retail : les tendances 2019

Livre blanc de Genesys

"Le secteur du retail est en pleine mutation, entraînant dans la foulée une redéfinition de son centre de contact. Découvrez au sein de ce guide comment évolue la relation client...

Retail 2.0 : Les 5 stratégies à mettre en oeuvre pour un meilleur engagement client

Retail 2.0 : Les 5 stratégies à mettre en oeuvre pour un meilleur engagement client

Livre blanc de Applause

"Le consommateur moderne se déplace beaucoup. Dans ce contexte, les applications mobiles ont pris une part de plus en plus grande dans ses préférences d’achat. Ainsi, une étude...

Construire une ligne éditoriale au service du commerce de demain

Construire une ligne éditoriale au service du commerce de demain

Livre blanc de Je Bosse en Grande Distribution

"La grande distribution est en pleine mutation. Figure de proue de ces changements, le modèle des hypermarchés vacille. En cause : des consommateurs devenus plus exigeants et une...

Maintenance des points de vente

Maintenance des points de vente - Un nouveau modèle pour traiter la "bobologie"

Livre blanc de SIB

"Au premier trimestre 2018, SIB a mené une étude sur le sujet de la "maintenance des réseaux". A ce titre, 300 grandes enseignes ont été interrogées. La conclusion de cette...

Trafic en point de vente - 15 exemples de campagnes pour faire revenir vos clients en magasin

Trafic en point de vente - 15 exemples de campagnes pour faire revenir vos clients en magasin

Livre blanc de Digitaleo

"Vous êtes convaincu de la nécessité d’appliquer une stratégie de génération de trafic mais vous vous demandez comment la mettre en place de manière efficace ? Il est aujourd’hui...

Comment sauver les centres-ville ?

Comment sauver les centres-villes ? - Parties 3 & 4

Livre blanc de EFE by Abilways

"L’objectif, pour l’équipe EFE secteur public, consiste à comprendre et maîtriser les transformations qui touchent aujourd’hui les organisations publiques. En 2018, plus de 55%...

Comment sauver les centres-villes ?

Comment sauver les centres-villes ? - Parties 1 & 2

Livre blanc de EFE by Abilways

L’objectif, pour l’équipe EFE secteur public, consiste à comprendre et maîtriser les transformations qui touchent aujourd’hui les organisations publiques. En 2018, plus de 55%...

Store-To-Web, Showrooming et expérimentation

Store-To-Web

Livre blanc de Bearingpoint

La généralisation de l’accès aux technologies digitales pour le grand public a eu pour effet l’émergence de nouveaux comportements d’achat tels que le ROPO (Research Online,...

Drive better retail to conquer the Amazon storm

Drive better retail to conquer the Amazon storm

Livre blanc de Contentserv

"For retailers in today’s marketplace, creating a winning customer experience is a must. Consumers are in touch with products at multiple junctures throughout the day: online via...

Le guide du Store Locator

Le guide du Store Locator

Livre blanc de Mobilosoft

"Plusieurs études récentes (dont celle réalisée par Jim Lecinski et publiée par Google sous le titre « ZMOT – Winning the Zero Moment of truth ») ont démontré que l’une des...

Connected Store

Connected Store

Livre blanc de Bearingpoint

"Les distributeurs doivent proposer une expérience extraordinaire en boutique afin de se différencier des concurrents à bas coûts et des acteurs du e-commerce. Alors que les...

Retail : les communications unifiées au cœur de la digitalisation

Retail : les communications unifiées au cœur de la digitalisation

Livre blanc de Mitel

"Les grandes enseignes du Retail se lancent tour à tour dans leur transformation numérique, avec la volonté d’enrichir l’expérience client, de faciliter le parcours d’achat et...

Guide du magasin connecté - Edition 2016

Guide du magasin connecté - Edition 2016

Livre blanc de Neotys, Hub One & Holy-Dis

"La majorité des pure-players du digital eux-mêmes le reconnaissent : le magasin physique est un avantage pour le commerce. A condition que celui-ci sache évoluer avec les...

Commerce unifié : oui mais comment ?

Commerce unifié : oui mais comment ?

Livre blanc de Adone Conseil

"L’industrie du retail fait aujourd’hui face à l’un de ses plus grands défis depuis plusieurs décennies : survivre face à la déferlante du web (ce qui signifie de plus en plus...

In-store Customization - Comment tirer profit de la customisation de produit pour fidéliser le client

In-store Customization

Livre blanc de Bearingpoint

"Les marques retail haut de gamme et de luxe ont fait partie de l’avant-garde dansle domaine de la customisation de produit. L’émergence des nouvelles technologiesa contribué à la...

Le nouveau rôle du vendeur

Livre blanc de Cegid

"Tous les experts du retail sont aujourd’hui unanimes : le vendeur est devenu la pièce maîtresse de toutes les stratégies de vente. Il est le passeur, l’élément conducteur :...

Comment réaliser des vitrines belles et performantes ?

Comment réaliser des vitrines belles et performantes ?

Livre blanc de Message In A Window

"En permettant une diffusion large et collective d'informations, de messages à destination des passants, la vitrine devient un média à part entière. Au même titre que la radio, la...

Rapport réputation des Retailers 2018

Rapport réputation des Retailers 2018

Livre blanc de reputation.com

"Le Rapport Réputation des Retailers 2018 fournit aux marques et à leurs réseaux de points de vente des informations systématiques sur leurs forces et les possibilités d’...

Smart Phygital : les nouveaux enjeux du retail via le WI-FI

Smart Phygital : les nouveaux enjeux du retail via le WI-FI

Livre blanc de Ucopia

"Les nouvelles technologies repoussent les frontières de la consommation. Il y a eu le e-commerce, puis le m-commerce ; aujourd’hui, les enceintes connectées, l’intelligence...

Digital in Store : comment les tablettes vendeurs améliorent l'expérience client

Digital in Store : comment les tablettes vendeurs améliorent l'expérience client

Livre blanc de SQLI

"Aujourd’hui, les acheteurs en magasin souhaitent avant tout interagir avec des conseillers de vente capables de leur fournir rapidement des informations précises, claires et...

Le Cloud dans le Retail

Le Cloud dans le Retail

Livre blanc de Cegid

"Les données de mes magasins sont-elles plus en sécurité lorsqu'elles sont dans mes locaux ou « dans les nuages » ? Bien souvent les entreprises pensent que parce que les...

Comment l'IoT permet de capter les émotions ?

Comment l'IoT permet de capter les émotions ?

Livre blanc de MM Phygital

"A l’heure de l’omnicanal, les clients deviennent de plus en plus exigeants. Il devient donc indispensable pour les marques de mettre en place des solutions répondant à cette...

Etude Shopper vs Retailers

Etude Shopper vs Retailers

Livre blanc de Manhattan Associates

"La distribution physique restera bien au cœur du commerce de demain. Le magasin demeure une valeur sure, tout en devenant complémentaire des autres canaux de distribution....

Le guide du retailer omnicanal

Le guide du retailer omnicanal

Livre blanc de Wynd

"Pour satisfaire les consommateurs, les retailers doivent développer une stratégie omnicanal. L’omnicanal est une approche du commerce qui propose aux consommateurs une...

 Communications et collaboration : accélérateurs de la transformation dans le retail

Communications et collaboration : accélérateurs de la transformation dans le retail

Livre blanc de Spie & Mitel

"Plutôt pionnier en matière de transformation digitale, le retail est moins avancé que d’autres secteurs d’activité en ce qui concerne l’adoption des solutions de Communications...

Retail 2018 - Exclusive insights about the year ahead from retail’s top leaders

Retail 2018 - Exclusive insights about the year ahead from retail’s top leaders

Livre blanc de Manhattan Associates

"L'impact inconnu de la décision du Royaume-Uni de quitter l'Union européenne est inquiétant pour le commerce de détail alors que l'industrie se concentre sur 2018. Des projets d'...

Réinventer la distribution dynamique

Réinventer la distribution dynamique

Livre blanc de Manhattan Associates

"Les enseignes qui réussissent sont celles qui s’adaptent rapidement et innovent constamment. Elles doivent pouvoir créer des liens avec leurs clients, entretenir le dialogue et...

4 étapes pour accélérer la transition énergétique du retail grâce à la data

4 étapes pour accélérer la transition énergétique du retail grâce à la data

Livre blanc de Deepki

"Les entreprises du commerce organisé détiennent un rôle majeur dans la transition écologique et énergétique, par leur capacité à mettre en œuvre des actions structurantes. Doté d...

En route vers le commerce unifié

En route vers le commerce unifié

Livre blanc de Cegid

"Le commerce connecté, ou plutôt le commerce unifié, est devenu le mot à la mode depuis plusieurs années. L’idée est désormais de fusionner le meilleur des deux mondes, d’abolir...

Le phénomène Phygital

Le phénomène Phygital

Livre blanc de Digilor Marketing

"Phygital. Les responsables retail du monde entier ne parlent que de lui et de sa fantastique capacité à réenchanter l’expérience client en magasin. La boutique se métamorphose en...

Commerce unifié : les 5 étapes pour réussir !

Commerce unifié : les 5 étapes pour réussir !

Livre blanc de Cegid

"Dire que le retail est en constante évolution serait un euphémisme. On assiste en permanence à l'émergence de nouveaux concepts, de nouveaux services et de nouveaux acteurs. Pour...

Le futur du Retail

Le futur du Retail

Livre blanc de Comarch

"De par la digitalisation, le développement de l’omnicanal et les nouvelles exigences clients, le commerce et le retail passent par un processus de changements conséquents. Ces...

Le magasin du futur - physique ou digital ?

Le magasin du futur - physique ou digital ?

Livre blanc de Avem

"L’obsession de nos partenaires du retail, c’est de faire les bons choix pour ne pas être écrasés par le rouleau compresseur Amazon. Ce géant du commerce électronique symbolise à...

L'expérience : nouveau champ de bataille du retail

L'expérience : nouveau champ de bataille du retail

Livre blanc de Adyen

"Le retail change d'année en année. La technologie repousse les frontières de nos habitudes de consommation. Il y a eu Internet, puis le m-commerce et on parle maintenant de...

Livre blanc de la distribution

Livre blanc de la distribution

Livre blanc de Stanwell

"Le cabinet Stanwell accompagne plusieurs groupes de distribution sur l’ensemble de leurs transformations : changement de business model, transformation digitale, évolution du...

6 technologies clés qui vont avoir un impact majeur sur le futur du Retail

6 technologies clés qui vont avoir un impact majeur sur le futur du Retail

Livre blanc de Comarch

"Au cours des dernières années, l’objectif de nombreux retailers aura été de renforcer leur présence sur tous les canaux de vente. Toutes les entreprises ayant commencé à vendre...

5 erreurs que les marques continuent de faire

5 erreurs que les marques continuent de faire

Livre blanc de Applause

"Forrester prédit que le e-commerce aux États-Unis représentera 17 % de toutes les ventes retail d'ici 2022, en hausse par rapport aux 12,9 % prévus pour 2017. Inversement, « l'...

"Apocalypse Retail" - le guide de survie

"Apocalypse Retail" - le guide de survie

Livre blanc de Applause

"American Apparel, The Limited, et Wet Seal ont tous fermé leurs magasins en 2017, faisant plutôt le choix de concentrer leurs efforts sur le e-commerce. La même année, Aerosoles...

La recette secrète pour créer une Ultimate Digital Retail Experience

La recette secrète pour créer une Ultimate Digital Retail Experience

Livre blanc de Mapp

"Dans ce monde numérique dynamique, compétitif et en évolution rapide, les clients sont bombardés de 3 000 à 5 000 messages par jour, via de nombreux canaux. Les nouvelles...

Guide d'achat des sacs personnalisés

Guide d'achat des sacs personnalisés

Livre blanc de BtoBag

""Un commerce est unique, ses sacs aussi." Une marque n'est (...) pas contrainte par un style ou un format. Le commerçant est face à une offre pléthorique pour choisir souvent...

3 bonnes raisons d'utiliser des sacs personnalisés

3 bonnes raisons d'utiliser des sacs personnalisés

Livre blanc de BtoBag

"A quoi servent les sacs publicitaires personnalisés ? Nous vous proposons ici de répondre à cette question en allant au coeur de cette pratique observer l'effet du sac...

Une expérience nouvelle dans le retail

Une expérience nouvelle dans le retail

Livre blanc de SmartTraffik

"L’achat en magasin reste le mode d’achat préféré des shoppers. Mais avec le développement du numérique et l’accès à Internet n’importe où et n’importe quand, ils sont aujourd’hui...

Retail : l'avis des experts - Tendances 2018

Retail : l'avis des experts - Tendances 2018

Livre blanc de Digimind

"Comme chaque année, Digimind publie des tendances majeures pour des secteurs d'activités en fort développement et mutation (assurances, food, retail...). Elles complètent les...

12 propositions pour développer le commerce

12 propositions pour développer le commerce

Livre blanc de Alliance du Commerce

"Le commerce est un atout crucial pour nos territoires. Il représente une entreprise sur cinq et 10,2% de la valeur ajoutée de l’ensemble de notre économie. Le secteur emploie...

Retail, Quelles sont les attentes des consommateurs ?

Retail, quelles sont les attentes des consommateurs ?

Livre blanc de Comarch

"L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 1002 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été...

Les Internautes, Google et les points de vente - Rapport 2017

Les Internautes, Google et les points de vente - Rapport 2017

Livre blanc de Mobilosoft

"Mobilosoft a observé les informations relatives aux recherches online effectués dans Google pour les points de ventes en dur durant l’année 2017. 6006 points de vente ont été...

Oracle Retail : Optimisez les Performances et réduisez les Risques Métier

Oracle Retail : Optimisez les Performances et réduisez les Risques Métier

Livre blanc de CA technologies | Automic

"Vous lisez très probablement ceci parce que vous êtes client d’Oracle Retail ou êtes sur le point de vous lancer dans un déploiement d’Oracle Retail. À l’instar de tous les...

Pilotage de projets Retail

Pilotage de projets Retail

Livre blanc de One2team

"Le retail a toujours été un marché où la concurrence est particulièrement acharnée. Les enseignes se battent au quotidien à coups de concepts novateurs, de campagnes...

Retail, quand la technologie dessine le commerce de demain

Retail, quand la technologie dessine le commerce de demain

Livre blanc de Comarch

"Il ne fait aucun doute que le comportement des consommateurs a évolué ces dernières années et que cette mutation se poursuit et s’accentue encore aujourd’hui. Après la...

Le commerce à l'ère du marketing digital : nouveaux enjeux et nouvelles pratiques

Le commerce à l'ère du marketing digital : nouveaux enjeux et nouvelles pratiques

Livre blanc de Smartfocus

"D’un point de vue économique, le secteur du commerce en France se porte bien en 2016, marqué par une reprise de l’activité selon les dernières estimations de l’Insee. En effet,...

Guide du magasin connecté

Guide du magasin connecté

Livre blanc de SubsTech

"Gémo, marque du groupe Eram, consacrée aux vêtements et chaussures pour la famille à des prix abordables, accélère sa transformation. La création d’une cellule d’innovation début...

Le Magasin : le nouveau hub connecté du commerce unifié

Le Magasin : le nouveau hub connecté du commerce unifié

Livre blanc de Cegid

"Internet et les usages mobiles ont bouleversé le milieu du retail. Les clients sont ultra-connectés, très exigeants, comparent les prix en permanence et sont à la recherche d’...

Le Top des enseignes de prêt-à-porter sur les réseaux sociaux en France

Le Top des enseignes de prêt-à-porter sur les réseaux sociaux en France

Livre blanc de Digimind

"Les performances des 100 premières enseignes de distribution effectué par le magazine LSA montre une légère progression pour le secteur de la grande consommation en 2015 avec une...

Pop-Up Store, la conquête d'un territoire d'expression pour les marques

Pop-Up Store, la conquête d'un territoire d'expression pour les marques

Livre blanc de Klepierre & Qualiquanti

"Pour bien appréhender le phénomène du pop-up store, recenser les meilleures pratiques à travers une étude prospective s’imposait, avec un zoom sur les initiatives des marques...

Dopez la commercialité de vos magasins

Livre blanc de Dardelin

"Dire que le Retail est en crise, c’est faire passer l’enfonçage de porte ouverte au rang de discipline olympique. Nouveaux usages, nouvelles opportunités, nouvelles attentes…...

Les bonnes raisons de rejoindre les métiers de la distribution

Livre blanc de CCLD Recrutement

"L’univers de la distribution a souvent mauvaise presse. Aux yeux de nombreux candidats, ce secteur est synonyme de métiers pénibles, de travail le week-end, d’horaires à rallonge...

Etude Brandwatch : Le secteur du commerce de détail

Etude Brandwatch : Le secteur du commerce de détail

Livre blanc de Brandwatch

"Pour les marques, il est essentiel de maintenir une connaissance holistique de leur environnement digital et d'être à même de réagir à tout changement d'opinion. C'est d'autant...

Générer du trafic en magasin : 8 clés de réussite

Livre blanc de Digitaleo

Une des priorités des commerçants (pour ne pas dire LA priorité) est de générer, ou créer du trafic en magasin. Augmenter le nombre de visiteurs en point de vente devient de plus...

Pour le réenchantement de la consommation à travers le point de vente physique

Livre blanc de Wanzl

"Les clés pour réenchanter les points de vente : - Adapter l'organisation du lieu en fonction des tendances - Marier commerce, art et divertissement - Enrichir l'...

Premier contact : gagnez 5 à 10 points de taux de transformation en soignant le contact en boutique

Livre blanc de Dardelin

"Combien de fois suis-je entré dans un magasin sans rencontrer ne serait-ce que le regard d’un vendeur… Ce nombre est simple à calculer : il correspond au nombre de fois...

Doing business in the Halal Market : products, trends and growth opportunities

Livre blanc de Euromonitor International

"Halal, an Arabic word defined as permissible according to Islamic law, is required in the consumption of both goods and services for Muslims. While most products such as food...

Understanding real-world ROI for RFID in retail. Characteristics of good candidates for RFID

Livre blanc de ChainLink Research

Extrait du livre blanc : "If there are lingering doubts about RFID’s value in retail, it’s time to move past them. There are now dozens of proof points that retailers can...

Le shopper marketing, utilisez-vous tout son potentiel ?

Livre blanc de Smurfit Kappa

Extrait du livre blanc : "Dans ce premier livre blanc Smurfit Kappa, nous avons mis en lumière un manque à gagner significatif pour les marques, qui se disputent l’attention des...

Commerce, le grand bouleversement !

Commerce, le grand bouleversement !

Livre blanc de CCI de Maine-et-Loire

"Ce Livre Blanc a une ambition : dresser un constat rigoureux et argumenté des grandes évolutions du commerce, afin de fournir à tous, entreprises, collectivités et partenaires,...

Mobile-Acceptance en point de vente

Livre blanc de Galitt

"Ces derniers mois, les solutions de M-Acceptance ont suscité l’intérêt de nombreux acteurs du paiement. 2012 est l’année où la M-Acceptance s’est imposée aux Etats-Unis, avec...

Commerce, fiscalité et emploi

Livre blanc de Conseil du Commerce de France

"Le commerce entre dans une période de crise. Le ralentissement net de la consommation en 2013 va impacter fortement le chiffre d’affaires des commerçants. Le poids des...

Livraison à domicile pour les détaillants - Augmenter les ventes et réduire les coûts

Livre blanc de ChainLink Research

"Les détaillants ont passé plusieurs décennies à optimiser l'expérience des consommateurs en magasin. Ils doivent désormais optimiser l'expérience client à domicile. Les services...

Quel commerce pour demain ?

Livre blanc de CCI Nantes St-Nazaire

"Facteur d’attractivité du territoire, porteur d’une réelle qualité de vie pour nos concitoyens, acteur des dynamiques touristiques et créateur de lien social, le commerce est un...

Digital at point of sale : reinventing retail for the connected customer

Livre blanc de Syzygy group

"Our report on Digital POS provides an up-to-date overview of trends and opportunities in digital retail technology implemented at the point of sale. We identify three key...