Comment les tendances d’aujourd’hui façonnent les activités des professionnels du Retail de demain ?
"Ces deux dernières années ont été tumultueuses pour le commerce de détail.
Partout dans le monde, les gouvernements ont rencontré les pires difficultés à trouver un équilibre entre la sécurité sanitaire des citoyens et le maintien de leur économie, ce qui a contraint de nombreux détaillants à limiter leurs activités, voire à fermer temporairement leurs portes. Au Royaume-Uni, les ventes dans le secteur du Retail ont chuté de près de 2 % en 2020, soit la plus forte baisse annuelle jamais enregistrée. Les ventes des détaillants de vêtements ont, d’ailleurs, chuté de plus de 22 %.1 En Europe, les dépenses des ménages ont diminué de près de 8 % pendant la même période.
Enfin, aux États-Unis, entre février et avril 2020, les ventes au détail ont diminué de près de 8 % par rapport à la même période en 2019. 3 Les restrictions de déplacements et de voyages ont également considérablement modifié le comportement des"
