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Retail & Distribution B2B : enjeux métier, digitaux & data

Les enjeux métier, digitaux et data dans le milieu du retail et de la distribution.

  • EditeurConverteo
  • Version PDF - 29 pages - 2020 - Français
Retail & Distribution B2B : enjeux métier, digitaux & data

Introduction ou extrait du livre blanc

"Le marché B2B doit aujourd’hui se réinventer du fait de transformations des habitudes de consommation des clients :

  • • Coté distribution le modèle historique de la relation commerciale / client est challengé par l’accélération de la vente en ligne
  • • Côté clientèle, les attentes héritées des achats B2C (outils, interfaces…) se projettent de plus en plus sur les achats B2B

Transformation du processus de vente

  • - Par le développement rapide du ecommerce pour le B2B
  • - Par la mise en place d’outils facilitant le processus de conversion (signature en ligne, devis en ligne, gestion intelligente du plan de contact des commerciaux…)
  • - Par l’optimisation des stratégies commerciales (pricing, offre…) grâce aux nouvelles capacités technologiques"

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