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Voir le livre blanc >Le retail intelligent repose sur le concept de l’unification de tous les canaux de communication et de vente au service d’une expérience client toujours plus innovante, unique et personnalisée. De nombreux retai...
Voir le livre blanc >"IT teams today face challenging times: the everincreasing demand for support exists in parallel with complex technologies to master, and the need to improve and transform processes and digital services; in order to meet...
Voir le livre blanc >"Digital transformation and the need for mass personalization has accelerated the number of devices and interactions humans have with each other and brands. Today we are moving away from a theoretical or ubiquitous sense...
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Voir le livre blanc >"Pour les organisations commerciales, l'implication des clients ne se base pas uniquement sur les points de contact, elle inclut également tout ce qui se produit entre les contacts personnels et numériques. L'implicati...
Voir le livre blanc >"A ‘cost center’ is a division of a company mostly tied to, well, costs. Examples tend to include departments like Human Resources or IT. These departments are necessary to have, cost money, and don’t directly have...
Voir le livre blanc >"Les dix dernières années ont vu émerger de nouvelles manières de collaborer et d’interagir dans le monde professionnel. Internet a évolué, les appareils mobiles ont complètement intégré notre vie quotidienne ...
Voir le livre blanc >"Aujourd’hui, les entreprises doivent sans cesse innover et s’adapter face à un marché en perpétuelle évolution. Les marchés sont volatiles, plus complexes, toujours plus concurrentiels et, globalement, les e...
Voir le livre blanc >"MANUFACTURING is no longer simply about making physical products. Changes in consumer demand, the nature of products, the economics of production, and the economics of the supply chain have led to a fundamental shift in...
Voir le livre blanc >"Ces deux dernières années ont été tumultueuses pour le commerce de détail. Partout dans le monde, les gouvernements ont rencontré les pires difficultés à trouver un équilibre entre la sécurité sanitaire de...
Voir le livre blanc >"Si la transformation digitale a créé de nouvelles opportunités pour les organisations, elle a aussi augmenté leur surface d’exposition aux risques cyber. Demandes de rançon, vol de données et sabotage sont quelq...
Voir le livre blanc >"Les bouleversements d’ordre économique, social et environnemental que nous connaissons aujourd’hui impactent tous les aspects de notre société. Les progrès technologiques, les fluctuations du marché, les att...
Voir le livre blanc >"Si le Covid-19 a favorisé l’émergence du télétravail et fermé la porte des entreprises aux collaborateurs, il a entrouvert celle de leur Systèmes d’Information aux Cybercriminels. Alors que le nombre de ran...
Voir le livre blanc >"Difficile d'échapper au raz-de-marée médiatique de chatgpt et des développements de sa maison mère, open AI dans le sillon de ces nouveautés grand public, c'est toute la sphère professionnelle qui s'apprete à vi...
Voir le livre blanc >"9,6 milliards d’individus peupleront la Terre d’ici à 2050 dont 70% vivra en ville. Une population qui croît en continu à l’heure où le réchauffement climatique impacte les conditions de vie et où certains t...
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Voir le livre blanc >"Initiée en 2017 par le gouvernement français, la transition vers la facturation électronique a commencé par le secteur public. En France, comme dans l’ensemble de l’Union Européenne, cette transition progressiv...
Voir le livre blanc >"Les systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) font aujourd'hui partie intégrante du paysage commercial. Ces progiciels aident les entreprises à rationaliser leurs processus d'affaires et à gére...
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