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7 047 Livres Blancs | | |
Ressources humaines

Dématérialisation des bulletins de salaire : les clés de la réussite

"La dématérialisation du bulletin de paie se généralise dans les entreprises, poussée par un vent réglementaire favorable. Une véritable révolution pour un document aussi personnel que la fiche de...

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Dématérialisation des bulletins de salaire : les clés de la réussite
Travail / Emploi

Les Millennials et le travail : Fantasme médiatique ou révolution inéluctable ?

"Nés entre le début des années 80 et le milieu des années 90, les Millennials sont une génération profondément ancrée dans la culture de « l’immédiat ». Depuis plusieurs années déjà, ils sont...

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Les Millennials et le travail : Fantasme médiatique ou révolution inéluctable ?
Dématérialisation

La dématérialisation, un outil de performance pour la relation client

"Il n'y a aucun doute là-dessus : avoir un processus efficace du cycle Order-to-Cash (O2C) est primordial pour le succès d'une entreprise. Néanmoins, cet idéal n'est pas toujours facile à...

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La dématérialisation, un outil de performance pour la relation client
Dématérialisation

12 conseils pour booster votre taux d'adoption à la facturation électronique

1. ÉLABOREZ UN PLAN D’ACTIONS Cela semble évident mais cette étape est importante. Votre campagne qui a pour objectif d’inciter vos clients à adopter la facturation électronique ne devrait...

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12 conseils pour booster votre taux d'adoption à la facturation électronique
Expérience client

Les marques championnes de l'expérience client

"Au sein de votre organisation, plusieurs équipes se servent probablement de douzaines de mesures différentes pour déterminer si votre entreprise est performante. Cependant, de plus en plus de cadres...

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Les marques championnes de l'expérience client
Comptabilité / Gestion

5 clés pour optimiser son recouvrement amiable

"ANTICIPATION Parce que le recouvrement se prépare en amont... NÉGOCIATION - Analyse de solvabilité - Conditions de paiement - Moyens de paiement - Clause de...

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5 clés pour optimiser son recouvrement amiable
CRM / Customer Relationship Management

CRM, l'outil booster de votre productivité

"Qu’est-ce qu’un outil de CRM ? Tout d’abord, que veut dire “ CRM ” ? Il s'agit d'un acronyme anglais signifiant "Customer Relationship Management", ou “Gestion de la Relation Client”. Le...

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CRM, l'outil booster de votre productivité
Stratégies d'e-commerce

Franchises et groupements d'entreprises : quelles stratégies digitales ?

"Les données fournies par la FFF – La Fédération Française de la Franchise – sont éloquentes, la France est le leader européen en nombre de franchises, grâce à une croissance annuelle de 8 à 10 % ces...

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Franchises et groupements d'entreprises : quelles stratégies digitales ?
Formation professionnelle

Le développement des compétences révolutionne la formation

"Il ne faut pas se tromper, la réforme en cours – ou plutôt le big bang annoncé – du secteur de la formation professionnelle ne vient que conforter une transformation de fond des modalités d’...

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Lead generation

7 étapes pour optimiser votre lead nurturing B2B

"A l’ère du numérique, des réseaux sociaux et de la mobilité, les canaux de prospection classiques (démarchage téléphonique, publipostage print, publicité…) ont beaucoup perdu de leur impact. Les...

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7 étapes pour optimiser votre lead nurturing B2B
Marketing : concept et stratégies

7 erreurs marketing à éviter

"L’effet placebo est simple. Si les patients s’attendent à ce qu’un médicament fonctionne, il est plus probable que ce soit le cas, même si le médicament ne contient aucun ingrédient actif....

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7 erreurs marketing à éviter
B2B / Business to Business

Livre blanc e-commerce BtoB

"Si la vente en ligne destinée au particulier (BtoC - Business to Consumer) est très largement démocratisée, qu’en est-il de la vente en ligne entre professionnels (BtoB - Business to Business) ?...

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Livre blanc e-commerce BtoB
Cybersécurité

Prévenir et gérer les cyber-risques

"Avec l’augmentation de la présence des petites et grandes entreprises sur Internet, les risques en matière de cybercriminalité n’ont jamais été aussi élevés. Les grands groupes comme les PME sont...

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Prévenir et gérer les cyber-risques
Dématérialisation

Tour d'horizon de la facturation électronique

"Une facture électronique est une facture créée, émise, reçue et archivée sous forme électronique, quelle qu’elle soit. Elle tient lieu de facture d’origine et sa transmission reste à ce jour soumise...

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Tour d'horizon de la facturation électronique
Défiscalisation

Comment défiscaliser son patrimoine ?

"La Défiscalisation c’est quoi ? c’est utiliser son impôt autrement. C’est investir son impôt pour récupérer une partie de cette somme. Aussi, la démarche contribue à la création d’un patrimoine...

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Web analytics

Le guide du R.O.I. marketing

"Le ROI d’une campagne marketing, ou Return On Investment, est un calcul fondamental permettant de connaître le retour sur investissement des actions mises en place au cours d’une campagne. Cet...

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Le guide du R.O.I. marketing
Téléphonie fixe

Les 10 avantages du call-tracking

"Le call-tracking est une solution ROIste de suivi des appels téléphoniques entrants afin d'en connaître leurs origines par canal (emailing, réseaux sociaux, site Internet, référencements, sites...

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Les 10 avantages du call-tracking
Numérique / Transformation digitale

Transformation digitale : Why not ? Enfin un mode d'emploi !

"La révolution Internet a transformé nos vies et celles de nos entreprises en ouvrant la voie à de nouveaux usages que, jusqu’alors, notre imagination ne concevait même pas : communication en temps...

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Transformation digitale : why not ? Enfin un mode d'emploi !
Marketing : concept et stratégies

La publicité par l'objet a inventé l'OMBI* (Objet Media Bien Identifié)

"L’objet publicitaire est avant tout un média ! C’est pour cela que nous utiliserons dès cet instant le terme “ l’Objet Média ”**. Si tout le monde connaît l’OVNI, l’objet volant non-...

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La publicité par l'objet a inventé l'OMBI* (Objet Media Bien Identifié)
Vidéos

La Vidéo Marketing pour les nuls

"L'expression 'vidéo marketing' voit le jour avec Internet. Avant la normalisation de ce format, c'est la vidéo institutionnelle qui est la plus usitée ; il s'agit alors d'une nouvelle technique de...

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La Vidéo Marketing pour les nuls
Numérique / Transformation digitale

Inspirations Digitales

"Même si certains de nos big boss étaient sur les bancs de l’école nuls en physique / chimie, tous connaissent grosso modo, le sacro-saint principe de Lavoisier « rien ne se perd, rien ne se...

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Inspirations Digitales
Etudes / Enquêtes

Digital 2019 - France

Hootsuite et We are Social nous livre ici une étude approfondie du monde du digital avec de très nombreuses données à la clé, à la fois au niveau international et spécifiquement au niveau de l'...

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Digital 2019 - France

Trouver un livre blanc

Tout pour comprendre les méthodes agiles

Dossier thématique de la semaine : Tout pour comprendre les méthodes agiles

Tout le monde semble utiliser le buzzword Agile aujourd'hui, mais outre une définition très simpliste - "Bah, c'est quand une entreprise est capable de s'adapter, d'improviser et de...

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Les livres blancs classés par catégories


 
Commerce et économie - catégorie de livre blanc

Commerce et économie

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Commerce électronique - catégorie de livre blanc

Commerce électronique

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écologie & développent durable - catégorie livre blanc

Ecologie et dév. durable

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Entreprise - catégorie de livre blanc

Entreprise

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Filières spécialisées

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Finances et placements - catégorie de livre blanc

Finance et placements

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Informatique et logiciels - catégorie livre blanc

Informatique et logiciels

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Internet / NTIC - catégorie livre blanc

Internet / NTIC

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Marketing et publicité - catégorie livre blanc

Marketing et publicité

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Santé / Médecine - catégorie livre blanc

Santé / Médecine

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Société - catégorie livre blanc

Société

(571 livres blancs)

Définition, histoire et usage du livre blanc


Un livre blanc (white paper en anglais) est un document ou une présentation d’informations de plusieurs pages abordant une thématique ou problématique précise, souvent d’ordre professionnelle, et ce de façon concise dans le but d’apporter une réponse claire à son lecteur.

Pouvant toucher quasiment tous les secteurs d’activité, on retrouve des livres blancs sur le marketing, l’informatique, la santé, l’écologie, le leadership, les ressources humaines, le commerce, l’e-commerce, le Web, la politique...

Dépassant rarement les 50 pages, le livre blanc permet également à l’entreprise l’ayant publié de se crédibiliser, de mettre en avant son savoir-faire et son expertise dans un domaine. Il permet à l’entreprise de se positionner comme leader dans son domaine.

Si aujourd’hui le livre blanc tend à devenir un outil marketing, il fut un temps où cette littérature grise1 était bien différente...


HISTOIRE DU LIVRE BLANC

1922 : le premier livre blanc voit le jour avec le gouvernement de Churchill. Nommé « Correspondance avec la délégation palestinienne arabe et l’organisation sioniste » ou « Le livre blanc de Churchill », il dépeint les échanges entre les deux peuples, supervisés par le gouvernement britannique, ainsi que l’avis des membres de ce dernier en ce qui concerne la résolution de la crise.

Ce premier livre blanc (White paper, pour lui donner son appellation d’origine) avait pour but de présenter aux membres du parlement britannique une vision plus ou moins concise du gouvernement et de sa politique à venir, devenant au fil des années une tradition pour les gouvernements de rédiger différents livres blancs, ciblant de manière générale un aspect de leur politique en particulier (un thème qui ressort souvent est la défense).

Le terme s’internationalise en 1939 au Canada avec la publication de leur premier livre blanc, et c’est en 1972 que la France lance sa tradition politique de rédiger son livre blanc de la défense et de la sécurité nationale. C’est la première de quatre éditions, la dernière ayant été rédigée récemment en 2013.

UTILISATION ACTUELLE DU LIVRE BLANC

Aujourd’hui, on peut distinguer deux formes de livres blancs sur le marché. D’une part, un livre blanc rédigé par un gouvernement ou un organisme public se positionne comme un recueil d’informations factuelles, souvent plus long et complexe. Il aborde souvent la politique du gouvernement, ou bien une thématique concernant une facette de la société (culture, justice, écologie, etc.), et ce de façon plus ou moins objective.

L’autre forme de livre blanc, beaucoup plus répandu depuis le début des années 90, est le livre blanc B2B (Business to Business). L’objectivité n’est plus de mise ici, dans la mesure où ce type de livre blanc représente avant tout un outil du Content/Inbound Marketing utilisé pour mettre en avant un produit, un logiciel ou service d’une entreprise spécifique, ou bien une perspective spécifique d’une thématique qui met en avant les fonctionnalités et services de l’entreprise.

La finalité de ce contenu a pour but de sensibiliser et d’informer le lecteur, tout en générant des leads (prospects). Ces livres blancs, pouvant être très succincts (pas plus de quelques pages dans certains cas), servent également à placer l’entreprise éditeur en position d’autorité dans la matière.

De nombreuses industries utilisent désormais les livres blancs en complément des outils marketing traditionnels, mais ce sont plus particulièrement les secteurs de l’informatique, du marketing et de l’entreprise où on y retrouve le plus de livres.


1- La littérature grise est un terme regroupant divers documents d’organismes publiques, commerciales et industrielles, et qui ne sont pas issus d’éditeurs commerciaux.