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Dématérialisation

Organisations Multisites : la Dématérialisation Achats et Factures, Fil d’Ariane dans le labyrinthe de vos processus comptables

"Par nature complexes, les circuits achats et factures peuvent se transformer en véritable labyrinthe et transformer le quotidien des collaborateurs – comptables et opérationnels – en un cauchemar...

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 Organisations Multisites : la Dématérialisation Achats et Factures, Fil d’Ariane dans le labyrinthe de vos processus comptables.
Evénements virtuels / physiques

Pourquoi vous avez besoin d'une plateforme digitale pour gérer vos événements

"Cachez-vous du cash sous votre matelas ? Il fut une époque où cela pouvait encore avoir du sens car les alternatives étaient peu satisfaisantes. Mais qui, en dehors de considérations peu éthiques, y...

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Pourquoi vous avez besoin d'une plateforme digitale pour gérer vos événements
Conception de site internet

Maîtriser et optimiser sa plateforme digitale

"S’appuyer sur les retours des utilisateurs est toujours une bonne pratique pour faire évoluer son projet / produit. Cependant, il faut être en mesure de trouver les bons outils pour faire une...

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Maîtriser et optimiser sa plateforme digitale
Industrie

Android pour l'embarqué

"Ce livre blanc est consacré à l’utilisation du système Android pour des applications industrielles et embarquées. Il ne traite donc pas du développement d’applications Android (il existe de...

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Android pour l'embarqué
Marketing : concept et stratégies

Nouvelles habitudes et priorités durables des consommateurs

"La crise sanitaire du coronavirus a eu un impact colossal sur nos vies. Nous avons dû complètement repenser notre manière de consommer, de communiquer, de se déplacer et de travailler. L’onde de...

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Nouvelles habitudes et priorités durables des consommateurs
Formation professionnelle

Baromètre 2020 de la formation linguistique : les enjeux majeurs des services formation

"Quels critères les gestionnaires de formation des entreprises utilisent-ils pour attribuer, sélectionner et mesurer les formations linguistiques en 2019 ? De quels moyens et outils disposent-ils...

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Baromètre 2020 de la formation linguistique : les enjeux majeurs des services formation
IOT / Internet des objets

Asset Tracking

"L’asset tracking englobe le suivi et la gestion des ressources physiques et digitales de tout type : véhicules, équipements industriels, appareils mobiles, salles de réunion, ordinateurs, logiciels...

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Asset Tracking
Organisation

Choisir sa solution de gestion des temps

"Que vous soyez actuellement équipé d’une solution de gestion des temps ou en recherche, ce guide est destiné à tous les responsables RH ou dirigeants d’entreprises qui souhaitent ne pas se tromper...

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Choisir sa solution de gestion des temps
CRM / Customer Relationship Management

CRM, l'outil booster de votre productivité

"Qu’est-ce qu’un outil de CRM ? Tout d’abord, que veut dire “ CRM ” ? Il s'agit d'un acronyme anglais signifiant "Customer Relationship Management", ou “Gestion de la Relation Client”. Le...

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CRM, l'outil booster de votre productivité
Communication et marketing

Tout ce que vous devez savoir sur le marquage des objets média

"L’objet média a pour objectif universel et leitmotiv de... “ MARQUER ” les esprits et surtout l’esprit de la personne qui le convoite, le reçoit et le conserve. Si l’objet est apprécié en tant...

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Tout ce que vous devez savoir sur le marquage des objets média
Commercial

Les 14 bonnes pratiques à connaître pour optimiser le travail de vos équipes commerciales

"On connaît tous le cliché du commercial. Celui du quiqua bedonnant aux chemisettes colorées qui fait la tournée des clients dans sa voiture de fonction et qui tente de décrocher des rendez-vous en...

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Les 14 bonnes pratiques à connaître pour optimiser le travail de vos équipes commerciales
Ressources humaines

Vos outils RH sur une seule et même plateforme

"Nous avons tous déjà entendu l’expression « Le temps, c’est de l’argent ». D’après une étude menée par Unit4, les employés passent en moyenne 552 heures, soit 69 jours par an à effectuer des tâches...

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Vos outils RH sur une seule et même plateforme
Email Marketing

Surpassez vos concurrents avec une newsletter professionnelle

"Encore aujourd’hui, la newsletter fait partie des outils de communication les plus rentables compte tenu de son coût très faible et de sa simplicité d’utilisation. Bien exploitée, elle peut...

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Surpassez vos concurrents avec une Newsletter professionnelle
Chatbot

L’Univers des Chatbots d’Entreprise - Vers l’infini et au-delà

"Vous vous sentez peut-être comme un ovni parcourant des voies célestes inconnues lorsque l’on vous parle de chatbots d’entreprise. Ou peut-être que vous vous rapprochez plus de l’astronaute...

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L’Univers des Chatbots d’Entreprise - Vers l’infini et au-delà
CRM / Relation client

Êtes-vous orienté client ?

"En étudiant les performances des entreprises depuis les années 70, Harvard a démontré que les plus plébiscitées par les clients sont celles qui affichent les meilleures rentabilités, bien plus que...

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Êtes-vous orienté client ?
ABM / Account Based Marketing

Le guide complet de l'account-based marketing

"Les marketeurs vivent une époque passionnante. À l’ère de la transformation digitale où tous les hommes et objets sont connectés, de nouveaux canaux, stratégies et technologies nous permettent d’...

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Le guide complet de l'account-based marketing
Commercial

Les principes essentiels de l'attribution multi-touch

"Être marketeur en 2020 est synonyme de forte pression, car vous devez pouvoir démontrer comment vous avez réussi à dynamiser les résultats de votre entreprise. Et pour prouver l'efficacité de votre...

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Les principes essentiels de l'attribution multi-touch
Comptabilité / Gestion

10 conseils pour diviser par 4 le temps de traitement des notes de frais

"Que vous soyez une PME traditionnelle ou une ETI internationale, vos collaborateurs sont amenés à effectuer des déplacements professionnels dans le cadre de leurs missions, ce qui a pour conséquence...

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Marketing : concept et stratégies

Perspectives B2B en matière d’utilisation des technologies marketing

"Les martech (technologies marketing) désignent les logiciels et autres outils technologiques utilisés par les responsables marketing pour planifier, exécuter et mesurer leurs campagnes. Dans une...

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Perspectives B2B en matière d’utilisation des technologies marketing
Bien-être / Qualité de vie au travail (QVT)

5 conseils pour une offre d'avantages sociaux pertinente

"Comment mettre en place une offre d’avantages sociaux compétitive et pertinente ? Avant tout, deux choses : elle doit être adaptée aux besoins des employés et alignée aux valeurs de l’entreprise....

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5 conseils pour une offre d'avantages sociaux pertinente
Ressources humaines

Happiness Index 2019

"En menant cette enquête depuis 3 ans, nous voyons apparaître des tendances claires. Comme pour les années précédentes, la retraite est considérée comme l’un des avantages les plus importants, bien...

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Happiness Index 2019
Ressources humaines

Employeurs : Adoptez une stratégie de communication efficace

"La communication en entreprise ne peut être sous-estimée. C’est particulièrement vrai lors de crises telles que celle du Covid-19 en ce début d’année 2020. Il est vital pour une organisation que les...

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Employeurs : Adoptez une stratégie de communication efficace
Management d'entreprise

Les coûts cachés de l'immobilisme

"En 2000, Netflix a proposé à Blockbuster de racheter sa société pour 50 millions de dollars. La direction de Blockbuster a longuement réfléchi à cette offre et l’a finalement...

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Les coûts cachés de l'immobilisme
Marketing : concept et stratégies

Trade Marketing : 3 actions à mettre en place pour fidéliser vos revendeurs

"81% des entreprises ont l'intention d'augmenter leurs investissements pour mieux collaborer avec leurs revendeurs dans le cadre d’actions du trade marketing. En effet, ces dernières années...

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Trade Marketing : 3 actions à mettre en place pour fidéliser vos revendeurs
Commercial

Relancer son activité commerciale après le confinement

"Comment faire pour que le déconfinement ne tourne pas à la déconfiture ? Il n’y a pas que les épidémiologistes qui se posent la question. Toutes les entreprises sans distinction de taille ou de...

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Relancer son activité commerciale après le confinement
Commerce de détail

5 conseils pour animer votre réseau de points de vente grâce au marketing local

"Exit le marketing de masse, place au marketing de proximité. En effet, les consommateurs souhaitent dorénavant recevoir des communications personnalisées. Pour remédier à cela, de plus en plus de...

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5 conseils pour animer votre réseau de points de vente grâce au marketing local
Management d'entreprise

Bilan social individuel : Sensibilisez vos employés à la valeur réelle de leur rémunération

"Gagner un salaire nous permet de satisfaire nos besoins essentiels (acheter de quoi manger, se loger et s’habiller) et son montant influence notre satisfaction, notre motivation, nos performances et...

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Bilan social individuel : Sensibilisez vos employés à la valeur réelle de leur rémunération
Management d'entreprise

Parcours de transformation opérationnelle

"La transformation opérationnelle ne se résume pas à un objectif à atteindre : c’est tout un parcours à suivre. Ce livre blanc examine les possibilités qui en découlent pour les fabricants et les...

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Parcours de transformation opérationnelle
Comptabilité / Gestion

Piste d’Audit Fiable - Tous concernés ! Tous en règle ?

"Traçabilité et fluidité accrues des échanges, raccourcissement des délais, réduction des coûts, facilitation de la gestion et des contrôles, limitation de l’impact environnemental... Pour toutes ces...

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Piste d’Audit Fiable - Tous concernés ! Tous en règle ?
Dématérialisation

Le guide pratique de la facturation en ligne

"La facturation d'hier à aujourd'hui : d'un poste de coûts à un levier de performance Pour les entreprises, la facture est l'âme du business. C'est le document indispensable pour faire vivre son...

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Le guide pratique de la facturation en ligne
Ressources humaines

Harcèlement moral au travail

"Le harcèlement moral est un fléau qui touche de nombreuses entreprises et qui présente des conséquences bien réelles, à la fois sur les victimes mais aussi sur l’ensemble du collectif de travail...

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Harcèlement moral au travail
Communication interne

Le pouvoir de la communication

"Chaque génération a ses propres préférences en termes de communication. En analysant les besoins des différentes générations en termes de communication, vous pouvez vous démarquer de vos concurrents...

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Le pouvoir de la communication
Ressources humaines

Spécial Covid-19 postconfinement : avancer dans l’incertitude, témoignages et conseils RH

"En tant qu’employeur, Monster est aujourd’hui face à une population divisée en deux : d’un côté des salarié·es qui réclament le retour au bureau pour retrouver du collectif ; de l’autre, des salarié...

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Spécial Covid-19 postconfinement : avancer dans l’incertitude, témoignages et conseils RH

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Tout comprendre de la facturation électronique et du PLF 2020

Dossier thématique de la semaine : Tout comprendre de la facturation électronique et du PLF 2020

La facturation électronique a le vent en poupe depuis un petit moment. Déjà prôné par le gouvernement français depuis près d'une décennie, c'est depuis 2020 que la facture électronique est une...

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Les livres blancs classés par catégories


 
Commerce et économie - catégorie de livre blanc

Commerce et économie

(173 livres blancs)
 
Commerce électronique - catégorie de livre blanc

Commerce électronique

(237 livres blancs)
 
écologie & développent durable - catégorie livre blanc

Ecologie et dév. durable

(168 livres blancs)
 
Entreprise - catégorie de livre blanc

Entreprise

(1945 livres blancs)
 
Filières spécialisées - catégorie livre blanc

Filières spécialisées

(957 livres blancs)
 
Finances et placements - catégorie de livre blanc

Finance et placements

(28 livres blancs)
 
Informatique et logiciels - catégorie livre blanc

Informatique et logiciels

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Internet / NTIC - catégorie livre blanc

Internet / NTIC

(440 livres blancs)
 
Marketing et publicité - catégorie livre blanc

Marketing et publicité

(2004 livres blancs)
 
Santé / Médecine - catégorie livre blanc

Santé / Médecine

(178 livres blancs)
 
Société - catégorie livre blanc

Société

(537 livres blancs)

Définition, histoire et usage du livre blanc


Un livre blanc (white paper en anglais) est un document ou une présentation d’informations de plusieurs pages abordant une thématique ou problématique précise, souvent d’ordre professionnelle, et ce de façon concise dans le but d’apporter une réponse claire à son lecteur.

Pouvant toucher quasiment tous les secteurs d’activité, on retrouve des livres blancs sur le marketing, l’informatique, la santé, l’écologie, le leadership, les ressources humaines, le commerce, l’e-commerce, le Web, la politique...

Dépassant rarement les 50 pages, le livre blanc permet également à l’entreprise l’ayant publié de se crédibiliser, de mettre en avant son savoir-faire et son expertise dans un domaine. Il permet à l’entreprise de se positionner comme leader dans son domaine.

Si aujourd’hui le livre blanc tend à devenir un outil marketing, il fut un temps où cette littérature grise1 était bien différente...


HISTOIRE DU LIVRE BLANC

1922 : le premier livre blanc voit le jour avec le gouvernement de Churchill. Nommé « Correspondance avec la délégation palestinienne arabe et l’organisation sioniste » ou « Le livre blanc de Churchill », il dépeint les échanges entre les deux peuples, supervisés par le gouvernement britannique, ainsi que l’avis des membres de ce dernier en ce qui concerne la résolution de la crise.

Ce premier livre blanc (White paper, pour lui donner son appellation d’origine) avait pour but de présenter aux membres du parlement britannique une vision plus ou moins concise du gouvernement et de sa politique à venir, devenant au fil des années une tradition pour les gouvernements de rédiger différents livres blancs, ciblant de manière générale un aspect de leur politique en particulier (un thème qui ressort souvent est la défense).

Le terme s’internationalise en 1939 au Canada avec la publication de leur premier livre blanc, et c’est en 1972 que la France lance sa tradition politique de rédiger son livre blanc de la défense et de la sécurité nationale. C’est la première de quatre éditions, la dernière ayant été rédigée récemment en 2013.

UTILISATION ACTUELLE DU LIVRE BLANC

Aujourd’hui, on peut distinguer deux formes de livres blancs sur le marché. D’une part, un livre blanc rédigé par un gouvernement ou un organisme public se positionne comme un recueil d’informations factuelles, souvent plus long et complexe. Il aborde souvent la politique du gouvernement, ou bien une thématique concernant une facette de la société (culture, justice, écologie, etc.), et ce de façon plus ou moins objective.

L’autre forme de livre blanc, beaucoup plus répandu depuis le début des années 90, est le livre blanc B2B (Business to Business). L’objectivité n’est plus de mise ici, dans la mesure où ce type de livre blanc représente avant tout un outil du Content/Inbound Marketing utilisé pour mettre en avant un produit, un logiciel ou service d’une entreprise spécifique, ou bien une perspective spécifique d’une thématique qui met en avant les fonctionnalités et services de l’entreprise.

La finalité de ce contenu a pour but de sensibiliser et d’informer le lecteur, tout en générant des leads (prospects). Ces livres blancs, pouvant être très succincts (pas plus de quelques pages dans certains cas), servent également à placer l’entreprise éditeur en position d’autorité dans la matière.

De nombreuses industries utilisent désormais les livres blancs en complément des outils marketing traditionnels, mais ce sont plus particulièrement les secteurs de l’informatique, du marketing et de l’entreprise où on y retrouve le plus de livres.


1- La littérature grise est un terme regroupant divers documents d’organismes publiques, commerciales et industrielles, et qui ne sont pas issus d’éditeurs commerciaux.