Generix Group vous livre les grandes tendances qui se profilent pour le retail en 2021.
"Ces dernières années, le numérique et de nouveaux enjeux sociétaux ont fortement impacté la grande distribution. Avec la pandémie de Covid-19 et toutes les mesures gouvernementales pour maîtriser l’épidémie (le confinement et la distanciation sociale, etc.), le secteur de la vente au détail a dû s’adapter, modifiant nos pratiques culturelles autant que notre façon de consommer. Dans un tel contexte, quelles sont les nouvelles attentes des consommateurs ? Et quelles sont leurs conséquences en matière de logistique et de relation client ?"
