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Retail, quelles sont les attentes des consommateurs ?

Ce livre blanc signé Comarch fait la présentation des attentes des consommateurs en matière de Retail.

  • EditeurComarch
  • Version PDF - 8 pages - 2017 - Français

Obtenir le livre blanc

 

Introduction ou extrait du livre blanc

"L’enquête a été menée auprès d’un échantillon de 1002 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

La représentativité de l’échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de famille) après stratification par région et catégorie d’agglomération.

Les interviews ont eu lieu par questionnaire autoadministré en ligne (CAWI - Computer Assisted Web Interviewing) du 9 au 13 décembre 2016.

(...) Personnellement, seriez-vous prêt à effectuer des paiements à l’aide de votre smartphone (via une application de paiement)...?

(...) Et à l’horizon 2025, pensez-vous que le smartphone (via des applications de paiement) sera devenu le principal moyen de paiement... ?"

 

Retail, Quelles sont les attentes des consommateurs ?