"L'accessibilité numérique, une expérience pour tous Aujourd’hui, 70% des consommateurs sont favorables à une expérience client plus personnalisée. Si celle-ci est concluante,...
"Même les campagnes de marketing par e-mail les plus soigneusement conçues peuvent faire face à un défi inattendu : les problèmes de délivrabilité. Avoir une mauvaise réputation...
"Pendant la période des fêtes, les boîtes de réception des consommateurs croulent sous les e-mails au contenu marketing. Inutile de rappeler combien il est nécessaire de se...
"La souscription à la newsletter est une étape clé de l’e-mail marketing, puisqu’elle marque le début de la relation entre l’utilisateur et votre entreprise. En rentrant son...
"Go email, go ! Vous voulez bien sûr que vos emails arrivent à destination… reste à savoir de quelle destination il est question. Si vous rêvez de peupler le dossier spam, rien de...
"Le principe de l’utilisation de l’email est une démarche connue de tous, d’autant plus que la première apparition du terme«email»date de... 1965! L’email a bien fait ses preuves...
"N'envoyez jamais un mailing sans l'accord des destinataires, surtout en B to C. Ceci est non seulement interdit par la CNIL mais vos destinataires vous signaleront en tant que...
"Aujourd’hui bien plus sensibles aux problématiques de la délivrabilité, les professionnels de la communication et du marketing s’accordent enfin à dire qu’il s’agit d’un enjeu...
"Ce guide contient les meilleurs conseils pour faire de l’email marketing de qualité, venant de l’équipe marketing de Liana Technologies. L’email marketing est toujours le plus...
"STRATÉGIE ET CIBLAGE : • Ma campagne répond à un objectif précis (génération de leads, invitation, demande de RDV…) • Ma liste de contacts est segmentée (en adressant...
"Votre message n’a pas été délivré ? Plusieurs raisons peuvent expliquer cela : les hard bounces, e-mails en erreur définitive (ex : adresse erronée) et les soft bounces, e-...
"L’intégration HTML d’un email est la méthode par laquelle un intégrateur va transformer une création graphique (au format PSD pour le fichier source, accompagné d’un fichier...
"Nomination a analysé les 1430 campagnes envoyées par ses clients en 2019 et vous présente les résultats dans son baromètre annuel. Des chiffres à retenir pour optimiser vos...
"Lexique : Taux de délivrabilité = nombre d’e-mails reçus / nombre d’e-mails. Il vous donne une indication sur la qualité de votre base et de votre réputation. Taux d’...
"La génération de leads est une approche itérative Tous les messages doivent être ciblés : ● Vous devez vous différencier du bruit extérieur en étant spécifique sur votre...
"Le spam, courrier indésirable ou pourriel est une communication électronique non sollicitée en premier lieu via le courrier électronique. Il s’agit en général d’envois en grande...
"Si tu lis ces lignes, bravo !!! Tu as fait le choix d’intégrer la newsletter dans ta stratégie de communication et c’est une très bonne nouvelle pour ton business ! Afin de...
"Le mail n’est pas tout jeune. En effet, il fait sa première apparition en 1960, en même temps qu’internet et commence à se démocratiser réellement en 1990. C’est pendant cette...
"L’e-mail marketing est un outil de communication directe réactif caractérisé par son coût extrêmement faible et sa simplicité d’utilisation. Appelé également e-mailing, il s’...
"La prospection en B2B est devenue très complexe. Il ne suffi t plus d’envoyer une off re et de passer un appel téléphonique de suivi. Comment capter l’attention d’un prospect...
"Pour réussir à sensibiliser vos prospects, fidéliser vos clients et vous démarquer de vos concurrents, l’envoi de campagnes emailings est primordial. Mais ces envois ne...
"L’email est aujourd’hui un mode de communication omniprésent dans notre vie quotidienne. Il est devenu logiquement l’un des outils de marketing direct privilégiés. Les usages de...
"L’ère du “facile d’utilisation” ayant largement démocratisé bon nombre d’outils marketing autrefois réservés à des techniciens de par leur complexité, on oublie souvent que la...
"C’est la crainte de toutes les entreprises : passer du temps à élaborer des stratégies et à créer des campagnes d’e-mails, pour voir les messages atterrir dans les spams. Et il y...
"Si vous utilisez l’emailing pour promouvoir votre entreprise, vous en connaissez déjà la valeur et la puissance. Vous savez également que la concurrence est féroce et qu’il...
"Pour faire face à la forte augmentation du nombre de spam, les principaux F.A.I que sont wanadoo, orange, hotmail, yahoo, gmail, free, etc… et les dispositifs de filtrage contre...
"Les adresses emails de vos destinataires doivent être valides et de qualité, afin d’assurer la délivrabilité de vos campagnes et ne pas risquer d’être blacklisté ou en...
"Au 1er janvier 2018, on comptait 3 812 564 450 internautes dans le monde, avec près de 4,4 milliards de comptes mails. L’essor du digital facilite les échanges se traduisant...
"Situation : vous avez travaillé d'arrache-pied à la conception de votre campagne par e-mail. La voilà enfin terminée avec son message, ses magnifiques illustrations et votre...
"Aujourd’hui, plus d’un email sur deux est lu sur smartphone dans le monde. Pourtant, encore trop peu d’entreprises optimisent leurs campagnes emailing pour l’affichage sur mobile...
"Générer des leads, entretenir votre audience, développer votre image, consolider vos positions commerciales … Autant d’objectifs que l’e-mailing marketing vous permet d’atteindre...
"De nombreux articles, guides, études, livres blancs traitent de la délivrabilité. Bien souvent, ceux-ci tentent de vous donner la bonne recette pour délivrer vos emails,...
"Le Black Friday approche à grands pas, donnant ainsi le coup d’envoi de la période des fêtes de fin d’année. Même s’il s’agit d’une tradition américaine, elle séduit de plus en...
"Il est donc grand temps de se pencher sérieusement sur la délivrabilité des e-mails - une question devenue de plus en plus complexe ces dernières années. Car il ne s'...
"L’email demeure, au fil des années, de par son efficacité, le levier stratégique des directions marketing. Même si la gestion de ce canal semble aujourd’hui bien installée,...
"Les consommateurs ont aujourd’hui de plus en plus de pouvoir. L’information est abondante, largement disponible et facile d’accès. De quoi éviter les messages marketing pas...
"Le marketing par email a dépassé la démarche traditionnelle d’envoi de courriers directs, qui consiste en de grandes campagnes d’envois en masse, en fonction du calendrier du...
"Un e-mail qui conduit à l’engagement est un e-mail stratégique. Et nous savons bien que les campagnes d’e-mails classiques ne sont pas stratégiques. Pour qu’elles le soient, il...
"L’idée qui sous-tend notre méthode est à la fois simple et originale : les performances de l’emailing reposent sur 4 piliers qui sont la relation, le message, la cible et le...
"Ce dictionnaire a pour but de vous aider à mieux comprendre les différents termes utilisés dans le domaine de l’emailing. Entre anglicismes, abréviations, acronymes et mots...
"La délivrabilité ne repose pas uniquement sur les bonnes pratiques. Il ne suffit pas de respecter les normes standard pour atteindre la boîte de réception de vos abonnés. Dans...
"Depuis une dizaine d’années, plusieurs associations se battent pour défendre les libertés individuelles, en parculier, les données personnelles. Il s’agit là de toutes les...
"Créer des emailings impactants n’est pas une option. C’est même une des conditions pour réussir votre stratégie digitale ! Dans de nombreuses entreprises ce n’est donc pas une...
"Avant même de pouvoir commencer à communiquer avec un potentiel futur client, il faut pouvoir obtenir un minimum de données sur ce dernier. Pour développer votre notoriété, de...
"De vieilles légendes urbaines avaient annoncé la fin des commerces de proximité face aux e-commerçants et drive des grandes surfaces. Mais aujourd’hui ces indépendants...
"L’efficacité de l’email marketing continue aujourd’hui à alimenter les débats entre professionnels. Avec la croissance continue du nombre d’internautes, le mail reste le levier...
"Dans les pages qui suivent, nous aborderons une à une les bonnes pratiques à appliquer pour optimiser au maximum le succès de vos envois. Les points développés ci-après sont...
"Vous avez rédigé un message percutant et appliqué pour cela les bonnes pratiques de l’e-mailing ? Mais cela n’a pas suffi à garantir le succès de votre campagne ? Avez-vous...
"Le spam, courrier corbeille ou indésirable, est le plus grande porblème du courrier électronique actuellement. Il est estimé que 70% des courriers électroniques envoyés...
"Il n’y a pas de doutes sur le fait que le commerce électronique est un secteur d’avenir avec un grand potentiel en France comme ailleurs dans le monde. Bien que certains...
"Le débat autour de l'Email Marketing a toujours été difficile. On y retrouve au départ une tentative de défendre la technique de la publicité dans les boîtes aux lettres, l'envoi...
"Quoi de plus difficile que d'atteindre la boîte de réception… Les opérateurs de messagerie cherchent à protéger leurs usagers et à leur offrir la meilleure expérience...
"Connaissez-vous la newsletter ? La connaissez-vous vraiment ? Comme elle le mérite ? Il y a 2 ans, une étude auprès de responsables marketing américains avait établi que l'...
"En septembre dernier, PR•Rooms et Wearethewords ont lancé un sondage sur les pratiques des entreprises en matière de communication par e-mail. Cette volonté d'analyser et de...
"La délivrabilité, c’est-à-dire la capacité à remettre un email à son destinataire, figure sans aucun doute parmi l’un de vos principaux enjeux. Un enjeu commercial qui se...
"En 2017, 95% des Responsables Marketing considèrent que l’Email est le média le plus utilisé par les entreprises. Fort de sa capacité à transformer à moindre coûts, tout en...
"L’Email Marketing est devenu le canal de communication le plus important. Notre travail nous a amené à rencontrer de nombreux professionnels du marketing travaillant dans des...
"Tous les courriels n’arrivent pas jusqu’à leurs destinataires. Confrontés depuis près de deux décennies aux envois massifs et au phishing, les fournisseurs d’accès à internet (...
"Atteindre la boîte de réception est un processus bien plus complexe que le simple fait de cliquer sur le bouton « Envoyer ». Plusieurs systèmes sont conçus pour filtrer les...
"Les statistiques le démontrent : segmenter la clientèle, créer des bulletins personnalisés et les envoyer au bon moment améliorent le rendement des infolettres. Le courriel...
"Le « responsive design » se dit d’un contenu conçu pour s’adapter aux différents supports sur lesquels il est consulté. Avec la multitude d’appareils permettant de consommer le...
"FAVORISEZ VOTRE RELATIONNEL CLIENT - Personnalisez le contenu de votre Email (En ajoutant des champs variables présents dans votre Base de données client) - Rappelez l’...
"Alors que l’on nous a annoncé sa mort prochaine à maintes reprises, l’email marketing se porte comme un charme ! Selon les derniers chiffres du routage révélés par le SNCD (...
"Pendant 20 ans, l’email marketing a été une composante essentielle des communications de marketing digitale. À vrai dire, les emails demeurent encore aujourd’hui l’un des...
Extrait du livre blanc: "Saviez-vous que 50% de votre répertoire d’email B2C peut être inactif ? Avant de vous débarrasser des adresses mails inactives, n’oubliez pas que les...
"Encore aujourd’hui, la newsletter fait partie des outils de communication les plus rentables compte tenu de son coût très faible et de sa simplicité d’utilisation. Bien...
"Rien de plus facile que d'énoncer des prévisions. Une recherche Internet sur « e-mail 2020 » renvoie quantité de projections sur ce que sera le monde numérique dans quelques...
"De l'optimisation de la base de données à l'analyse des statistiques en passant par la rédaction du mail, vous saurez tout sur les bonnes pratiques pour ne pas arriver en spam."
"L’abandon de panier est un véritable fléau pour les e-commerçants. Il est toujours difficile de perdre des visiteurs ayant une intention d’achat avérée et manifestant un intérêt...
Extrait du livre blanc : "Au moment où le marketing direct et la relation client, nourris de données toujours plus nombreuses, évoluent vers une vision client unique, la nécessité...
Extrait du livre blanc : "Opportunités galvanisantes et menaces à ne pas prendre à la légère, c’est ainsi qu’il convient d’évoquer l’email marketing pour les entreprises...
"Le marché français de l’email marketing et de l’email transactionnel s’élève en 2012 à 94 millions d’euros, soit une progression de 8% en un an par rapport à 2011.Ces chiffres du...
Extrait du livre blanc : "Depuis la fin des années 1990, l’envoi de newsletters constitue le cœur des stratégies de conversion et de fidélisation des e-commerçants. La plupart...
Extrait du livre blanc : "Ce document tentera de vous donner des pistes afin d’y voir plus clair lors de la sélection d’une plateforme de gestion pour vos campagnes emailing....
Extrait du livre blanc : "Le mobile révolutionne les comportements des individus. Pour les 24 millions d’utilisateurs de smartphone, la consultation de la boîte de réception...
Extrait du livre blanc : "L’Email Marketing est aujourd’hui l’un des outils les plus performants pour développer la relation que vous entretenez avec vos prospects et vos clients...
"Rien de plus aride et obscur que les bases de données. Rendez vous à une conférence sur le sujet et regardez qui, dans le public, suit encore au bout d’un quart d’heure. Entre...
"A world-class birthday email can help you brake the mold, present an original message, surprise your recipients, increase revenue and even build customer loyalty. That is why...
Extrait du livre blanc: "En quoi la page d’accueil des grandes entreprises sont différentes de celles des autres ? L’objectif est le même, de fournir une meilleure expérience...
"La chasse aux talents consiste-t-elle à recruter les meilleurs ? Un PDG de premier ordre m'a dit un jour : « Avoir le meilleur personnel, cela n'existe pas. Nous sommes tous dans...
Extrait du livre blanc : "La délivrabilité, c'est-à-dire la capacité à remettre un email à son destinataire, figure parmi les enjeux de taille pour les e-marketeurs. Un...
Extrait du livre blanc: "C’est un pas en avant qui est réalisé aujourd’hui avec la mise à disposition d’un guide complet sur l’emailing. Le B.A.BA de l’emailing y est exposé à...
"L’e-mailing s’attache donc aujourd’hui à allier performance, qualité et pression publicitaire intelligente. Dans ce cadre, l’e-mailing à la performance présente une déclinaison...
"Dans un contexte de eCRM, la communication personnalisée répond à l’objectif de reproduire la relation qui peut exister lors d’un dialogue réel, en face à face, avec le client....
Extrait du livre blanc: "Vendes plus grâce à des e-mailings 'sportifs' & performants. Les emailings de Nike, Adidas, Décathlon, Owbow, Intersport et Rip Curl ont été testés en...
Extrait du livre blanc : "D’après l’Agence européenne de la sécurité des réseaux et de l’information, plus de 95% des emails circulant sur Internet sont du spam. Ce...
Extrait du livre blanc: "Sans céder aux discours des Cassandres qui sonnent la fin de l’emailing, sans s’engouffrer de façon inconsidérée dans le pays des merveilles ...
Extrait du livre blanc "Les campagnes d’emailing marketing nécessitent une savante alchimie pour qu’un simple envoi se transforme en succès et remplisse pleinement ses objectifs...
Extrait du livre blanc: "Nous voulons tous la réussite de nos campagnes e-mailing. Nous parlons tous des secrets de leurs succès : délivrabilité, puissance de l’offre,...
Extrait du livre blanc: "L’expression ‘Business-to-Business’ ou ‘B2B’ confère à l’ensemble une fausse impression. Les entreprises de ce secteur vendent effectivement leurs...
"Pour le marketing par mail, déterminer le nom pour la catégorie "À" et l'objet peut être l'une des décisions les plus importantes à prendre. Ce sera les premiers aspects de votre...
Extrait du livre blanc : "(...) les mots et les images ont toute leur importance, que nous proposons de faire un point sur les apports de la sémiologie à la communication...
Extrait du livre blanc : "L'objectif de cet ouvrage n'est pas de présenter un état de l'art exhaustif, mais de rendre accessibles les recommandations des professionnels afin de...
Extrait du livre blanc : "Selon la dernière étude Email Marketing Attitude du SNCD (2) , le sujet d’une campagne, noté 5,7 sur une échelle de 7, est l’un des éléments les plus...
"Le marketing par email est une des techniques de marketing les plus simples et les plus efficaces pour communiquer et développer vos relations commerciales. Mais cet outil ne...
"Tous les indicateurs démontrent aujourd’hui la prépondérance d’Internet dans l’économie. Les coûts liés aux outils de marketing online et l’utilisation de plus en plus régulière...
Extrait du livre blanc: "Malgré les spams qui affluent dans nos boites aux lettres, l’e-Mailing s’il est bien utilisé, reste d’une efficacité redoutable. Après le succès de...
"E‐mail marketing’s popularity is attributable to its low cost, high ROI (Return‐On‐Investment) and focus on customer retention. While the economic crisis will force retailers to...
"Conscients de l’enjeu de la délivrabilité dans la réussite de vos campagnes Emailing et de la complexité des innombrables facteurs y influents, nous avons récemment produit notre...
Extrait du livre blanc : "La genèse de ce guide provient d'études menées sur les principaux acteurs de l'emailing aux Etats-Unis et en France. Dès le départ, force fut de...
