Voici les 5 points-clés pour rédiger un email de réponse efficace.
"Des études ont montré qu’un destinataire retient en moyenne environ 30 % de la totalité d’un message. C’est peu, même très peu ! Par conséquent, il va falloir faire preuve de concision et d’efficacité pour qu’il retienne l’essentiel de votre message."
