"Les chefs de service sont confrontés au défi combiné de générer des revenus accrus, d'améliorer l'expérience client et de réduire les coûts pour leurs organisations de services...
"Les modes de travail ont fortement évolué au cours des dernières années. De nouveaux modèles d’organisation apparaissent, intégrant la dimension humaine, de nouveaux outils de...
"Pour une entreprise voulant répondre aux enjeux actuels, la clé est l'adaptabilité. Les enseignements de la sphère scientifique peuvent devenir des véritables opportunités d'...
"Dans la vie de l’entreprise, ou d’une organisation, chaque collaborateur est confronté à des situations considérées comme problématiques : des problèmes métier, des problèmes...
"Le saviez-vous ? Les sociétés dont le marketing et les ventes sont alignés obtiennent un taux de fidélisation de 36% supérieur et un taux de closing de +38%. En effet,...
"La première phase de la plupart des processus de planification organisationnelle est que les dirigeants de l'organisation conçoivent et expriment une orientation stratégique en...
"De nombreuses entreprises technologiques font face à des problèmes récurrents de gestion de projets : livraisons en retard, budgets dépassés, difficulté à planifier les personnes...
"Le voyageur pro a beaucoup changé en quelques années : il est hyper-connecté, gère tous ses déplacements directement dans son smartphone, et surtout il est de plus en plus...
"Plus connecté, plus intégré, plus d'options pour ceux qui voyagent pour affaires Lorsque l'on cherche un synonyme de voyageur, une gamme d'options se dégage: du globetrotter et...
"Considéré comme une tâche fastidieuse et ingrate, l’inventaire est trop souvent perçu comme une mission insurmontable. La raison de cette aversion est souvent liée à : • Un...
Qui aurait pu prévoir qu’à l’horizon 2018, plus de 3 millions d’employés à travers le monde auraient leurs tâches assignées via un logiciel d’automatisation ? C’est ce qu’...
"La gestion de l’information devient de plus en plus complexe. Alors que la quantité de données et de contenu gérés par les organisations explose, l’information est souvent...
Le développement du digital amène de nouveaux services qui révolutionnent les habitudes des consommateurs, en leur apportant plus de simplicité, de choix et de personnalisation...
"Il est d'usage d'affirmer que les Français n'aiment pas le changement, qu'ils le craignent, qu'ils n'adoptent les changements et les innovations qu'à reculons. Il est...
"A QUOI SERT LA MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS ? Ensemble des activités destinées à maintenir un bien dans des conditions données de sûreté de fonctionnement, pour accomplir une...
"De nombreuses organisations confondent la transformation organisationnelle avec l’amé- lioration continue de leurs processus métier. Il est d’ailleurs risqué de voir tout...
"La richesse d’un système d’information réside dans les données qu’il manipule et dans les hommes et les femmes qui l’élaborent et le font “vivre”. Pour faire la différence à...
"9 managers sur 10 font confiance aux membres de leurs équipes en ce qui concerne la gestion de leur temps de travail. Mais ils sont aussi près de 70% à contrôler le temps de...
"First we build work groups and then we engage in conversations, which might involve dozens of meetings, hundreds of emails and innumerable posts on social discussion tools....
"Les Comités de Direction, Conseils d’Administration et de Surveillance constituent des instances clés au sein d’une entreprise. On y échange des informations déterminantes,...
"« Les jeunes développent des packs CRM sans jamais en avoir vu un. » C’était l’approche de certains articles après le premier tour – fructueux – de la recherche de fonds pour...
"Conjoncture économique, intégration des nouvelles générations de collaborateurs, concurrence, complexité réglementaire, modèles organisationnels en rupture… Le contexte actuel...
"Une mauvaise planification mène à une répartition inefficace du temps et des ressources, pouvant condamner un projet avant même qu’il ne décolle. Pour une gestion de projet...
"Everything is subject to change, and that includes the role of the Project Manager. As the project management profession continues to mature, the scope of the project manager’s...
Extrait du livre blanc: "Aujourd’hui, en 2016, on compte plus d’ 1 million de coworkers2 répar s dans le monde et les espaces de travail partagés sont dé ni vement entrés dans...
"Peut-être que cela vous fait penser à ce jour quand vous avez réussi à gérer vos dates limites et que vous avez travaillé sans aucune distraction ou déviation. Ou, au contraire,...
Extrait du livre blanc: "Préparer sa stratégie de sortie: Quand votre entreprise est en plein développement, on ne pense pas que c’est le bon moment pour penser à sa stratégie...
Extrait du livre blanc: "Les deux mots, « souple » et « planning », veulent dire deux choses différentes pour plusieurs personnes. Dans ce livre blanc, j’...
Selon une étude CXP (cabinet européen indépendant d’analyse et de conseil dans le domaine des logiciels) menée en 2015, 40 % des PME expriment un intérêt pour l’amélioration de...
Extrait du livre blanc : "L’agilité n’est pas un nouveau modèle qui viendrait se substituer au précédent. L’agilité n’est pas une simple méthode. C’est un nouvel état d’...
Extrait du livre blanc : "Après la révolution de l’imprimerie et la révolution industrielle, la révolution numérique. Une révolution de plus, … une crise qui n’en finit plus, …...
Extrait du livre blanc : "L’archivage des mails soulève à juste titre de nombreuses interrogations et fait l’objet de nombreuses publications et manifestations. Ce livre blanc...
Extrait du livre blanc : "L’adoption de ces ressources digitales permettra à l’entreprise de gagner en compétitivité grâce à une meilleure capacité d’anticipation, une...
"« Les cordonniers sont souvent les plus mal chaussés » Le constat est le suivant : Les informaticiens sont agiles vis à vis des évolutions des technologies et des métiers....
Extrait du livre blanc : "Nul ne remet plus en cause l’idée que l’émergence des médias sociaux a bouleversé le monde des relations publiques et du marketing. Par le passé, les...
"Le positionnement de la fonction marketing dans l'entreprise a évolué ces dernières années. Longtemps considérée comme consommatrice de ressources elle jouit désormais d'une...
Extrait du livre blanc: "Améliorez votre plateforme de collaboration pour répondre à l'évolution de vos équipes de projets. Une application correcte de conventions de médias...
Extrait du livre blanc: "Ce Livre blanc a comme objectif de vous présenter une manière de travailler en groupe de manière souple et fluide, centrée sur ce qui intéresse...
"Dans cette publication, l'étude sur vos bénéfices Mind Mapping. A travers 3 focus: Hommes, Processus, Contenus. Un choix de 2 activités types par focus, représentées par un verbe...
"Dans cet ouvrage collaboratif, vous allez retrouver les avis des principaux contributeurs de l’excellence opérationnelle. Chacun d’entre eux vous dévoilera son sentiment sur l’...
Extrait du livre blanc: "Toutes les entreprises ont des priorité et des business models différents, mais toutes ou presque sont confrontées aux forces du marché et à des...
Extrait du livre blanc : "L’objectif avéré d’ITIL (référentiel de bonnes pratiques en matière de gestion de service informatique) est sans conteste la satisfaction client. Il y...
Extrait du livre blanc : "Ce guide pratique décrit sans détour les principales techniques de mise en œuvre d'un plan d'efficacité opérationnelle. Ces méthodes d'...
Extrait du lvire blanc: "L’objectif de ce document est d’abord d’informer et d’outiller le lecteur pour comprendre les changements fondamentaux occasionnés par l’intégration...
Extrait du livre blanc: "Chaque jour, des millions de documents sont imprimés dans les entreprises et les organisations. Ils contiennent la plupart du temps des informations...
Extrait du livre blanc: "Pour qui n’est pas encore tombé dans la grande marmite de la réflexion sur la conservation des archives d’une entreprise ou d’un organisme, le ...
Extrait du livre blanc: "Au sens des organisations, la résilience est la capacité à résister aux chocs, à continuer son activité et à s’adapter en permanence aux risques auxquels...
"Les méthodes traditionnelles prônent un enchaînement séquentiel des différentes activités, depuis les spécifications jusqu’à la validation du système, selon un planning préétabli...
Extrait du livre blanc: "L’ISO 9001 est sans conteste le référentiel normatif le plus en vogue dans le monde entier. Cet engouement s’explique pour plusieurs raisons. D’une part,...
Extrait du livre blanc: "L’entreprise « traditionnelle » ou 1.0 avait pour principe d’être centrée sur le document ; celui-ci était au cœur du système et des préoccupations. L’...
Extrait du livre blanc: "L’objectif de cette enquête serdaLAB est de comprendre les difficultés en terme...
"L'objectif de ce livre blanc est de quantifier les bénéfices de l'aménagement horaires de travail - surtout quand on travaille à la maison - pour les employeurs, les...
Extrait du livre blanc: "Pour répondre à une économie mondialisée et de plus en plus concurrentielle, les entreprises doivent améliorer leur ...
Extrait du livre blanc: "Ce livre blanc a vocation à mettre en évidence le rôle prépondérant du Directeur et du Responsable des Services Généraux dans les nouveaux enjeux...
Extrait du livre blanc : "Bien souvent la vision de l'entreprise 2.0 se réduit à une vision outils, avec la mise en place d'une plateforme collaborative ou d'un réseau social d...
Extrait du livre blanc : "Vous venez d’être nommé chef de projet ? Félicitations ! Mais attention, ce n’est pas (encore) une promotion. Devenir chef de projet vous permettra...
"Une nouvelle catégorie de travailleurs d’avant-garde est apparue. Leur singularité : exercer de chez eux de manière presque autonome. On les appelle les télétravailleurs....
