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Organisation

Service Transformation Through Schedule Optimization

Livre blanc de ServiceMax

"Les chefs de service sont confrontés au défi combiné de générer des revenus accrus, d'améliorer l'expérience client et de réduire les coûts pour leurs organisations de services...

L'organisation apprenante

L'organisation apprenante

Livre blanc de Grain's

"Les modes de travail ont fortement évolué au cours des dernières années. De nouveaux modèles d’organisation apparaissent, intégrant la dimension humaine, de nouveaux outils de...

S'inspirer du vivant pour apprendre à s'adapter ?

S'inspirer du vivant pour apprendre à s'adapter ?

Livre blanc de Grain's

"Pour une entreprise voulant répondre aux enjeux actuels, la clé est l'adaptabilité. Les enseignements de la sphère scientifique peuvent devenir des véritables opportunités d'...

LabBook - La résolution créative de problèmes complexes

LabBook - La résolution créative de problèmes complexes

Livre blanc de Grain's

"Dans la vie de l’entreprise, ou d’une organisation, chaque collaborateur est confronté à des situations considérées comme problématiques : des problèmes métier, des problèmes...

Réunir efficacement Marketing & Vente à l'ère du Digital

Réunir efficacement Marketing & Vente à l'ère du Digital

Livre blanc de Nomination

"Le saviez-vous ? Les sociétés dont le marketing et les ventes sont alignés obtiennent un taux de fidélisation de 36% supérieur et un taux de closing de +38%. En effet,...

Are you cascading your strategy, or fragmenting it?

Are you cascading your strategy, or fragmenting it?

Livre blanc de Triskell Software

"La première phase de la plupart des processus de planification organisationnelle est que les dirigeants de l'organisation conçoivent et expriment une orientation stratégique en...

Briser les silos pour améliorer l'organisation

Briser les silos pour améliorer l'organisation

Livre blanc de Pyxis Technologies

"De nombreuses entreprises technologiques font face à des problèmes récurrents de gestion de projets : livraisons en retard, budgets dépassés, difficulté à planifier les personnes...

Les sites grand public sont-ils l'avenir du voyage d'affaires ?

Les sites grand public sont-ils l'avenir du voyage d'affaires ?

Livre blanc de Voyages-sncf.com & EPSA

"Le voyageur pro a beaucoup changé en quelques années : il est hyper-connecté, gère tous ses déplacements directement dans son smartphone, et surtout il est de plus en plus...

Better Business, Smarter Travel - Perspectives on the future of Managed Travel 3.0

Better Business, Smarter Travel - Perspectives on the future of Managed Travel 3.0

Livre blanc de amadeus

"Plus connecté, plus intégré, plus d'options pour ceux qui voyagent pour affaires Lorsque l'on cherche un synonyme de voyageur, une gamme d'options se dégage: du globetrotter et...

Pour que l'inventaire ne soit plus une contrainte

Livre blanc de Addenda Software

"Considéré comme une tâche fastidieuse et ingrate, l’inventaire est trop souvent perçu comme une mission insurmontable. La raison de cette aversion est souvent liée à : • Un...

Comment créer une source unique d’informations ?

Comment créer une source unique d’informations ?

Livre blanc de Signavio

Qui aurait pu prévoir qu’à l’horizon 2018, plus de 3 millions d’employés à travers le monde auraient leurs tâches assignées via un logiciel d’automatisation ? C’est ce qu’...

Éliminer les silos d’Information et Unifier les Systèmes avec une Gestion Intelligente de l’Information

Éliminer les silos d’Information et Unifier les Systèmes avec une Gestion Intelligente de l’Information

Livre blanc de M-files

"La gestion de l’information devient de plus en plus complexe. Alors que la quantité de données et de contenu gérés par les organisations explose, l’information est souvent...

Expérience client et voyage d’affaires : enjeux et attentes du voyageur connecté

Expérience client et voyage d’affaires : enjeux et attentes du voyageur connecté

Livre blanc de KDS

Le développement du digital amène de nouveaux services qui révolutionnent les habitudes des consommateurs, en leur apportant plus de simplicité, de choix et de personnalisation...

Les Français et le changement

Les Français et le changement

Livre blanc de Alter&Go

"Il est d'usage d'affirmer que les Français n'aiment pas le changement, qu'ils le craignent, qu'ils n'adoptent les changements et les innovations qu'à reculons. Il est...

La maintenance prédictive - Evitez le coup de la panne !

La Maintenance prédictive - Evitez le coup de la panne !

Livre blanc de Saagie

"A QUOI SERT LA MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS ? Ensemble des activités destinées à maintenir un bien dans des conditions données de sûreté de fonctionnement, pour accomplir une...

Les 7 étapes vers la transformation organisationnelle

Les 7 étapes vers la transformation organisationnelle

Livre blanc de Signavio

"De nombreuses organisations confondent la transformation organisationnelle avec l’amé- lioration continue de leurs processus métier. Il est d’ailleurs risqué de voir tout...

Le Système d’Information 2016 - 2021

Le Système d’Information 2016 - 2021

Livre blanc de Ippon

"La richesse d’un système d’information réside dans les données qu’il manipule et dans les hommes et les femmes qui l’élaborent et le font “vivre”. Pour faire la différence à...

Le rapport des managers au temps de travail

Le rapport des managers au temps de travail

Livre blanc de Horoquartz (Amano Group)

"9 managers sur 10 font confiance aux membres de leurs équipes en ce qui concerne la gestion de leur temps de travail. Mais ils sont aussi près de 70% à contrôler le temps de...

The Future of Work

The Future of Work

Livre blanc de Clarizen

"First we build work groups and then we engage in conversations, which might involve dozens of meetings, hundreds of emails and innumerable posts on social discussion tools....

Comités de direction, Conseils d’Administration ou de Surveillance

Comités de direction, Conseils d’Administration ou de Surveillance

Livre blanc de Oodrive

"Les Comités de Direction, Conseils d’Administration et de Surveillance constituent des instances clés au sein d’une entreprise. On y échange des informations déterminantes,...

Time management: personnes, motifs et outils modernes

Time management: personnes, motifs et outils modernes

Livre blanc de Teamleader

"« Les jeunes développent des packs CRM sans jamais en avoir vu un. » C’était l’approche de certains articles après le premier tour – fructueux – de la recherche de fonds pour...

Le digital donne un nouvel élan à la gestion des temps et à la planification

Le digital donne un nouvel élan à la gestion des temps et à la planification

Livre blanc de Horoquartz (Amano Group)

"Conjoncture économique, intégration des nouvelles générations de collaborateurs, concurrence, complexité réglementaire, modèles organisationnels en rupture… Le contexte actuel...

7 conseils pour une meilleure gestion de projet

7 conseils pour une meilleure gestion de projet

Livre blanc de Planview

"Une mauvaise planification mène à une répartition inefficace du temps et des ressources, pouvant condamner un projet avant même qu’il ne décolle. Pour une gestion de projet...

Project Managers make great Change Managers

Project Managers make great Change Managers

Livre blanc de Clarizen

"Everything is subject to change, and that includes the role of the Project Manager. As the project management profession continues to mature, the scope of the project manager’s...

Se lancer : ouvrir son espace de coworking

Livre blanc de Cowork.io

Extrait du livre blanc: "Aujourd’hui, en 2016, on compte plus d’ 1 million de coworkers2 répar s dans le monde et les espaces de travail partagés sont dé ni vement entrés dans...

Productivity: There’s a Better Way

Livre blanc de Unipart group

"Peut-être que cela vous fait penser à ce jour quand vous avez réussi à gérer vos dates limites et que vous avez travaillé sans aucune distraction ou déviation. Ou, au contraire,...

Make your exit a success

Livre blanc de Haines Watts

Extrait du livre blanc: "Préparer sa stratégie de sortie: Quand votre entreprise est en plein développement, on ne pense pas que c’est le bon moment pour penser à sa stratégie...

Agile Planning

Livre blanc de MadeTech

Extrait du livre blanc: "Les deux mots, « souple » et « planning », veulent dire deux choses différentes pour plusieurs personnes. Dans ce livre blanc, j’...

La démarche processus

Livre blanc de interopsys

Selon une étude CXP (cabinet européen indépendant d’analyse et de conseil dans le domaine des logiciels) menée en 2015, 40 % des PME expriment un intérêt pour l’amélioration de...

L'entreprise agile. Complexité, incertitude, interdépendance… L’agilité comme réponse

Livre blanc de Deloitte

Extrait du livre blanc : "L’agilité n’est pas un nouveau modèle qui viendrait se substituer au précédent. L’agilité n’est pas une simple méthode. C’est un nouvel état d’...

Agiles, à tous les étages !

Livre blanc de Véronique Messager

Extrait du livre blanc : "Après la révolution de l’imprimerie et la révolution industrielle, la révolution numérique. Une révolution de plus, … une crise qui n’en finit plus, …...

L’archivage des mails ou les utilisateurs face aux mails qui engagent l’entreprise

Livre blanc de CR2PA

Extrait du livre blanc : "L’archivage des mails soulève à juste titre de nombreuses interrogations et fait l’objet de nombreuses publications et manifestations. Ce livre blanc...

Piloter dans un monde connecté

Livre blanc de Club des Connected CFO

Extrait du livre blanc : "L’adoption de ces ressources digitales permettra à l’entreprise de gagner en compétitivité grâce à une meilleure capacité d’anticipation, une...

L’accompagnement du changement dans la démarche de déploiement ITIL

Livre blanc de ADIRA

"« Les cordonniers sont souvent les plus mal chaussés » Le constat est le suivant : Les informaticiens sont agiles vis à vis des évolutions des technologies et des métiers....

Révolution 2.0 : Quelles évolutions pour le rôle du DirCom et du DirMarketing ?

Livre blanc de Kantar Media

Extrait du livre blanc : "Nul ne remet plus en cause l’idée que l’émergence des médias sociaux a bouleversé le monde des relations publiques et du marketing. Par le passé, les...

Optimiser mon organisation marketing : organisation, place et rôle du marketing au sein de votre entreprise

Livre blanc de ExpertinBox

"Le positionnement de la fonction marketing dans l'entreprise a évolué ces dernières années. Longtemps considérée comme consommatrice de ressources elle jouit désormais d'une...

Quand votre outil de gestion de projet devient social

Livre blanc de Cerri

Extrait du livre blanc: "Améliorez votre plateforme de collaboration pour répondre à l'évolution de vos équipes de projets. Une application correcte de conventions de médias...

Le forum ouvert : changez votre organisation avec coeur et élan

Livre blanc de Christine Koehler

Extrait du livre blanc: "Ce Livre blanc a comme objectif de vous présenter une manière de travailler en groupe de manière souple et fluide, centrée sur ce qui intéresse...

Mind mapping : 18 situations pour gagner dans vos projets

Livre blanc de Idecys

"Dans cette publication, l'étude sur vos bénéfices Mind Mapping. A travers 3 focus: Hommes, Processus, Contenus. Un choix de 2 activités types par focus, représentées par un verbe...

10 conseils Lean contre la crise

Livre blanc de CUBIK Diffusion

"Dans cet ouvrage collaboratif, vous allez retrouver les avis des principaux contributeurs de l’excellence opérationnelle. Chacun d’entre eux vous dévoilera son sentiment sur l’...

Votre système d’information est-il à la hauteur des ambitions de votre entreprise ?

Livre blanc de Sage

Extrait du livre blanc: "Toutes les entreprises ont des priorité  et des business models différents, mais toutes ou presque sont confrontées aux forces du marché et à des...

De l’utilité d’un système de gestion des connaissances de service (SKMS)

Livre blanc de Sofiane Herida, Pascal Bomel, Julien Morice et Marc Prunier

Extrait du livre blanc : "L’objectif avéré d’ITIL (référentiel de bonnes pratiques en matière de gestion de service informatique) est sans conteste la satisfaction client. Il y...

Efficacité opérationnelle : réduire vos coûts et accroître votre productivité avec Lean Six Sigma

Livre blanc de Oryx Conseil

Extrait du livre blanc : "Ce guide pratique décrit sans détour les principales techniques de mise en œuvre d'un plan d'efficacité opérationnelle. Ces méthodes  d'...

Les usages du Web 2.0 dans les organisations

Livre blanc de Cefrio et Voirin Consultants (Atelya)

Extrait du lvire blanc: "L’objectif de ce document est d’abord d’informer et d’outiller le lecteur pour comprendre les changements fondamentaux occasionnés par l’intégration...

La destruction de documents : un enjeu décisif pour la sécurité de l'entreprise

Livre blanc de Terface

Extrait du livre blanc: "Chaque jour, des millions de documents sont imprimés dans les entreprises et les organisations. Ils contiennent la plupart du temps des informations...

Politique d'archivage

Livre blanc de CR2PA

Extrait du livre blanc: "Pour qui n’est pas encore tombé dans la grande marmite de la réflexion sur la conservation des archives d’une entreprise ou d’un organisme, le ...

Résilience des organisations : pourquoi certains survivent et d’autres pas

Livre blanc de Lexsi

Extrait du livre blanc: "Au sens des organisations, la résilience est la capacité à résister aux chocs, à continuer son activité et à s’adapter en permanence aux risques auxquels...

Transition vers l'agilité à l'échelle d'une organisation

Livre blanc de Valtech

"Les méthodes traditionnelles prônent un enchaînement séquentiel des différentes activités, depuis les spécifications jusqu’à la validation du système, selon un planning préétabli...

Votre démarche qualité en 10 étapes

Livre blanc de Qualiblog

Extrait du livre blanc: "L’ISO 9001 est sans conteste le référentiel normatif le plus en vogue dans le monde entier. Cet engouement s’explique pour plusieurs raisons. D’une part,...

L’entreprise 2.0- acte II -- la conduite du changement

Livre blanc de Voirin Consultants

Extrait du livre blanc: "L’entreprise « traditionnelle » ou 1.0 avait pour principe d’être centrée sur le document ; celui-ci était au cœur du système et des préoccupations. L’...

La gouvernance documentaire dans les organisations françaises

Livre blanc de Serda

Extrait du livre blanc: "L’objectif  de  cette  enquête  serdaLAB  est  de  comprendre  les  difficultés  en  terme...

Workshifting benefits : the bottom line

Livre blanc de Citrix Online

"L'objectif de ce livre blanc est de quantifier les bénéfices de l'aménagement horaires de travail - surtout quand on travaille à la maison - pour les employeurs, les...

Créer et renforcer la capacité d’évolution de l’entreprise

Livre blanc de Arismore

Extrait du livre blanc: "Pour répondre à une économie mondialisée et de plus en plus concurrentielle, les  entreprises  doivent  améliorer  leur ...

DRSG, vers une nouvelle légitimité économique, sociale et environnementale dans l’entreprise

Livre blanc de Kimoce

Extrait du livre blanc: "Ce livre blanc a vocation à mettre en évidence le rôle prépondérant du Directeur et du Responsable des Services Généraux dans les nouveaux enjeux...

Entreprise 2.0

Livre blanc de Livre blanc collaboratif coordonné par Anthony Poncier

Extrait du livre blanc : "Bien souvent la vision de l'entreprise 2.0 se réduit à une vision outils, avec la mise en place d'une plateforme collaborative ou d'un réseau social d...

Chef de projet stratégique

Livre blanc de Coopil éditions

Extrait du livre blanc : "Vous venez d’être nommé chef de projet ? Félicitations ! Mais attention, ce n’est pas (encore) une promotion. Devenir chef de projet vous permettra...

L'art du Télétravail

Livre blanc de Polycom

"Une nouvelle catégorie de travailleurs d’avant-garde est apparue. Leur singularité : exercer de chez eux de manière presque autonome. On les appelle les télétravailleurs....