Le coaching digital, qu’est-ce que c’est ?
"Dans un monde où la technologie est fortement ancrée dans notre vie quotidienne, il n’est pas surprenant que même le coaching soit passé à l’ère du numérique.
Le coaching digital a gagné en popularité auprès des entreprises au cours de ces dernières années, notamment en raison de sa capacité à s’adapter à toutes les structures.
Le coaching digital est un service dans lequel les sessions de coaching entre deux personnes (le coach et la personne coachée) sont menées sous forme virtuelle via ordinateur ou appareil mobile.
Les sessions sont donc accessibles partout dans le monde peu importe le fuseau horaire de chacun. Ainsi, facilité par internet, le processus d’apprentissage et de réflexion est mené à la fois dans un cadre géographique vaste (sur le lieu de travail, chez soi, dans un café...) ainsi que dans l’environnement quotidien de la personne coachée.
Cette approche permet au bénéficiaire de mettre en pratique ses nouvelles compétences dans des situations de vie réelles.
La définition scientifique du coaching digital est «un partenariat de développement non hiérarchique entre deux parties séparées par une distance géographique, dans lequel le processus d’apprentissage et de réflexion est mené par des moyens à la fois analogiques et virtuels (Ribbers et Waringa, 2012)».
L’absence de relation hiérarchique et de relation de conseil est une caractéristique du coaching digital, qui le distingue intrinsèquement du e-learning et de l’e-thérapie."
