La supervision est une activité clé dans la gestion des systèmes, des projets ou des organisations.
"La supervision est une activité clé dans la gestion des systèmes, des projets ou des organisations, consistant à surveiller, contrôler et optimiser les performances, la conformité et l’efficacité des processus, infrastructures ou équipes. Cela met en lumière le caractère générique de la supervision et du contrôle. Il est donc important de préciser, dès l’introduction, le périmètre d’application de ce guide. En effet, dans un sens large, presque toute activité professionnelle peut être considérée comme une forme de supervision. Nous allons donc restreindre les contours de ce guide à deux domaines spécifiques :
• La supervision de processus métiers intégrant des capteurs, des logiciels ou des machines équipées de processeurs (serveurs, PC, PLC, etc.).
• La supervision de situations ou de lieux établie sur la remontée d’informations terrain (caméras, mains courantes, etc.)."
