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Chatbot

Chatbots hybrides

Chatbots hybrides

Livre blanc de Botmind

"Les outils et logiciels de relation client (Zendesk, Intercom, Salesforce, iAdvize, Dimelo) ont permis aux entreprise d’améliorer l’efcacité de leurs agents afn de mieux...

Les clés pour tout comprendre à la révolution chatbot

Les clés pour tout comprendre à la révolution chatbot

Livre blanc de Smart Tribune

"En 1964, était créée Eliza, le premier bot de l’histoire. Eliza était un programme relativement simple qui simulait un psychiatre. Sans être capable de réellement analyser le...

La voix, nouveau porte-parole des marques

La voix, nouveau porte-parole des marques

Livre blanc de The Social Client

"L’association américaine CTA prévoit que 43,6 millions d'enceintes connectées seront vendues aux États-Unis en 2018. Un bond de 60% par rapport à 2017. Ces données parlent d’...

Tout (re)comprendre des chatbots

Tout (re)comprendre des chatbots

Livre blanc de The Social Client

"Pas un jour ne se passe sans qu'une marque ne communique sur le lancement de son agent conversationnel dopé à l'intelligence artificielle. Depuis l’annonce de l’intégration des...

Les chatbots : applications, conception, développement et déploiement

Les chatbots : applications, conception, développement et déploiement

Livre blanc de Almavia

"Les chatbots sont des robots capables de dialoguer en langage naturel avec des êtres humains, à l’écrit ou à l’oral. Leur genèse remonte au tout début de l'informatique mais ils...

Découvrez une nouvelle expérience client : ça vous bot ?

Découvrez une nouvelle expérience client : ça vous bot ?

Livre blanc de Hybot System

"Actuellement, on assiste à l'émergence d'un nouveau phénomène qui se répend à toute vitesse et qui place au coeur de son fonctionnement l'intelligence artificielle : les chatbots...

Les Chatbots : le début de la fin des applications mobiles ?

Les Chatbots : le début de la fin des applications mobiles ?

Livre blanc de Smile

"Chatbot : qu'est-ce donc ? Beaucoup d’encre coule sur ce sujet. Entre fantasme et réalité, revenons sur ce qui compose un chatbot moderne. L’objectif poursuivi par un...

Chatbots : comment ils transforment l'expérience client

Chatbots : comment ils transforment l'expérience client

Livre blanc de iAdvize

"Dans les magasins, le taux moyen de conversation est entre 20 et 30% alors que sur Internet, ce chiffre oscille vers 2%. La difference avec les magasins c’est qu’ils offrent...

Tout comprendre des chatbots

Tout comprendre des chatbots

Livre blanc de The Social Client

"L’innovation est l’affaire de tous… La croissance de notre groupe s’est appuyée sur les innovations que nous avons su apporter à notre industrie et aux tendances que nous...

Comment concevoir un Brandbot ?

Comment concevoir un Brandbot ?

Livre blanc de Conversationnel

"Issu de la contraction des mots « chat » (discussion) et « bot » (robot), un chatbot est par définition un agent conversationnel intelligent capable d’interagir avec des humains...