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Les livres blancs de Nixxis



Livre blanc - L'IA va-t-elle rendre votre expérience client exceptionnelle ?  - Nixxis
Retail et IA

L'IA va-t-elle rendre votre expérience client exceptionnelle ?

" 1) Intelligence artificielle, tout le monde en parle mais qu’est-ce que c’est au juste ? 2) Les différents types d’IA, explication d’un marché prometteur 3) Quels sont les véritables avantages et li...

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Télécommunications

Boostez votre Centre d'appels

"Le présent document a pour but de vous donner un certain nombre de pistes de réflexions sur les manières possibles d’augmenter la loyauté de vos clients tout en maintenant voir augmentant la productivité de votre...

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Télécommunications

Alors comme ça vous cherchez un dialer bon marché ?

"Nixxis décide d'ouvrir le débat au sujet des économies réelles faites en utilisant un composeur d’appels bon marché pour contacter vos clients en posant la question du retour sur investissement de ce genre de sol...

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Marketing digital / E-marketing / Webmarketing

Marketing Digital vs Relation Client

"A force de justifier auprès du management de grand groupe comme celui de PME d’investir dans la relation client, Nixxis, éditeur de logiciels pour Centres de Contacts, lance le débat sur l’intérêt d’attirer d...

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Hébergement / Cloud computing

Le futur des centres de contact

"Dans nos marchés en rapide évolution, les clients sont de plus en plus exigeants tandis que le nombre de canaux de communication continue d’augmenter. En outre, la technologie sous-jacente évolue à un rythme effr...

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Télécommunications

Le futur des appels sortants

"De tous les canaux de ventes, le télémarketing est encore aujourd’hui le moyen le plus efficace de vendre ou louer un produit ou un service. Et ceci est d’autant plus vrai, que le marketing digital tout en augm...

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