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Ergonomie / UX

L’UX ou User eXperience a pour but de rendre l’utilisation d’un produit la plus ergonomique possible afin de la rendre accessible et utilisable par tous. Elle s’applique principalement au domaine du numérique et les produits et sites sont testés par les clients eux-mêmes afin de répondre le mieux possible à leurs besoins.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'ergonomie / UX ? Découvrez les livres blancs ci-dessous.

Livre blanc - "Les données : fondation de l'IA performante" - Salesforce

Les données : fondation de l'IA performante

"Bien plus qu’une plateforme de données clients, Data Cloud est un bond en avant qui permet à l'IA de générer des expériences clients révolutionnaires, bien plus personnalisées. En connectant n’importe quelle source de données avec le CRM Salesforce, Data Cloud apporte des analyses approfondies des données et des idées d'actions, points de départ d'une grande expérience."

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Un livre blanc de Salesforce
Livre blanc - "L’éco-conception numérique : des bonnes pratiques durables pour des projets efficaces" - Adimeo

L’éco-conception numérique : des bonnes pratiques durables pour des projets efficaces

Livre blanc de Adimeo

"Omniprésent dans notre vie quotidienne, le numérique a un impact significatif sur l'environnement. Les équipements électroniques, la consommation d'énergie et la production de...

Livre blanc - Benchmark : Comment 70 entreprises engagent leur salariés ?  - Wenabi

Benchmark : Comment 70 entreprises engagent leur salariés ?

Livre blanc de Wenabi

"Nous observons un changement profond venant des collaborateurs. Ils sont de plus en plus nombreux à vouloir contribuer à la transition écologique et sociale avec leurs employeurs...

Livre blanc - Comment les UX designers français font-ils des TESTS UTILISATEURS ? - Wexperience

Comment les UX designers français font-ils des TESTS UTILISATEURS ?

Livre blanc de Wexperience

"L’expérience utilisateur est devenue centrale dans la réussite des projets digitaux. Il ne suffit pas de savoir développer un bon produit numérique, il faut aussi qu’il soit...

Livre blanc - Eco-conception numérique : comment les sites "green" améliorent l'UX - Wexperience

Eco-conception numérique : comment les sites "green" améliorent l'UX

Livre blanc de Wexperience

"- Le design : Simplifier visuellement les interfaces Évidemment, première chose, améliorer l’UX. Faire que les choses soient plus simples, plus facile à comprendre, etc....

Campagnes d’emailings Benchmark 2023

Livre blanc de Efficy

"Alors que le paysage du marketing digital évolue chaque année, l’emailing reste le canal le plus efficace et le plus utilisé pour optimiser le parcours client. De l’e-mail de...

Benchmark et best practices du secteur e-commerce

Livre blanc de Ferpection

"Au global, la satisfaction est meilleure pour les acteurs retailers vs les pure players. Cela s’explique en partie par des produits plus nombreux et plus diversifiés chez les...

Benchmark & tendances UX du secteur Transport

Livre blanc de Ferpection

"1 Réassurance À la sortie ou accalmie de la crise, les opportunités seront plus présentes auprès des 18-35 ans. Les 50-65 ans étant plus inquiets par le virus et notamment par le...

Manifeste de l’UX Research

Livre blanc de Ferpection

"Pour commencer, qu’est-ce que l'expérience utilisateur ?  Expérience utilisateur (UX): Se réfère au ressenti et attitude d’une personne lors de l’usage d’un produit ou...

UX Design en Chine

Livre blanc de Ferpection

"Une préférence culturelle pour les couleurs vives Les chinois ont une préférence pour les couleurs vives. Les couleurs vives et saturées sont synonymes de chance : ● Le...

UX Design aux USA

Livre blanc de Ferpection

"Pourquoi la localisation est-elle importante en UX Design ? 2 Localisation : adapter les interfaces à la langue et à la culture d’un pays. Un site ou une application doit...

UX Design au Japon

Livre blanc de Ferpection

"Pourquoi la localisation est-elle importante en UX Design ? 2 Localisation : adapter les interfaces à la langue et à la culture d’un pays. Un site ou une application doit...

UX Design au Brésil

Livre blanc de Ferpection

"Pourquoi la localisation est-elle importante en UX Design ? Localisation : adapter les interfaces à la langue et à la culture d’un pays. Un site ou une application doit...

Étude benchmark sur le secteur bancaire

Livre blanc de Ferpection

"Plus que pour d’autres secteurs, la confiance est au centre de l’expérience utilisateur pour les banques. Cela se manifeste tout au long du parcours : le détails et la...

Benchmark & tendances UX du secteur Luxe

Livre blanc de Ferpection

"6 sites de marques de luxe ont été testés dans leur version française, anglaise et américaine. 161 utilisateurs au total ont donné leur feedback via notre plateforme de test...

UX Tech : Un panel d'outils au service de l'expérience utilisateur

Livre blanc de Ferpection

"L’UX Tech promet autonomie et industrialisation des process d’optimisation de l’expérience utilisateur. Pourtant, faute de formation suffisante, d’expertise ou simplement de...

UX Research : Le guide complet pour tout savoir sur l’expérience utilisateur

Livre blanc de Ferpection

"Symboliquement, l’UX research voit le jour en 1993, bien que, pour l’UX design, on retiendra plus volontiers 1995. L’UX research est une approche heuristique passionnante...

10 points pour booster les taux de conversion de votre site web

Livre blanc de Yumens

"Un site web ne se résume pas à proposer ou présenter des biens ou services : c’est une véritable vitrine pour votre entreprise. Il raconte une histoire : la vôtre. Votre site...

Analyser et améliorer la web performance

Analyser et améliorer la web performance

Livre blanc de Fasterize

"COMMENT EVALUER LA VITESSE DE VOTRE SITE WEB ? La réponse ne coule pas de source. Eh oui ! La performance de votre site ne dépend pas que de vous, mais aussi du contexte de...

La grande Ourse  - ergonomie SXO

Ergonomie du web et e-business

Livre blanc de La grande Ourse

"En quoi l’ergonomie et l’expérience utilisateur permettent-ils le développement et l’optimisation des sites e-business ? Pour répondre à cette question avec le souci d’une...

La grande Ourse - UX

L'UX pour les SaaS

Livre blanc de La grande Ourse

"L’expérience Utilisateur (User eXperience : UX) est une composante essentielle pour définir la performance d’un Saas. Cette notion concerne toute l’expérience vécue par l’...

oxatis-design

Les tendances design 2021

Livre blanc de Oxatis

"Pour ce début d’année 2021, je voulais vous proposer du frais, du beau et du bon ! Bref, le top du design de ces derniers mois et le best of des tendances UX de ce début d’...

testapic-erreur-ux

Top 10 des erreurs UX les plus fréquentes : ce que +2000 tests nous ont appris

Livre blanc de Testapic

"Même si l’évangélisation depuis plusieurs années des bonnes pratiques UX a considérablement simplifié le quotidien des utilisateurs, il reste du travail. Les centaines de...

Clés de réussite en méthode UX : trucs et astuces sur cas clients

Clés de réussite en méthode UX : trucs et astuces sur cas clients

Livre blanc de Adimeo

"Les meilleures méthodes de design de l'expérience utilisateur La qualité de l'expérience utilisateur est clé pour la réussite de vos projets. Découvrez et...

L'UX et l'UX research dans les entreprises - Baromètre 2020 / 2021

L'UX et l'UX research dans les entreprises - Baromètre 2020 / 2021

Livre blanc de Testapic

"À l’issue de la première édition de notre baromètre, nous vous avions donné rendez-vous un an plus tard pour infirmer ou confirmer les tendances observées sur l’année 2019 et...

UX TIPS TOP 150

UX TIPS TOP 150

Livre blanc de Netwave

"Depuis 5 ans nous vous proposons, semaine après semaine, un regard averti sur ce qui se passe dans le domaine de la personnalisation. Aujourd'hui notre équipe a rassemblé les...

L'UX et l'UX research dans les entreprises - Baromètre 2020

L'UX et l'UX research dans les entreprises - Baromètre 2020

Livre blanc de Testapic

"S’il est indéniable que l’UX et l’UX Research se sont imposés depuis plusieurs années comme une des clefs indispensables à la compréhension des attentes utilisateurs au sein des...

UX TIPS Entertainment

UX TIPS Entertainment

Livre blanc de Netwave

"En savoir plus sur la pertinence des recommandations proposées aux utilisateurs implique de leur poser directement des questions dans le bon contexte, au bon moment. Au sein...

Les meilleures méthodes de design de l'expérience utilisateur

Les meilleures méthodes de design de l'expérience utilisateur

Livre blanc de Adimeo

"La qualité de l’expérience utilisateur est clé pour la réussite des projets web. Une navigation fluide, un ressenti agréable, une sensation de facilité sont autant de leviers qui...

Les 5 piliers d’une recherche sur site efficace

Les 5 piliers d’une recherche sur site efficace

Livre blanc de Yext

"Les clients qui ont recours à la recherche sur site représentent 45 % des revenus de l’e-commerce. Ils sont donc vos clients les plus précieux. Pourtant, dans l’écosystème...

La gestion de l'expérience produit pour les Nuls

La gestion de l'expérience produit pour les Nuls

Livre blanc de akeneo

"L’expérience client est désormais au centre de la plupart des stratégies marketing. Dans le marché saturé actuel, les équipes marketing ont pris conscience qu’elle est l’un des...

11 réflexes pour rendre vos tableaux de bord sexy et simplifier la vie de vos utilisateurs

11 réflexes pour rendre vos tableaux de bord sexy et simplifier la vie de vos utilisateurs

Livre blanc de Digdash

"D'une manière générale, les métiers du design se situent à la croisée de l'art et de la technique. Dans le domaine de la visualisation de données , le design de tableaux de...

Conception et refonte d'interface : comment intégrer vos utilisateurs ?

Conception et refonte d'interface : comment intégrer vos utilisateurs ?

Livre blanc de Testapic

"Près de la moitié des tests que nous réalisons chez Testapic concernent des projets de refonte. Pour diverses raisons, nos clients choisissent souvent de se faire accompagner par...

Service Design - Comment créer les meilleures expériences utilisateurs ?

Service Design - Comment créer les meilleures expériences utilisateurs ?

Livre blanc de ISS

"Dans un environnement ultra concurrentiel, le bien-être au travail devient un critère primordial pour chaque entreprise. Pour attirer de nouveaux talents, la création d’espaces...

Ux Tips Travel | Comment 7 leaders du Voyage personnalisent leur Ux

Ux Tips Travel | Comment 7 leaders du Voyage personnalisent leur Ux

Livre blanc de Netwave

"Oui.sncf : une approche contextuelle de la personnalisation Oui.sncf, anciennement Voyages-sncf.fr, nous promet plus de clarté dans le hoix des offres, davantage de...

L’UX Design, ça s’apprend !

Livre blanc de Pyramyd Formation

"Ah, une mauvaise expérience sur un site, on l’a tous déjà vécu. Et on n’y est jamais retourné ! Il faut dire que rendre un site assez simple et efficace pour que l’utilisateur y...

2017 UX tips

2017 UX tips

Livre blanc de Netwave

"En 2017, pour être plus compétitifs vous devrez veiller à optimiser l’expérience on line de vos clients. Leur donner raison d’être venus chez vous, leur donner envie de...

UX Tips Summer 2017

UX Tips Summer 2017

Livre blanc de Netwave

"Voici la toute dernière livraison trimestrielle de ces UX Tips Netwave que vous êtes de plus en plus nombreux à apprécier. Ce n’est pas un cours magistral ni même l’état de l’...

UX Tips 2017

UX Tips Autumn 2017

Livre blanc de Netwave

"Voici la toute dernière livraison trimestrielle de ces UX Tips Netwave que vous êtes de plus en plus nombreux à apprécier. Ce n’est pas un cours magistral ni même l’état de l’...

La méthode Applause pour répondre aux défis UX

La méthode Applause pour répondre aux défis UX

Livre blanc de Applause

"Qu’il s’agisse de résoudre des problèmes d’utilisabilité lors des premières phases de prototypage ou d’améliorer le parcours client des produits matures, ceux qui réalisent des...

Les métiers de l'infographie 3D en 2019

Les métiers de l'infographie 3D en 2019

Livre blanc de E-Tribart

"L’infographiste FX Simulation est en charge de tous les effets spéciaux, supplémentaires réalisés par la simulation de dynamiques de corps souples ou rigides, de fluides ou de...

Design for Accessibility

Design for Accessibility

Livre blanc de Useradgents

"Une personne sur cinq est en situation de handicap en France. Dans le monde, on estime que les personnes en situation de handicap représentent près de 15% de la population(1...

Les tendances du web design 2018

Les tendances du web design 2018

Livre blanc de Ametys

"Le web design se situe à la frontière entre la forme et la fonctionnalité. Entre technologie et créativité, nombreux sont ceux qui ignorent sur quel pied danser. Nous parlons...

5 points clés pour favoriser l'expérience utilisateur

5 points clés pour favoriser l'expérience utilisateur

Livre blanc de Cegid

"Les géants du web vouent un culte à deux déesses : la donnée (ou data) et l’expérience utilisateur. Leur recherche constante de la meilleure ergonomie ou fonctionnalité impose au...

UX & Contenu à l'international

UX & Contenu à l'international

Livre blanc de Textmaster & UX Republic

"C’est un terme que l’on entend beaucoup depuis quelques années, et peu sont pourtant capables de le définir et d’en exposer les bénéfices : l’Expérience Utilisateur, ou l’UX....

Le top 3 des outils de conception graphique !

Le top 3 des outils de conception graphique !

Livre blanc de Noob e-Learning & Tree Learning

"Storyboard That est un outil que l'on pourrait qualifier comme étant de niche, vous permettant de créer votre propre tapisserie de Bayeux. Parce que pourquoi pas ? 1 . QUELS...

Écoutez vos utilisateurs pour gagner en agilité

Écoutez vos utilisateurs pour gagner en agilité

Livre blanc de Ferpection

"En 1993, Don Norman quitte UCSD pour rejoindre Apple en tant que User Experience Architect. C’est la première fois que l’on relève le terme User Experience dans un titre de poste...

Le crowdsourcing pour les tests d'utilisabilité

Le crowdsourcing pour les tests d'utilisabilité

Livre blanc de Applause

"Le but des tests d’utilisabilité, en quelques mots, est de vérifier qu’un utilisateur peut bien réaliser les actions qu’il est censé réaliser. Les tests d’utilisabilité ne...

Lexique du Design

Lexique du Design

Livre blanc de Trusted Shops

"Ah le design ! A en croire les graphistes et designers autour de vous il s’agirait de l’aspect le plus important pour vendre sur votre boutique en ligne mais il en est pas moins...

L'UX dans tous ses états

L'UX dans tous ses états

Livre blanc de Content Square

"Si on vous demandait à l’instant de nous raconter votre dernière commande en ligne ou de cette tentative d’achat de billet d’avion sur smartphone, se soldant par quelques jurons...

Passer en mode UX, comment s'y prendre ?

Passer en mode UX, comment s'y prendre ?

Livre blanc de Jetpulp

"L’UX, une méthodologie pour créer de la valeur. Popularisée dans les années 90 par Don Norman et son célèbre ouvrage The Design of Everyday Things, la notion d’expérience...

A guide to creating dashboards people love to use

A guide to creating dashboards people love to use

Livre blanc de Juice

"Dashboards have become a standard business tool over the last decade. Dozens of dashboard building solutions have sprung up to meet the demand. Yet in the flurry of technology...

Le design émotionnel

Livre blanc de Miratech

"Aujourd’hui un site Internet doit être fiable, en termes de sécurité bien sûr, mais aussi en termes de qualité d’information. Il doit également être utilisable. Celui qui a déjà...

10 techniques pour perfectionner votre site carrière

10 techniques pour perfectionner votre site carrière

Livre blanc de lasuperagence

"L’expérience utilisateur (ou UX pour User eXperience) est un domaine dans lequel les marques ont énormément progressé ces dernières années. De Free à Vente-privée, en passant par...

Réussir la refonte de votre site internet avec le Growth-driven design

Réussir la refonte de votre site internet avec le Growth-driven design

Livre blanc de Impala Web Studio

"Par où commencer ? Comment se passe d’habitude la refonte d’un site comme le nôtre ? Comment être sûr que le site sera mis en ligne à temps ? Que le budget sera respecté ? Que le...

20 sites particulièrement réussis

20 sites particulièrement réussis

Livre blanc de Impala Web Studio

"Une sélection de sites web ? Pour quoi faire ? La refonte d’un site internet est un moment excitant, mais aussi un peu angoissant. Vous avez vraiment besoin que le nouveau...

Améliorer l'expérience utilisateur en 4 étapes sur PrestaShop

Améliorer l'expérience utilisateur en 4 étapes sur PrestaShop

Livre blanc de Prestashop

"Le e-commerce est aujourd’hui une évidence pour la plupart des internautes. Avec environ 70 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2016 et plus de 180 000 boutiques en ligne...

Décrypter et améliorer sa webperf

Livre blanc de Fasterize

Quel est le temps de chargement de votre site web ? Impossible de répondre à la question ! Impossible, car il n’existe pas un seul temps de chargement. D’abord, la...

Les impacts de la webperf sur les stratégies digitales

Livre blanc de Fasterize

Ce n’est pas un secret : personne n’aime attendre. Alors, a-t-on vraiment besoin d’études pour dire qu’un internaute préférera un site rapide à un site lent ? À vous...

L'UX mobile dans un contexte de lean / agile

L'UX mobile dans un contexte de lean / agile

Livre blanc de APPSTUD

"Adopter une démarche de Lean Startup dans votre projet mobile consistera surtout à avancer des hypothèses et les valider constamment. Il s’agit d’un état d’esprit de...

Formulaires web : accessibilité, design et ergonomie

Livre blanc de Clever Age

"Les formulaires web sont encore et souvent négligés, parfois recouverts d’une couche graphique plus néfaste que pratique, et rarement considérés comme un puissant levier de...

Utilisation confortable d’un ordinateur portable : l’équation ergonomique

Livre blanc de Ergotron

"Une des règles de base de l’ergonomie veut que ce soit le travail qui s’adapte au travailleur, plutôt que l’inverse. Des supports réglables permettent à l’utilisateur de...

Méthode d'ergonomie web

Livre blanc de Sqli agency

"L’ergonomie en mode projet suscite beaucoup de questionnements. Quand intégrer cette démarche dans le planning projet ? Quelle méthode est la plus adaptée selon le contexte du...

Resarch-based Web design & usability guidelines

Livre blanc de U.S. Department of Health and Human Services

"These Guidelines reflect HHS’ commitment to identifying innovative, research-based approaches that result in highly responsive and easy-to-use Web sites for the public. The...