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Personnalisation

La personnalisation consiste à proposer une offre ou du contenu adapté spécifique en fonction de la personne.

Vous souhaitez en savoir plus sur la personnalisation ? Découvrez les livres blancs ci-dessous.

Livre blanc - Le Guide du CRM pour les débutants - Salesforce

Le Guide du CRM pour les débutants

Dans ce guide Salesforce, découvrez comment mettre en place une stratégie CRM gagnante.

Apprenez à : - Établir des liens plus solides avec vos clients potentiels  - Conclure plus de ventes, plus rapidement - Augmenter considérablement la satisfaction de vos clients

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Un livre blanc de Salesforce

Initiation à la personnalisation à grande échelle

Livre blanc de Adobe

"Toutes affaires cessantes, interpellez une personne que vous connaissez en l'appelant par son prénom. Que s'est-il passé ? Vous avez attiré son attention en provoquant chez...

Choisir votre plateforme de personnalisation

Choisir votre plateforme de personnalisation en 2022

Livre blanc de Netwave

"Le e-commerce se développe dans des proportions considérables : selon l’étude e-commerce publiée par la Fevad en 2022, le chiffre d’affaires généré par les ventes en ligne a...

Comment lancer votre première  campagne de Personnalisation  ?

Comment lancer votre première campagne de Personnalisation ?

Livre blanc de Kameleoon

"La personnalisation à laquelle nous faisons référence dans ce guide a une définition simple : la création d’expériences sur-mesure pour vos visiteurs et clients en vous basant...

E-commerce : vendre plus grâce à la personnalisation en temps réel

E-commerce : vendre plus grâce à la personnalisation en temps réel

Livre blanc de Netwave

"La personnalisation temps réel, c’est quoi ? Beaucoup de choses ont été écrites ces dernières années sur la personnalisation, sans que cela soit toujours juste. Ne...

Comment faire de la personnalisation un levier pour améliorer la satisfaction client ?

Comment faire de la personnalisation un levier pour améliorer la satisfaction client ?

Livre blanc de Vocalcom

"69% des clients considèrent qu’un service client personnalisé a une influence sur leur fidélité à la marque. 84% des clients seraient même prêts à ne plus acheter...

Personnalisation: les 20 erreurs à éviter

Personnalisation: les 20 erreurs à éviter

Livre blanc de Netwave

"Comment mettre en place la personnalisation de votre site e-commerce tout en évitant les pièges qui peuvent affecter durablement vos performances commerciales ? Avec notre...

Kameleoon- personnalisation

Personnalisation : des expériences digitales exceptionnelles pour maximiser l'engagement et la conversion

Livre blanc de Kameleoon

"Les consommateurs sont exigeants, ils souhaitent vivre une expérience exceptionnelle. Et cela est tout aussi vrai en ligne que dans le monde physique. Comme le souligne le...

ibexa-personnalisation

Les bases de la personnalisation

Livre blanc de Ibexa

"Les différentes facettes de la personnalisation En tant que spécialistes du marketing, chefs de produit, marketers du numérique et architectes de l’information, nous...

Le guide de la personnalisation marketing

Le guide de la personnalisation marketing

Livre blanc de Salesforce

"Ce n'est pas parce que des individus vivent dans la même ville, travaillent dans le même secteur ou sont du même âge ou du même sexe, qu'ils lisent, achètent ou veulent les mêmes...

Guide d’introduction à la personnalisation web

Guide d’introduction à la personnalisation web

Livre blanc de Marketo Engage (Adobe)

"L’acheteur d’aujourd’hui ne recherche pas une expérience uniformisée : il veut que ses besoins soient entendus et pris en considération. Vous avez déjà probablement...

Personnalisation : indispensable pour votre e-commerce

Personnalisation : indispensable pour votre e-commerce

Livre blanc de Noci

"Se sentir unique, compris, apprécié : on aime tous ce sentiment. Et vos clients, encore plus ! Grâce aux avancées technologiques en matière d’analyse de données ces dernières...

Personalize et convert

Personalize & Convert : 10 grandes marques témoignent

Livre blanc de Contentsquare, Converteo & Kameleoon

"Dans le contexte d’une économie de l’expérience ultra-concurrentielle, trouver les leviers pour doper vos taux de conversion est désormais une priorité. Cette question de la...

Quel rôle joue la data pour une meilleur publicité à l'ère de la personnalisation ?

Quel rôle joue la data pour une meilleur publicité à l'ère de la personnalisation ?

Livre blanc de Kantar

"Le travail sur le terrain pour ce rapport a été effectué avant que la pandémie du coronavirus (COVID-19) ne devienne une urgence sanitaire mondiale qui change la vie des...

Les 10 metrics clefs d’une stratégie de personnalisation

Les 10 metrics clefs d’une stratégie de personnalisation

Livre blanc de Netwave

"La personnalisation des parcours, des offres, des messages est devenue indispensable à l’efficience d'un site marchand mais peu nombreux sont aujourd'hui les professionnels...

10 personalization tactics

10 personalization tactics

Livre blanc de Sitecore

"La personnalisation est une tactique que la plupart des spécialistes du marketing proposeraient volontiers, mais nos recherches montrent que très peu le font réellement. La...

The Context Marketing Technologist

The Context Marketing Technologist

Livre blanc de Sitecore

"Les clients d'aujourd'hui attendent des expériences pertinentes dans toutes leurs interactions avec une marque, et les organisations marketing sont donc sous pression pour offrir...

Personnalisation : comment rendre votre marketing plus humain

Livre blanc de Selligent Marketing Cloud

"En tant qu’êtres humains, nous souhaitons tous être traités comme des individus à part entière. Et ces désirs se reflètent également dans la façon dont nous consommons. C’est...

Maîtriser la personnalisation : transformer votre expérience online avec du contenu pertinent

Maîtriser la personnalisation : transformer votre expérience online avec du contenu pertinent

Livre blanc de Nosto

"Plusieurs facteurs influencent la décision d’un consommateur au moment d’acquérir un produit d’une marque spécifique. La qualité de la personnalisation de l’expérience client...

Personnalisation: comment rendre votre marketing plus humain

Personnalisation: comment rendre votre marketing plus humain

Livre blanc de Selligent Marketing Cloud

"En tant qu’êtres humains, nous souhaitons tous être traités comme des individus à part entière. Et ces désirs se reflètent également dans la façon dont nous consommons. C’est...

Les attentes des internautes en matière de personnalisation

Les attentes des internautes en matière de personnalisation

Livre blanc de CCM Benchmark & Netwave

"Aujourd’hui, les internautes ont accès à une offre étendue de produits sur les sites marchands. Mais leur objectif n’en reste pas moins de trouver rapidement le produit qui leur...

La personnalisation page par page

La personnalisation page par page

Livre blanc de Nosto

"Se remettre en forme pour l'été qui arrive… Vous savez que vous devriez vous y mettre et vous êtes persuadé que les autres le font déjà. Mais malgré les bénéfices évidents...

Ciblage prédictif : comment maximiser le ROI de vos actions Marketing on-site

Ciblage prédictif : comment maximiser le ROI de vos actions Marketing on-site

Livre blanc de Kameleoon

"Les bénéfices de la personnalisation on-site ne sont plus à démontrer. Que les expériences personnalisées soient des offres, des messages ou des contenus, elles permettent d’...

Personnalisation numérique: adopter une approche agile

Personnalisation numérique: adopter une approche agile

Livre blanc de Acquia

"La personnalisation n'est pas un logiciel, ni une caractéristique d'un logiciel. Une personnalisation réussie est le résultat des personnes, des processus et de la technologie,...

Créez votre stratégie de personnalisation Web

Créez votre stratégie de personnalisation Web

Livre blanc de Marketo Engage (Adobe)

"Nous avons défini la personnalisation Web et décrit les avantages qu'elle apporte aux marketeurs. Intéressonsnous maintenant à l'intégration de la personnalisation Web au sein de...

Personnalisation : Cinq méthodes pour mieux satisfaire les attentes des clients

Personnalisation : Cinq méthodes pour mieux satisfaire les attentes des clients

Livre blanc de Microsoft

"Les informations exploitables issues des données représentent la différence entre constater qu’un client vient d’entrer dans votre magasin et connaître son nom, sa taille, sa...

Média et personnalisation, la combinaison gagnante

Média et personnalisation, la combinaison gagnante

Livre blanc de Mediego

"Le temps où les lecteurs allaient tous les matins dans les kiosques à journaux semble loin. Aller chercher un quotidien chez le commerçant au coin de la rue était une tradition...

Personnalisation : comment atteindre le Graal du e-commerce ?

Personnalisation : comment atteindre le Graal du e-commerce ?

Livre blanc de OSF commerce

"Pour évoluer, il faut oser… faire différemment. Et plutôt qu’une vision ROIste classique, réfléchir en « risque de non investissement », ou « RONI ». La démarche est longue,...

Personnalisation : proposez du contenu adapté aux attentes de vos internautes - Chapitre 2

Personnalisation : proposez du contenu adapté aux attentes de vos internautes - Chapitre 2

Livre blanc de Mediego

"La personnalisation web offre la possibilité de personnaliser tout ou partie d’un site web afin de délivrer une expérience utilisateur à la hauteur des attentes des internautes....

Les avantages infinis de la personnalisation du commerce électronique

Les avantages infinis de la personnalisation du commerce électronique

Livre blanc de OSF commerce

"La personnalisation améliore l'expérience d'achat en offrant une « aide pertinente sous forme de meilleurs résultats de recherche, de recommandations personnalisées de produits...

La personnalisation pour les nuls en 10 points clefs

La personnalisation pour les nuls en 10 points clefs

Livre blanc de Netwave

Extrait du livre blanc : "La personnalisation des parcours, des offres, des messages est devenue indispensable à l’efficience d'un site marchand mais le terme reste flou,...

Personnalisation : Offrez à vos visiteurs une expérience sur-mesure

Personnalisation : Offrez à vos visiteurs une expérience sur-mesure

Livre blanc de Kameleoon

"Nous vivons dans un monde paradoxal. Il n’a jamais été aussi simple pour les entreprises d’atteindre un maximum de personnes, mais il est de plus en plus difficile de se...

Personnalisation : Proposez du contenu adapté aux attentes de vos internautes - Chapitre 1

Personnalisation : Proposez du contenu adapté aux attentes de vos internautes - Chapitre 1

Livre blanc de Mediego

"Il y a fort fort longtemps, à l’époque du Brick and Mortar (vente en magasin physique uniquement), les clients se rendaient dans les magasins traditionnels qui avaient pignon sur...

Une introduction à la personnalisation

Livre blanc de Nosto

La personnalisation du shopping en ligne est à portée de main. Il est cependant préoccupant de constater que, alors que les attentes des consommateurs augmentent rapidement, un...

nPVR, la personnalisation de la consommation vidéo

Livre blanc de IDATE Consulting

"Le consommateur prend le pouvoir et passe progressivement d’un mode passif à un usage actif dans sa consommation de services de télévision. L’enregistrement des programmes sur...

Le Mix Marketing 5P - La Personnalisation de l'expérience client

Livre blanc de b2s

"Notre expérience avec les marques nous amène à répartir ces dernières en deux grandes catégories : - Celles qui analysent la concurrence et essaient de faire mieux et moins cher...