Ce Netbook met en avant les 10 éléments de base qui permettent de comprendre comment créer une personnalisation efficace.
Extrait du livre blanc :
"La personnalisation des parcours, des offres, des messages est devenue indispensable à l’efficience d'un site marchand mais le terme reste flou, faisant souvent l’objet d’usages abusifs voire de phantasmes.
Dans ce Netbook #3, nous vous présentons les 10 éléments de base qui permettent de comprendre:
1. Ce qu’est réellement la Personnalisation Temps Réel,
2. Quels en sont les 3 éléments clefs ?
3. Quelles sont les technologies qu’elle met en œuvre ?
4. Quelles données utiliser pour personnaliser ?
5. Quels Touch-Points sont concernés ?
6. Ce que l’on peut personnaliser,
7. Les metrics à mettre en place,
8. Les différents types d’outils de personnalisation en termes de technologie,
9. Les différents types d’outils de la personnalisation en fonction de leur ouverture,
10. Pourquoi la personnalisation est devenue incontournable.
Espérant que ce Netbook #3 vous soit utile et restant à votre disposition pour aller plus loin si vous le désirez, nous vous en souhaitons bonne lecture."
