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Les livres blancs de Microsoft



Guide de l'innovation : moderniser la prise de note
Innovation

Guide de l'innovation : moderniser la prise de note

"Les notes que nous prenons nourrissent notre réflexion. Du courant alternatif aux batteries au lithium, les grandes idées ont souvent commencé par un simple brouillon, mais combien d'autres grandes découvertes, comb...

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Personnalisation : Cinq méthodes pour mieux satisfaire les attentes des clients
Personnalisation

Personnalisation : Cinq méthodes pour mieux satisfaire les attentes des clients

"Les informations exploitables issues des données représentent la différence entre constater qu’un client vient d’entrer dans votre magasin et connaître son nom, sa taille, sa couleur et sa préférence en matiè...

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Intelligence artificielle : guide de survie
Intelligence artificielle

Intelligence artificielle : guide de survie

"Si vous tenez ce livre entre les mains, que vous l’ouvrez, c’est certainement que l’intelligence artificielle vous intéresse, vous intrigue, vous inquiète, vous passionne, vous interpelle. Probablement un peu...

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Innovation is a team sport
Innovation

Innovation is a team sport

"En gagnant ou perdant au jeu, l'innovation est l'un des principaux moteurs de la croissance et de la rentabilité dans les affaires d'aujourd'hui, assis au sommet de nombreux agendas exécutifs. Pourquoi ? La plupart...

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Enterprise Cloud Strategy
Hébergement / Cloud computing

Enterprise Cloud Strategy

"Durant les deux années qui ont suivi notre travail sur l'Enterprise Cloud Strategy, beaucoup de choses ont changé. Les technologies Cloud ont évolué en passant de « si » à « quand », et le Cloud est devenu une ...

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Microsoft Azure : Le Cloud, Moteur de votre innovation
Hébergement / Cloud computing

Microsoft Azure : Le Cloud, Moteur de votre innovation

"L’accès à la connaissance s’est massivement démocratisé depuis l’invention de l’imprimerie par Gutenberg au 15e siècle. Le numérique puis internet ont apporté, plusieurs siècles après, un potentiel d...

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Votre feuille de route vers une structure à dominante numérique - Microsoft - Livre Blanc
Numérique / Transformation digitale

Votre feuille de route vers une structure à dominante numérique

"La première révolution, qui a permis à l'humanité de mécaniser la production au moyen de la propulsion à vapeur, fut suivie par une seconde révolution portée par l'électricité : ainsi débuta l'ère de la prod...

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Construire l'avenir du service de terrain : Connexion de la gestion du service de terrain via l'Internet des objets - Microsoft - Livre Blanc
IOT / Internet des objets

Construire l'avenir du service de terrain : Connexion de la gestion du service de terrain via l'Internet des objets

"Kevin Ashton a fondé l'Auto-ID Center au sein du Massachusetts Institute of Technology et réalise des travaux novateurs dans le domaine de l'identification par radiofréquence et des technologies de capteur. Ashton es...

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2016 Rapport sur l'état du service client dans le monde - Microsoft - Livre Blanc
CRM / Relation client

2016 Rapport sur l'état du service client dans le monde

"Une satisfaction des clients en augmentation est essentielle pour le succès de votre marque ou de votre entreprise. À l'échelle mondiale, 60 % des consommateurs déclarent qu'ils ont arrêté de faire affaire avec un...

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La transformation numérique dans le domaine des ventes : cultiver l'art de l'implication des clients - Microsoft - Livre Blanc
Numérique / Transformation digitale

La transformation numérique dans le domaine des ventes : cultiver l'art de l'implication des clients

"Pour les organisations commerciales, l'implication des clients ne se base pas uniquement sur les points de contact, elle inclut également tout ce qui se produit entre les contacts personnels et numériques. L'implicati...

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Cybersécurité

Cyber resilience: Digitally empowering cities

  Extrait du livre blanc: "Dans le but de développer sa cyber résistance, une ville doit déterminer ce que ça représente pour eux, elle doit aussi identifier les personnes et les services qui doit être...

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Comptabilité / Gestion

7 tendances emergentes qui transforment le monde de la finance

Dynamiser la finance Le rôle des services financiers est en plein bouleversement. Aujourd'hui, les entreprises font de plus en plus appel aux compétences financières et stratégiques de leurs directeurs financiers,...

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Hébergement / Cloud computing

Entreprise clouds economics

Extrait du livre blanc  "Ce livre blanc vise à définir un cadre qui aidera les responsables informatiques à planifier la transition vers le cloud. Nous avons adopté une démarche sur le long terme dans la mes...

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Hébergement / Cloud computing

The economics of the cloud

Extrait du livre blanc:  "Dans ce livre blanc, nous évaluons le budget du cloud en utilisant un modèle détaillé. Ensuite nous utilisons cette structure pour mieux comprendre le paysage de l'IT sur le long ter...

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Accès à Internet

L'accessibilité, de quoi s'agit-il ?

"Ce livre blanc permet de mieux appréhender les enjeux de l’accessibilité numérique, une obligation légale bénéfique à tous les citoyens. Dans ce cadre, Il aborde le contexte actuel de l’accessibilité, ainsi ...

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Bureautique

Tests logiciels avec Visual Studio 2010

Extrait du livre blanc : "L’omniprésence du logiciel…et de ses dysfonctionnements L’importance du logiciel, qu’il s’exécute sur le poste de travail de l’utilisateur, sur son « smartphone », sur sa cons...

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