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Les livres blancs de Esker



9 raisons d'automatiser le traitement des commandes reçues par Fax, E-mail & EDI
Automatisation

9 raisons d'automatiser le traitement des commandes reçues par Fax, E-mail & EDI

"Le succès global et la compétitivité d’une entreprise peuvent être directement liés à l’efficacité de son processus de gestion des commandes. Si vous en avez assez de manquer de visibilité, d’avoir des co...

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6 raisons de choisir les services fax d'Esker en mode Cloud
Hébergement / Cloud computing

6 raisons de choisir les services fax d'Esker en mode Cloud

"Passer au mode Cloud pour vos opérations fax est une étape importante pour réduire vos coûts, simplifier votre environnement informatique et assurer la fiabilité de vos documents. Les experts du secteur ont compris...

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Commandes clients - Découvrez le ROI atteints par les clients Esker & devenez le ROI de la dématérialisation
Dématérialisation

Commandes clients - Découvrez le ROI atteints par les clients Esker & devenez le ROI de la dématérialisation

"La solution Esker de dématérialisation des commandes clients permet aux entreprises de bénéficier d’un avantage compétitif en supprimant virtuellement tous les points de contact manuels. Grâce à ses fonction...

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16 clés essentielles pour choisir votre prestataire de solution de dématérialisation des factures clients
Dématérialisation

16 clés essentielles pour choisir votre prestataire de solution de dématérialisation des factures clients

"Vous souhaitez automatiser le traitement de vos factures clients ? Ce guide pratique vous donne les informations dont vous avez besoin pour choisir la solution la plus performante et la plus adaptée aux besoins de votr...

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Gestion des exceptions EDI avec la dématérialisation du traitement des commandes
Dématérialisation

Gestion des exceptions EDI avec la dématérialisation du traitement des commandes

"L’EDI, ou plus précisément l’échange de données informatisées, est un processus permettant la transmission de données structurées selon un format électronique normalisé. À l’ère où l’efficacité prim...

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La dématérialisation, un outil de performance pour la relation client
Dématérialisation

La dématérialisation, un outil de performance pour la relation client

"Il n'y a aucun doute là-dessus : avoir un processus efficace du cycle Order-to-Cash (O2C) est primordial pour le succès d'une entreprise. Néanmoins, cet idéal n'est pas toujours facile à atteindre. Pendant que ...

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5 clés pour optimiser son recouvrement amiable
Comptabilité / Gestion

5 clés pour optimiser son recouvrement amiable

"ANTICIPATION Parce que le recouvrement se prépare en amont... NÉGOCIATION - Analyse de solvabilité - Conditions de paiement - Moyens de paiement - Clause de transfert de proprié...

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12 conseils pour booster votre taux d'adoption à la facturation électronique
Dématérialisation

12 conseils pour booster votre taux d'adoption à la facturation électronique

1. ÉLABOREZ UN PLAN D’ACTIONS Cela semble évident mais cette étape est importante. Votre campagne qui a pour objectif d’inciter vos clients à adopter la facturation électronique ne devrait débuter qu’...

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Gestion du poste client
Comptabilité / Gestion

Gestion du poste client

"Gérer la diffusion des factures en interne est synonyme de perte de temps, d'argent et de risque d'erreurs. Une solution d'automatisation permet d'assurer l'archivage et la diffusion de 100% de vos factures via tout...

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Digitalisez votre Business avec l'intelligence artificielle
GED-ECM / Gestion Electronique de Documents

Digitalisez votre Business avec l'intelligence artificielle

"Dans les cycles Order-to-Cash (O2C) et Purchase-to-Pay (P2P), tous les processus sont imbriqués. Une difficulté dans un des cycles crée une réaction en chaîne qui impacte tous les processus. Encore très répandus ...

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12 conseils pour booster votre taux d’adoption à la facturation électronique
Dématérialisation

12 conseils pour booster votre taux d’adoption à la facturation électronique

"1. ÉLABOREZ UN PLAN D’ACTIONS Cela semble évident mais cette étape est importante. Votre campagne qui a pour objectif d’inciter vos clients à adopter la facturation électronique ne devrait débuter ...

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Dématérialisation des factures clients - Les 7 pièges à éviter
Dématérialisation

Dématérialisation des factures clients - Les 7 pièges à éviter

"Levez la main si le traitement de vos factures clients est un enfer. Mais un enfer tel que sa simple évocation vous fait tourner la tête. Ça vous dit quelque chose ? Alors bon, le tableau n’est pas forcément au...

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13 questions essentielles pour bien choisir votre prestataire de dématérialisation des commandes clients
Dématérialisation

13 questions essentielles pour bien choisir votre prestataire de dématérialisation des commandes clients

"Vous souhaitez automatiser le traitement de vos commandes clients, mais ne savez pas quel prestataire dispose de la solution la plus complète et la plus efficace adaptée aux besoins du secteur pharmaceutique et médic...

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Factures fournisseurs - guide d'achat
Dématérialisation

Factures fournisseurs - guide d'achat

"Vous souhaitez automatiser le traitement de vos factures fournisseurs ? Il y a beaucoup d’acteurs sur le marché avec beaucoup de solutions différentes... Alors, quelles questions devez-vous poser aux fournisseurs po...

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Améliorer la gestion de son entreprise en améliorant ses solutions fax
GED-ECM / Gestion Electronique de Documents

Améliorer la gestion de son entreprise en améliorant ses solutions fax

"Conscientes de l’importance de la communication par fax pour leurs processus clés, de nombreuses entreprises ont mis en place des solutions logicielles pour mener à bien leurs opérations en la matière. Si ces tech...

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Facturation électronique : cadre légal et conseils clés
Dématérialisation

Facturation électronique : cadre légal et conseils clés

"Égalité de traitement entre une facture papier et électronique La Directive 2010/UE du 13 juillet 2010, transposée en droit français (article 62 de la loi 2012 1510 du 29 décembre 2012 et articles 289 V et VII ...

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7 raisons de choisir la solution service fax d'Esker en mode Cloud
Hébergement / Cloud computing

7 raisons de choisir la solution service fax d'Esker en mode Cloud

"Passer au mode cloud pour vos opérations fax est une étape importante pour réduire vos coûts, simplifier votre environnement informatique et assurer la fiabilité de vos documents. Les experts du secteur ont compris...

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L'impact des solutions Esker dans la négoce et la fabrication industrielle
Industrie

L'impact des solutions Esker dans la négoce et la fabrication industrielle

"Pourquoi faut-il que les fabricants repensent leur système manuel de gestion des commandes clients ? Pas un jour ne se passe sans que les entreprises du secteur industriel ne reçoivent et traitent des commandes cli...

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Les remèdes aux maux liés au traitement des bons de commandes dans l’industrie pharmaceutique et médicale
Pharmacie

Les remèdes aux maux liés au traitement des bons de commandes dans l’industrie pharmaceutique et médicale

"L’industrie biopharmaceutique connaît une évolution rapide. Les entreprises doivent développer des molécules plus rapidement et remplacer les revenus provenant d’un nombre croissant de brevets de médicaments à...

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Comment réussir votre projet de facturation électronique
Dématérialisation

Comment réussir votre projet de facturation électronique

"Vous avez un projet de facturation électronique mais ne savez pas par où commencer, comment le mettre en place avec succès… Esker a développé pour vous ce guide qui décrit les étapes clés pour une adoption et ...

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Bénéfices IT et financiers des services Fax en mode Cloud
Dématérialisation

Bénéfices IT et financiers des services Fax en mode Cloud

Vu la multitude de solutions de communication modernes disponibles, qui aurait cru que les entreprises enverraient encore des fax aujourd’hui ? Si son usage varie selon les cas, il n’en reste pas moins difficile de t...

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Maîtriser sa Supply Chain dans un secteur pharmaceutique & médical en pleine évolution
Pharmacie

Maîtriser sa Supply Chain dans un secteur pharmaceutique & médical en pleine évolution

"Dans le secteur pharmaceutique et médical, les responsables de la Supply Chain doivent relever de nombreux défis uniques en leur genre. D’une part, ils doivent opérer dans un environnement opérationnel qui tourne ...

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Comment des solutions de dématérialisation peuvent conduire à l'excellence du service client
Dématérialisation

Comment des solutions de dématérialisation peuvent conduire à l'excellence du service client

"Il y a 2 moyens de servir les clients : la proactivité ou la réactivité. Et la distinction signifie plus que vous ne le pensez ! Appels sortants, réseaux sociaux, offres personnalisées... sont autant de façons ...

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Dématérialisation des factures fournisseurs - 5 indicateurs clés pertinents à suivre
Dématérialisation

Dématérialisation des factures fournisseurs - 5 indicateurs clés pertinents à suivre

"Les indicateurs clés de performance (KPIs) ne sont pas les mêmes pour toutes les entreprises. De la même manière qu'un pilote d'avion gère des instruments de vol et des données statistiques, les dirigeants d'entre...

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Optimisez votre processus Order-to-Cash en automatisant le traitement de vos commandes clients
Automatisation

Optimisez votre processus Order-to-Cash en automatisant le traitement de vos commandes clients

"Dans des études menées par l’analyste de l’industrie informatique IDC, des directeurs financiers ont estimé que le coût annuel du traitement des documents de gestion des commandes représentait entre 5 et 15 % d...

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La capture de données dans le traitement des factures fournisseurs
Comptabilité / Gestion

La capture de données dans le traitement des factures fournisseurs

"Dans notre premier état des lieux sur la reconnaissance optique des caractères (OCR) et la capture de données publié en 2008 en vertu de notre mission de découverte des marchés, nous constations que les services C...

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Baromètre 2016 - Gestion des Commandes & des Litiges Clients
Comptabilité / Gestion

Baromètre - Gestion des Commandes & des Litiges Clients

"En 2014, un premier baromètre a été réalisé pour éclairer les modalités de gestion et les performances observées du processus de gestion des commandes clients dans les entreprises. Nous avions alors relevé q...

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Processus de validation des factures fournisseurs pour les entreprises équipées de SAP
Comptabilité / Gestion

Processus de validation des factures fournisseurs pour les entreprises équipées de SAP

"Aujourd'hui, la majorité des entreprises équipées du progiciel SAP pour la gestion de leur comptabilité reconnaissent l'intérêt d’aller plus loin dans leur démarche de rationalisation des processus comptables e...

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Une facturation client entièrement électronique
Dématérialisation

Une facturation client entièrement électronique

"La facturation client électronique résout de nombreux problèmes tels que le contrôle des coûts d’exploitation, les limites des fonctionnalités des solutions ERP intégrées concernant les diffi cultés d’autom...

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Guide de la comptabilité fournisseurs - 12 étapes pour vous affranchir du papier
Dématérialisation

Guide de la comptabilité fournisseurs - 12 étapes pour vous affranchir du papier

"Nous le savons : modifier des pratiques métier bien ancrées est un défi difficile à relever. Et cela ne se fera pas en un jour. Certaines décisions concernant la sécurité, les coûts et la compatibilité avec les...

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Facture électronique - Le projet gagnant !
Dématérialisation

Facture électronique - Le projet gagnant !

"Les joueurs sont des chefs de projet chargés de mettre en place la facture électronique dans leurs entrepris. Le gagnant est celui qui parviendra à optimiser son processus de facturation tout en passant aisément ...

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Monter un dossier en faveur de la dématérialisation des factures fournisseurs
Dématérialisation

Monter un dossier en faveur de la dématérialisation des factures fournisseurs

"Les directeurs financiers et les responsables de la comptabilité fournisseurs ont bien conscience des avantages conférés par la dématérialisation des factures fournisseurs. Néanmoins, il ne suffit pas de chois...

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Services Fax en mode SaaS : Guide pratique
SaaS

Services Fax en mode SaaS : Guide pratique

"Vous cherchez à moderniser les communications par fax de votre entreprise ? C'est le meilleur moment pour vous d'explorer toutes les options. Compte tenu du nombre important de prestataires et de solutions d'automatisa...

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Évolution du traitement des factures fournisseurs : Comment la dématérialisation change la donne ?
Dématérialisation

Évolution du traitement des factures fournisseurs : Comment la dématérialisation change la donne ?

"Face au spectre du processus de Comptabilité Fournisseurs qui plane depuis des années, nombre d’entreprises ont mis au point des solutions hétéroclites, augmentant in fine la complexité opérationnelle au lieu de...

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Gestion des commandes, litiges & du recouvrement clients
Comptabilité / Gestion

Gestion des commandes, litiges & du recouvrement clients

"La perception que les répondants ont du processus de gestion des commandes a évolué entre les deux dernières éditions du baromètre. Il est aujourd’hui davantage perçu pour son rôle commercial et dans une moind...

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Individus, processus et technologies
Commercial

Individus, processus et technologies

"Ce document présente tous les éléments du triangle IPT et détaille certains des principaux défis liés à chacun de ces éléments, ainsi que les solutions d’alignement associées. Auparavant, il convient d’...

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Automatisez le poste client pour optimiser votre service recouvrement
Comptabilité / Gestion

Automatisez le poste client pour optimiser votre service recouvrement

"Le poste client est un élément clé pour l'entreprise. Non seulement il représente une part importante du bilan mais il concerne directement les clients. On pourrait donc penser que les process liés au recouvrement ...

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Les bénéfices de l'automatisation du traitement des commandes clients en environnement SAP
Automatisation

Les bénéfices de l'automatisation du traitement des commandes clients en environnement SAP

"Ce livre blanc présente les modalités d’automatisation du processus de gestion des commandes clients dans SAP SD. Il analyse les défis auxquels sont actuellement confrontées les entreprises qui appliquent encore d...

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L'externalisation du service courrier : Quels gains pour l'entreprise ?
Externalisation

L'externalisation du service courrier : Quels gains pour l'entreprise ?

"Les supports de communication électronique modifient en permanence les échanges d’informations. La prochaine décennie verra émerger dans plusieurs domaines (commerce mobile, ordinateurs de poche, nouvelles technol...

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