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Marketing multicanal

On parle de marketing multicanal lorsque l’échange avec le client se fait via plusieurs canaux (magasins, sites, réseaux sociaux …).

Vous souhaitez en savoir plus sur le marketing multicanal ? Découvrez les livres blancs ci-dessous.

Guide des 5 scénarios efficaces de prospection multicanale

Guide des 5 scénarios efficaces de prospection multicanale

Livre blanc de DEXXTER

"Les métiers de la vente et du marketing ont changé. Même si la prospection est toujours indispensable, décrocher son téléphone pour prendre un rendez-vous est de plus en plus...

15 questions à se poser avant de choisir une solution multicanale

15 questions à se poser avant de choisir une solution multicanale

Livre blanc de Digitaleo

"Depuis plusieurs années, les solutions de marketing direct ont envahi le web. Au sein de ce marché saturé, les nombreux acteurs tentent de se différencier en apportant toujours...

Click & Reserve

Click & Reserve

Livre blanc de Bearingpoint

"Le Click & Reserve occupe une nouvelle place de choix dans les dispositifs web-to-store des enseignes. A travers eux, les distributeurs ont en effet comme double objectif de...

Manuel du marketing multicanal

Manuel du marketing multicanal

Livre blanc de Marketo Engage (Adobe)

"Dans notre environnement actuel, le marketing n’a rien d’évident. Les acheteurs sont exposés à des milliers de messages et de marques, disposent d’un choix de produits illimité...

Lead Nurturing multicanal

Lead Nurturing multicanal

Livre blanc de Marketo Engage (Adobe)

"Le consommateur d'aujourd'hui navigue en toute transparence, et parfois très rapidement, sur les différents canaux numériques et hors ligne. Il consulte sa messagerie...

Mesurer et améliorer l’expérience client dans un contexte multicanal

Mesurer et améliorer l’expérience client dans un contexte multicanal

Livre blanc de wizville

"Les entreprises et les expériences qu’elles nous proposent ont toujours été au coeur de nos vies. Cependant, consécutivement, la production de masse, la mondialisation et la...

Livre blanc omni / multicanal VAD - LAD

Livre blanc omni / multicanal VAD - LAD

Livre blanc de SDZ

"Très tôt, on voit apparaitre les premières démarches multicanales ; celles-ci dans le but d’écouler la production et d’atteindre un maximum de personnes. L’essor du e-commerce...

Le guide de la transformation commerciale

Le guide de la transformation commerciale

Livre blanc de Histoire d’Adresses

"Le digital est devenu une réalité incontournable dans tous les secteurs et celui du marketing ne fait pas exception. Il est même devenu un levier crucial pour les...

Ciblage et qualité des données - Maximiser la valeur du capital client

Ciblage et qualité des données

Livre blanc de Acxiom

"Cela fait plus de 40 ans que Lester Wunderman a pour la première fois utilisé l’expression «marketing direct » et presque un siècle que la première société du secteur d’activité...

Guide pratique de la modernisation des centres de contacts

Guide pratique de la modernisation des centres de contacts

Livre blanc de Genesys

"La nouvelle génération des centres de contacts vise à améliorer l’expérience que votre entreprise offre à ses clients. D’où l’importance de bien prendre en considération tous les...

Connecter les clients pour approfondir la conversation

Connecter les clients pour approfondir la conversation

Livre blanc de Kofax

"D’après le rapport Internet Trends 2015, le nombre d’internautes au niveau mondial est passé de 35 millions en 1995 à 2,8 milliards en 2014, soit une pénétration de 39 % de la...

Les avantages d’une gestion commune du Search et du Social

Les avantages d’une gestion commune du Search et du Social

Livre blanc de Marin Software

Extrait du livre blanc : "Au cours des dernières années, le Search et le Social sont devenus des facteurs clés du succès des campagnes de marketing. Ces deux canaux, bien que...

Innovation et voix des clients : état des lieux et perspectives

Livre blanc de Adetem & TNS Sofres

"L’innovation est au cœur des stratégies de développement des entreprises, et la customer centricity est une thématique émergente dans nombre d’entre elles. Quant à la...

La grande mutation du marketing. Oubliez tout ce que vous avez appris !

Livre blanc de Harvard Business Review

"L’ENJEU La manière dont les professionnels du marketing interagissent avec les clients a profondément changé. Pourtant, dans la plupart des entreprises, l’organisation de la...

Le store locator, la killer app du web marketing

Livre blanc de ADventori

"Déploiement e-commerce, base de données clients, publicité, emailing, couponing, promotion des ventes, display à la perf ou au lead… application  mobile ou site mobile ?...

Optimisez votre marketing relationnel avec 5 best practices

Livre blanc de Camp de Bases

Un livre blanc Camp de Bases : Optimisez votre marketing relationnel avec 5 best practices "Toutes  les  entreprises  déploient  une  stratégie  de...

Le choix stratégique des canaux de communication

Livre blanc de Pitney Bowes

Extrait du livre blanc: "La fragmentation des médias fait que les entreprises ont maintenant plus de choix sur la manière de communiquer avec leurs clients et prospects....

Comment les annonceurs peuvent mettre en place la communication marketing intégrée ?

Livre blanc de UDA

Extrait du livre blanc : "L’organisation marketing des annonceurs, telle qu'elle s'est construite au fil des années, est souvent caractérisée par l'existence de centres de...

L'irrésistible ascension de la communication marketing intégrée

Livre blanc de UDA

Extrait du livre blanc : "Elle est parfois appelée "communication planning", "360°", ou "communication multicanale intégrée"... Mais quel que soit le nom donné à cette nouvelle...

Du marketing multicanal au marketing cross-canal

Livre blanc de Unica

"Le marketing utilise un ensemble de canaux pour contacter les clients et les prospects : sites web, emailing, publicité, mailing, centre d’appels, points de vente, etc. Trop...

Multicanal : comment orchestrer le on et le off

Livre blanc de Laposte

"En 2008, le e-commerce français a affiché, une fois de plus, une croissance insolente, dépassant pour la première fois les 20 milliards d’euros de chiffre d’affaires, en hausse...