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Les livres blancs de Kofax



Transformation des premiers contacts avec le client ou First Mile™ : Kofax Customer Onboarding for Financial Services
Produits / Services financiers

Transformation des premiers contacts avec le client ou First Mile™ : Kofax Customer Onboarding for Financial Services

"Comment se fait-il que les banques soient si nombreuses à proposer une intégration des clients aussi médiocre ? Trois facteurs se démarquent : complexité des processus, exigence accrue des clients et multiplication...

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À quoi ressemblera l’automatisation de la Comptabilité Fournisseurs dans 3 ans
Comptabilité / Gestion

À quoi ressemblera l’automatisation de la Comptabilité Fournisseurs dans 3 ans

"Un système financier moderne est indispensable à l’automatisation. Les solutions complètes d’automatisation de la Comptabilité Fournisseurs constituent une catégorie de produits relativement nouvelle pour les p...

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Technologie mobile d’automatisation avancée pour la Comptabilité Fournisseurs
Mobilité

Technologie mobile d’automatisation avancée pour la Comptabilité Fournisseurs

"Les smartphones et les tablettes sont aujourd’hui des outils précieux pour tout employé. La moitié des adultes possèdent d’ailleurs un smartphone. Les smartphones et tablettes Android et iOS sont les périphéri...

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Process Intelligence : améliorer les performances opérationnelles dans le secteur de l’assurance
Assurance

Process Intelligence : améliorer les performances opérationnelles dans le secteur de l’assurance

"L’analyse décisionnelle constitue un outil indispensable dans l’environnement métier actuel, marqué par sa complexité. Cependant, les outils d’analyse décisionnelle classiques se concentrent sur la création ...

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L'intégration des sources de données : un défi coûteux pour les services financiers
Comptabilité / Gestion

L'intégration des sources de données : un défi coûteux pour les services financiers

"Les entreprises proposant des services financiers utilisent très largement les portails Web publics et privés, bien que ces sources de données externes impliquent une quantité impressionnante de ressources afin d’...

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Les 10 meilleures raisons d’automatiser vos processus de Comptabilité Fournisseurs
Comptabilité / Gestion

Les 10 meilleures raisons d’automatiser vos processus de Comptabilité Fournisseurs (V2)

"La mission du service Comptabilité Fournisseurs consiste à la fois à réduire les coûts, à améliorer les performances, à garantir la conformité réglementaire, à accroître la visibilité et à permettre la mis...

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Les 10 atouts indispensables d'une solution d'extraction et de transformation de données Web
Gestion informatique

Les 10 atouts indispensables d'une solution d'extraction et de transformation de données Web

"Bien souvent, l’extraction de données à partir de différentes sources internes et externes est une tâche chronophage impliquant des opérations de copier-coller, le recours à des outils de récupération Web, la ...

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Surveillance et contrôle agiles des prix : la nouvelle priorité
Stratégies

Surveillance et contrôle agiles des prix : la nouvelle priorité

"Commerce électronique, marchandisation et nécessité de l’agilité métier Avant l’apparition d’Internet, il était difficile pour un consommateur de comparer les prix dans son quartier. Aujourd’hui, d’un...

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Endiguer le flot des départs de clients
Fidélisation

Endiguer le flot des départs de clients

"Lorsqu’elle ne repose pas sur un système automatisé, mais sur des processus papier manuels, l’intégration de nouveaux clients peut coûter jusqu’à 20 fois plus cher. Dans le cadre de l’ouverture d’un co...

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Révolution des interactions avec le client grâce à la technologie de capture
CRM / Relation client

Révolution des interactions avec le client grâce à la technologie de capture

"Les interactions qui régissent les relations entre les entreprises, les clients et les fournisseurs sont devenues complexes et constituent parfois une source d’insatisfaction pour les différentes parties. Plus st...

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Éliminer les processus papier fastidieux pour une meilleure efficacité et des interactions optimales avec les citoyens
Dématérialisation

Éliminer les processus papier fastidieux pour une meilleure efficacité et des interactions optimales avec les citoyens

"Si l’intégration ne représente qu’un seul des nombreux processus assurés par les administrations et les ministères, elle implique néanmoins le traitement du plus grand nombre de documents. Le processus d’...

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Révolution de l'implication client : pérenniser les premières impressions
Expérience client

Révolution de l'implication client : pérenniser les premières impressions

"CHAQUE INTERACTION CLIENT REVÊT UNE IMPORTANCE CAPITALE POUR TOUTE ENTREPRISE. Elle survient dès que vous interagissez directement avec un client pour nouer une relation, la cultiver ou y mettre un terme. Engagée ...

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Au-delà de la capture de documents
Comptabilité / Gestion

Au-delà de la capture de documents

"Pour pouvoir répondre aux exigences quotidiennes d’une clientèle mobile toujours connectée et damer le pion à la concurrence, l’agilité métier est essentielle. Si vous avez pris des mesures en faveur de la tra...

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Essor de la dématérialisation : évaluation des résultats
Dématérialisation

Essor de la dématérialisation : évaluation des résultats

"Depuis plus de 25 ans, AIIM prône la diminution du recours au papier dans les entreprises, avec pour motivation initiale le gain d’espace et la simplification de la récupération des dossiers. Cependant, ces dix ...

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Tendances 2016 concernant la mobilité de l'entreprise
Mobilité

Tendances 2016 concernant la mobilité de l'entreprise

"Le mobile continue à gagner du terrain dans l’entreprise, car autant les services informatiques que les secteurs d’activités doivent trouver les moyens de satisfaire les employés, les partenaires et les clients f...

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Choisir la solution de gestion des transactions digitales adaptée à votre entreprise
Dématérialisation

Choisir la solution de gestion des transactions digitales adaptée à votre entreprise

"La fidélisation des clients est un enjeu plus complexe que jamais, dans la mesure où ces derniers exigent un accès instantané à l’information et la réponse immédiate à leurs besoins et exigences en constante ...

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Faciliter les interactions entre vos clients et vous
CRM / Relation client

Faciliter les interactions entre vos clients et vous

"Faciliter les interactions entre vos clients et vous Automatisation de l’intégration des nouveaux clients Les consommateurs s’habituent à vivre des expériences d’achat en ligne simples et pratiques. Ils de...

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La puissance du numérique pour transformer la vente au détail
Commerce de détail

La puissance du numérique pour transformer la vente au détail

"L’importance croissante de la technologie mobile changera pour toujours et de multiples façons la vente au détail. Dans un monde où toutes les personnes et tous les dispositifs sont connectés, les entreprises sont...

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Connecter les clients pour approfondir la conversation
Marketing multicanal

Connecter les clients pour approfondir la conversation

"D’après le rapport Internet Trends 2015, le nombre d’internautes au niveau mondial est passé de 35 millions en 1995 à 2,8 milliards en 2014, soit une pénétration de 39 % de la population. L’adoption du t...

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Cinq mythes qui freinent l’adoption des outils fournisseurs en libre-service pour l’automatisation du traitement des factures
Comptabilité / Gestion

Cinq mythes qui freinent l’adoption des outils fournisseurs en libre-service pour l’automatisation du traitement des factures

"Les services spécialisés dans le processus de l’achat au paiement (P2P) consacrent beaucoup de temps à des tâches courantes sans valeur ajoutée, telles que la configuration des profils fournisseurs ou la réponse...

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La productivité à son paroxysme - Guide des processus d'automatisation robotisés (RPA)
RPA / Robotic Process Automation

La productivité à son paroxysme - Guide des processus d'automatisation robotisés (RPA)

"Malgré d’importantes avancées dans le domaine de l’automatisation, certains processus métier essentiels composés de tâches pilotées par les données (telles que la collecte, la vérification et la saisie d’i...

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Rendre vos processus financiers plus rapide, plus efficace et moins couteux avec la Robotic Process Automation (RPA)
RPA / Robotic Process Automation

Rendre vos processus financiers plus rapide, plus efficace et moins couteux avec la Robotic Process Automation (RPA)

"En quoi consistent les processus d’automatisation robotisés (Robotic process automation, RPA) et quels avantages peuvent-ils apporter à votre entreprise en termes de comptabilité fournisseurs ? Les grands group...

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Assurer à l’ère du numérique : Guide pour la transformation digitale dans le secteur des assurances
Assurance

Assurer à l’ère du numérique : Guide pour la transformation digitale dans le secteur des assurances

"Le monde est de toute évidence en pleine mutation. Avec l’émergence de nouvelles technologies, l’évolution des attentes des clients et l’arrivée de nouveaux acteurs dans l’écosystème, le numérique redistr...

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Comptabilité / Gestion

Surmonter les obstacles liés à l’automatisation de la Comptabilité Fournisseurs

"L’automatisation de la Comptabilité Fournisseurs présente des défis uniques. Elle se caractérise par d’importants volumes de données transmises dans de multiples formats et sur des supports différents, qui doi...

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Les sept meilleures raisons d’automatiser vos processus de Comptabilité Fournisseurs
Comptabilité / Gestion

Les sept meilleures raisons d’automatiser vos processus de Comptabilité Fournisseurs

"La Comptabilité Fournisseurs peut se révéler difficile à maîtriser, mais l’effort en vaut la peine. Les raisons d’investir dans l’automatisation de ce processus sont convaincantes, comme vous pourrez le const...

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Au plus près des assurés -  Se rapprocher des clients pour augmenter ses profits
Assurance

Au plus près des assurés

"En tant qu’assureur, jamais encore vous n’avez été confronté à de tels défis. Ce contexte difficile résulte de la convergence de plusieurs facteurs : ‹ - Les attentes des clients en matière d’interac...

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3 façons pour les fournisseurs de services logistiques d'automatiser les processus manuels coûteux
Transport / Logistique

3 façons pour les fournisseurs de services logistiques d'automatiser les processus manuels coûteux

"Les services logistiques représentent 9 % du produit intérieur brut (PIB) international, ce qui en fait l’un des secteurs les plus importants et les plus productifs à l’échelle mondiale. La concurrence fait r...

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Dans le dédale de la transformation digitale
Mobilité

Dans le dédale de la transformation digitale

"Le dédale de la transformation digitale commence (et se termine) avec vos clients, lesquels se tournent de plus en plus vers leurs terminaux mobiles pour se connecter au monde. S’ils peuvent passer une commande Am...

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Accompagner les clients du secteur bancaire où ils le souhaitent : Sept étapes pour améliorer le processus d'intégration
Produits / Services financiers

Accompagner les clients du secteur bancaire où ils le souhaitent : Sept étapes pour améliorer le processus d'intégration

"Dans le secteur bancaire, les clients sont au cœur de l’interruption des activités, et les entreprises comme la vôtre s’efforcent de répondre à leurs exigences. Aujourd’hui, les clients n’ont aucun mal ...

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Les avantages de l’automatisation de la Comptabilité Fournisseurs
Comptabilité / Gestion

Les avantages de l’automatisation de la Comptabilité Fournisseurs

"Gains de temps et économies apparaissent comme les principaux facteurs motivant l’automatisation de la Comptabilité Fournisseurs. Au-delà de l’importante consommation de papier, la plupart des services de Comp...

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Stratégies d’amélioration de l’efficacité des réseaux de chaîne d’approvisionnement intégrés
Supply chain

Stratégies d’amélioration de l’efficacité des réseaux de chaîne d’approvisionnement intégrés

"Au fil des ans, les entreprises ont investi des milliards de dollars pour concevoir leurs infrastructures et leurs processus de chaîne d’approvisionnement. En conséquence, les activités n’ont jamais été autant ...

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Passez à la vitesse supérieure pour l'optimisation de vos processus métier
BPM / Business Process Management

Passez à la vitesse supérieure pour l'optimisation de vos processus métier

"Le grand problème des outils d’analyse décisionnelle réside dans le fait qu’ils ne déchiffrent pas le déroulement logique du processus. Sans ce raisonnement, ils sont incapables de calculer ou de détecter les ...

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S’imposer grâce aux Services Mobiles
Produits / Services financiers

S’imposer grâce aux Services Mobiles

"Les téléphones mobiles interviennent dans la gestion de notre vie quotidienne : de la consultation des e-mails au téléchargement d’applications, en passant par les innombrables recherches de produits et de service...

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Rationaliser le processus de demande d'assurance et augmenter le nombre d'assurés
Assurance

Rationaliser le processus de demande d'assurance et augmenter le nombre d'assurés

"Pour les compagnies d’assurance spécialisées dans l’assurance générale et l’assurance-vie, l’intégration de nouveaux assurés est un processus sensible, qui influe directement sur la satisfaction des client...

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10 raisons pour lesquelles les tâches manuelles grèvent votre activité
Numérique / Transformation digitale

10 raisons pour lesquelles les tâches manuelles grèvent votre activité

"Nombre d’entreprises continuent de recourir à un processus manuel pour la collecte, la vérification et la saisie des données. Les tâches manuelles consistent souvent à réaliser des copier-coller de données e...

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Miser sur le numérique - Guide pour la transformation digitale dans le secteur bancaire
Numérique / Transformation digitale

Miser sur le numérique - Guide pour la transformation digitale dans le secteur bancaire

"Nous sommes en relation avec des banques et des fournisseurs de services aux quatre coins du monde, et nous pouvons affirmer qu’aujourd’hui, le numérique est au cœur de leurs préoccupations. Bien sûr, ce term...

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Dématérialisation

Les 10 meilleures raisons d’automatiser vos processus de comptabilité fournisseurs (V1)

"Les services de Comptabilité Fournisseurs doivent mener de front de nombreuses missions : réduire les coûts, améliorer la performance, être conforme aux réglementations, augmenter la visibilité et contribuer...

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