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Qualité

La qualité désigne la capacité d’un produit ou d’un service à satisfaire des exigences, et est un critère essentiel pour les clients de toutes entreprises peu importe leur domaine.

Vous souhaitez en savoir plus sur la qualité ? Découvrez les livres blancs ci-dessous.

Livre blanc - " Comment 5 PME ont choisi le CRM évolutif et adapté à leurs besoins" - Salesforce

Comment 5 PME ont choisi le CRM évolutif et adapté à leurs besoins

"Les petites et moyennes entreprises utilisent des logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour créer une source unique d'information, obtenir plus rapidement des insights et prendre des décisions éclairées. C'est le moteur de leur réussite. Il y a tant de CRM sur le marché qu'il n'est pas toujours facile de faire le bon choix.

Découvrez les retours d'expériences et conseils de cinq entreprises qui ont trouvé un CRM à leur hauteur, capable d'allier vitesse et évolutivité. Découvrez comment elles ont dit adieu aux données déconnectées, simplifié leurs processus, comblé les insuffisances et jeté les bases d'une croissance durable, sans perdre de temps au démarrage."

Obtenir le livre blanc
Un livre blanc de Salesforce

Comment digitaliser sa démarche qualité

Livre blanc de Visiativ

"La qualité est au centre de toutes les préoccupations des consommateurs. De plus en plus exigeants, ces derniers veulent savoir ce qu’ils achètent, d’où viennent les produits et...

Les 5 règles d’or pour réussir votre transformation agile

Livre blanc de Wemanity

"L’agilité suscite beaucoup d’enthousiasme, mais aussi beaucoup de déceptions par manque de résultat tangible à l'échelle de l'organisation. À contrario de ce que l’on pourrait...

Guide des métriques Xray

Livre blanc de Twybee

"Pour assurer la qualité de vos projets, vos utilisateurs ont besoin d’indicateurs fiables afin d’évaluer l’efficacité de leur stratégie et de leurs méthodes de...

Cold Email : accélérer vos ventes rapidement

Cold Email : accélérer vos ventes rapidement

Livre blanc de Winbound

"La définition de “l’efficacité” est subjective Ce qui peut marcher pour mes concurrents, ne marchera pas forcément pour moi et inversement. Il n’y a malheureusement pas de...

Les 10 bonnes pratiques pour évaluer votre réputation de marque

Les 10 bonnes pratiques pour évaluer votre réputation de marque

Livre blanc de Digimind

"La réputation est la perception qu’ont les internautes de votre entreprise, de votre marque ou des personnes qui y collaborent (dirigeants, employés). Elle est potentiellement...

La confiance en soi : une qualité professionnelle précieuse

La confiance en soi : une qualité professionnelle précieuse

Livre blanc de MyConnecting

"QU’EST-CE QUE LA CONFIANCE EN SOI ? La confiance en soi se confond souvent avec l’estime de soi et l’affirmation de soi. C’est une qualité, lorsqu’on la développe, qui...

Guide Ultime Qualiopi

Guide Ultime Qualiopi

Livre blanc de Edusign

"Qualiopi n’est pas la première certification pour les organismes de formation et probablement pas la dernière. Néanmoins, elle a un goût particulier du fait de son caractère...

Transformation agile : comment votre organisation QA peut-elle y trouver sa place ?

Transformation agile : comment votre organisation QA peut-elle y trouver sa place ?

Livre blanc de Applause

"Dans le dernier rapport “State of Enterprise Agile” de VersionOne, 97% des personnes interrogées affirmaient que leur entreprise travaille en mode agile. Bien que l’...

Baromètre de la qualité

Baromètre de la qualité

Livre blanc de Pyx4

"Cette première édition du Baromètre des tendances, pratiques, usages et préoccupations des professionnels de la Qualité, conduite entre décembre 2015 et janvier 2016, est la...

Baromètre de la qualité 2017

Baromètre de la qualité 2017

Livre blanc de Pyx4

"Bienvenue à cette 2ème édition du baromètre, que nous voulons le rendez-vous annuel des professionnels qui oeuvrent à la création de performance dans les organisations ! Une fois...

Vers la fin du laboratoire des tests ?

Vers la fin du laboratoire des tests ?

Livre blanc de Applause

"Le changement c’est maintenant, et il n’attendra pas que vous soyez prêt. Ces 10 dernières années, nous avons pu entendre lors de divers événements ou sur des forums les...

Livre blanc de la qualité - Tome 2

Livre blanc de la qualité - Tome 2

Livre blanc de Made in Qualité

"Voici le tome 2 du Livre Blanc de la Qualité. Une publication qui n’est en rien la seconde du genre, mais se révèle plutôt une nouvelle, «celle de l’année», dans une logique...

Livre blanc de la qualité - Tome 3

Livre blanc de la qualité - Tome 3

Livre blanc de Made in Qualité

"Vous allez découvrir le (déjà) troisième tome du Livre Blanc élaboré par le Think Tank de France Qualité, Made in Qualité. Conformément au contenu de notre feuille de route, il s...

Livre blanc de la qualité - Tome 1

Livre blanc de la qualité - Tome 1

Livre blanc de Made in Qualité

"France Qualité (l’AFQP) rassemble 1 500 acteurs, publics et privés, présents dans l’ensemble des régions du pays. Entreprises petites et moyennes, grands Groupes, administrations...

Ebook on Industrial Traceability: How Barcodes Work

Ebook on Industrial Traceability: How Barcodes Work

Livre blanc de Laserax

"Ces dernières années, la traçabilité est devenue un thème majeur du commerce mondial. Les industries utilisant un grand nombre de composants issus de nombreux sous-traitants...

Votre démarche qualité en 10 étapes

Votre démarche qualité en 10 étapes

Livre blanc de Techniques de l'Ingénieur

"1. DÉFINIR L’OBJET DE L’ORGANISME La première étape consiste à se poser les questions indispensables pour éviter de faire fausse route dans la démarche. -> Quelle est la...

Mettre à niveau son système de management de la qualité avec l'ISO 9001 : 2015

Mettre à niveau son système de management de la qualité avec l'ISO 9001 : 2015

Livre blanc de Techniques de l'Ingénieur

"Le mot risque fait son entrée dans la partie «Exigences » du référentiel. Il est le plus souvent apparié avec le mot opportunité dans l’expression risques et opportunités....

Au cas par cas : Tout pour comprendre le Case Management

Au cas par cas : Tout pour comprendre le Case Management

Livre blanc de Numen

"« La transformation digitale des entreprises et des parcours clients, c’est beaucoup de buzz et quelques bons outils structurants », me disait un ami DSI récemment....

Les 12 étapes clés d'un HACCP (et des conseils pour le mettre en place)

Les 12 étapes clés d'un HACCP (et des conseils pour le mettre en place)

Livre blanc de BlueKanGo

"CES DERNIÈRES ANNÉES ET MÊME SEMAINES ONT ÉTÉ SUJETTES À DE NOMBREUX SCANDALES AGROALIMENTAIRES. De nombreuses questions se posent : ● Pourquoi les entreprises...

Guide de la digitalisation des services qualité et HSE

Guide de la digitalisation des services qualité et HSE

Livre blanc de BlueKanGo

"Le digital améliore l'efficacité des processus opérationnels de l'entreprise, il faut donc chercher à se digitaliser pour être compétititf. Nous allons vous présenter comment le...

Tester du premier concept au produit fini

Tester du premier concept au produit fini

Livre blanc de af83

"La conception de produit, de service, consiste en la formulation d’hypothèses qui répondent à un problème ou un besoin. Pour s’assurer que celles-ci répondent aux attentes des...

Comprendre la Qualité d'aujourd'hui et de demain

Livre blanc de France Qualité

"Made In Qualité est le Think Tank de France Qualité dédié à la cause de la qualité et de la performance en France. Sa mission est claire : faire progresser la pensée qualité en...

La qualité du service

Livre blanc de UTP

"Les exploitants ont bien intégré qu’une bonne connaissance des attentes des utilisateurs et non utilisateurs du transport public est indispensable au déploiement de toute...