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Les livres blancs de AB Tasty



Livre blanc - Comment se (re)familiariser avec le parcours client  - AB Tasty
CRM / Relation client

Comment se (re)familiariser avec le parcours client

"Il faut l’admettre : l’année 2020 a été plus mouvementée que des montagnes russes. L’épidémie de Covid-19 a bouleversé nos modes de vie, qu’il s’agisse de notre manière de travailler, d’aller à l...

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Livre blanc - 30 idées d'optimisation : Booster vos revenus e-commerce lors des pics de trafic - AB Tasty
E-commerce B2B

30 idées d'optimisation : Booster vos revenus e-commerce lors des pics de trafic

"Les retailers le savent bien : cette saison est la plus cruciale pour les ventes. Il ne s’agit pas seulement de la fréquentation de vos magasins, mais aussi de l’augmentation intense du nombre de visiteurs sur v...

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Livre blanc - Top Hits AB Tasty - AB Tasty
Numérique / Transformation digitale

Top Hits AB Tasty

"Mettez vos écouteurs, et laissez-vous porter vers l’inspiration. Tout comme les CD emblématiques de l’époque, cet ebook est une compilation des meilleurs cas d’optimisation de l’expérience en 2023. Plonge...

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Livre blanc - Le CRO dans l’univers du Luxe - AB Tasty
Mode

Le CRO dans l’univers du Luxe

"La performance des interactions en ligne ne peut pas uniquement se mesurer par rapport aux ventes réalisées sur un site web. L’enquête montre qu’à chaque point d’interaction entre la marque et le visiteur, l...

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Livre blanc - À l’avant-garde de la mode - AB Tasty
Mode

À l’avant-garde de la mode

"C’est un lieu commun qui n’en reste pas moins vrai : la mode est un puissant moyen d’expression personnelle. Certains chercheurs pensent même que ce que vous portez influe sur votre façon de penser, et pas se...

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Livre blanc - Comment tirer votre épingle du jeu à l’heure de l’économie de l’expérience (virtuelle) - AB Tasty
Digital Learning / E-learning

Comment tirer votre épingle du jeu à l’heure de l’économie de l’expérience (virtuelle)

"De toute évidence, l’année 2020 a été mouvementée. Si vous avez l’impression de survivre tant bien que mal, vous n’êtes pas seul ! Selon des données rapportées dans l’US Retail Index d’IBM, la pand...

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Livre blanc - Faster & Safer Releases through Product Experimentation - AB Tasty
Knowledge management

Faster & Safer Releases through Product Experimentation

"20 years ago, tech companies were hit with the ‘Agile Revolution’. The idea? Shipping working software every week or two would help teams deliver better products, even if this method implied more risk. In other w...

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Conception de site internet

Les meilleures idées pour optimiser votre site et booster vos conversions !

"Cet ebook regroupe une compilation de tests réussis - et leurs résultats associés - menés par certains de nos clients issus de plusieurs secteurs comme l’automobile, les médias, la beauté, la mode, l’alimentat...

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Mode

7 idées d’expérimentation du secteur du luxe pour faire briller vos expériences digitales

"Dans le monde en constante évolution du e-commerce de luxe, où les tendances changent et les goûts évoluent en un clin d’œil, les marques sont confrontées à la fois à des opportunités inégalées et à des d...

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Hôtellerie, restauration et tourisme

7 idées d’optimisation de site web pour le secteur du voyage et du tourisme

"Les attentes des consommateurs par rapport aux voyages ont considérablement changé ces dernières années. Est-ce qu’il arrive à vos utilisateurs de passer du temps sur votre site, de chercher des offres de vols...

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Gouvernance des données / Data governance

Les données au service de l’expérience client

"Notre monde, de plus en plus digitalisé,  provoque des changements dans la façon dont les entreprises et leurs clients interagissent entre eux. Aujourd’hui, les clients privilégient l’expérience par ra...

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Automatisation

Les biais cognitifs au service de l’optimisation de l’expérience

"Toute la démarche CRO consiste à comprendre pourquoi les visiteurs réalisent certaines opérations : pourquoi l’utilisateur a-t-il cliqué sur ce CTA, pourquoi fait-il défiler son écran vers le bas avant de rempl...

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Lead generation

Le playbook de la génération de leads

"La génération de leads est souvent l’une des priorités principales des marketers, mais cela peut également être un de leur plus grand défi. Ceci est en grande partie dû au fait que sur l’ensemble du trafic qu...

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Stratégies d'e-commerce

5 astuces e-commerce sur la recommandation produits et la recherche intelligente

"Les clients recherchent une expérience utilisateur personnalisée tout au long de leur parcours, en fonction de leurs besoins et de leurs intérêts. Lorsque c’est bien fait, cela permet d’augmenter les conversions...

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Stratégies d'e-commerce

6 idées de tests pour optimiser votre site e-commerce

"Il est vital d’attirer un grand nombre de visiteurs sur votre site e-commerce, mais ce n’est que la moitié de la bataille. Une fois que ces visiteurs arrivent sur votre page, vous devez convertir ce trafic en trans...

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Marketing d'e-commerce

Booster vos revenus e-commerce lors des pics de trafic

"Il n'est jamais trop tôt pour commencer à optimiser votre site e-commerce et profiter de la plus belle période de l'année : les fêtes de fin d'année. Les retailers le savent bien : cette saison est la plus cruc...

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Comment se familiariser avec le parcours client
Communication et marketing

Comment se familiariser avec le parcours client

"L’épidémie de Covid-19 a bouleversé nos modes de vie , qu’il s’agisse de notre manière de travailler, d’aller à l’école mais aussi nos habitudes d’achats et notre façon de nous habiller le matin. L’...

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Expérience client

Le Guide Indispensable sur la Personnalisation

"Pourquoi la personnalisation fait-elle tant parler d’elle ? Pendant très longtemps, les entreprises ont commercialisé leurs produits et leurs services auprès des consommateurs en considérant qu’ils étai...

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50 idées de tests pour vos campagnes d'optimisation
A/B Testing

50 idées de tests pour vos campagnes d'optimisation

"En matière d’expérience client digitale, il n’y a qu’une seule stratégie si vous voulez garder une longueur d’avance : l’optimisation continue. Comme presque tous les consommateurs se tournent d’abord ...

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Psychologie & CRO
A/B Testing

Psychologie & CRO

"Les idées de ce ebook sont issues d’un webinar co-produit par AB Tasty et Conversio. Ce dernier a été animé par Paul Wilkins (CRO Consultant & Director chez Conversio), Wilson Ngaruye (Lead UX Designer chez AB...

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10 exemples de tests côté serveur que vous ne pourriez pas mener côté client
A/B Testing

10 exemples de tests côté serveur que vous ne pourriez pas mener côté client

"Tester vos outils de cross-selling & up-selling Pour augmenter leur panier moyen, les e-commerçants utilisent communément les recommandations produits sur leur template de fiche produit. Mais l’espace é...

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Abandon de panier : réponses et opportunités
Taux de conversion / transformation

Abandon de panier : réponses et opportunités

"L’abandon de panier est un fléau qui touche tous les e-commerçants. Ce phénomène impacte considérablement les taux de conversion et la rentabilité des sites marchands. Pour pallier à cette problématique, il...

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