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Knowledge management

Le knowledge management ou gestion de connaissance a pour objectif d’identifier les connaissances du personnel de l’entreprise, les domaines dans lesquels ils possèdent une expertise ainsi que répertorier les problèmes déjà résolus par le passé au sein de l’entreprise. Tout cela dans le but de rendre l’accès à ces informations plus facile et plus facilement utilisables.

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Comment solliciter les experts internes dans ma formation ? L'art du knowledge management

"De plus en plus de services formation se confrontent à la difficulté de transmettre et diffuser les expertises existantes en interne auprès de nouveaux collaborateurs, préférant aller chercher des formations catalogue en externe plutôt que de se servir des experts internes. (..)

Nous ne prendrons pas de pincette, l’objectif étant d’avancer le plus possible vers un modèle que nous pensons vertueux, celui de l’entreprise apprenante.

Et n’oubliez pas, si vous souhaitez être accompagné dans cette démarche, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous.

Bonne lecture !"

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Le guide ultime du knowledge management

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La checklist ultime pour maîtriser le knowledge management

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"Dans un monde où l'information est reine, il est essentiel de maîtriser le Knowledge Management pour offrir une expérience client et collaborateur de qualité et booster la...

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