Le paiement en ligne désigne tous les paiements réalisés à partir d’un appareil connecté en ligne (téléphone, ordinateur, tablette). Il se décline sous deux formes : le paiement par carte bancaire ou le paiement à partir d’un portefeuille électronique tel que PayPal.
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"Les petites et moyennes entreprises utilisent des logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour créer une source unique d'information, obtenir plus rapidement des insights et prendre des décisions éclairées. C'est le moteur de leur réussite. Il y a tant de CRM sur le marché qu'il n'est pas toujours facile de faire le bon choix.
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