Un business model, ou modèle économique de son nom français, est un modèle sur lequel se base une entreprise afin de générer du revenu. Il peut exister de nombreux formats de modèles économiques comme l'abonnement, le forfait, les modèles macroéconomiques, etc.
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"Les indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators, ou KPIs) sont cruciaux pour beaucoup d’organisations. De la même manière que les pilotes surveillent les instruments de vol ou que les entraîneurs sportifs suivent les statistiques de leurs joueurs, les chefs d’entreprise doivent également s’appuyer sur des indicateurs fiables pour guider leurs décisions et mesurer leurs succès.
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