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Les livres blancs de Spread Family



4 conseils pour bien relancer  vos paniers abandonnés
Communication et marketing

4 conseils pour bien relancer vos paniers abandonnés

"Bien sûr, pour comprendre la situation et la tourner à son avantage, nous allons dans un premier temps faire un tout petit peu de psychologie du consommateur. En se demandant déjà pourquoi diable a-t-il eu envie de ...

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5 conseils pour créer un programme  de parrainage totalement irrésistible
Marketing : concept et stratégies

5 conseils pour créer un programme de parrainage totalement irrésistible

"Pour gagner le coeur de vos clients au point de les faire basculer comme prescripteurs, il va falloir avant tout réaliser quelque chose de fondamental. Un programme de parrainage ne se pense pas comme une opération ma...

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Comment relancer efficacement vos clients inactifs ?
Marketing : concept et stratégies

Comment relancer efficacement vos clients inactifs ?

"Certains clients pourtant fidèles peuvent petit à petit se désintéresser de votre marque ou ne pas se sentir assez valorisés. Peut-être ont-ils besoin d’une piqûre de rappel. Quoi de mieux pour cela que de les ...

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spread-crm
CRM / Relation client

Comment donner de la valeur à votre base clients (et la conserver dans le temps)

"«Le vrai défi se situe dans le fait de toutes ces informations collectées » "Aujourd'hui une personne produit environ 1,7 Mo de données... à la seconde ! Autant dire que désormais, il est plutôt si...

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Le guide complet pour partir à la rencontre des consommateurs avec l'aide de vos distributeurs
Marketing : concept et stratégies

Le guide complet pour partir à la rencontre des consommateurs avec l'aide de vos distributeurs

"Pour continuer d’être une marque qui comptera dans les prochaines années, pas de doute : vous devrez tirer votre force vitale de la solidité de votre réseau de distributeurs mais aussi de la solidité de votre ré...

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3 conseils pour un programme de fidélité irrésistible !
Fidélisation

3 conseils pour un programme de fidélité irrésistible !

"Carte de fidélité, programme relationnel, cashback, systèmes de points… les solutions pour récompenser ses clients fidèles ne manquent pas. Certains e-commerçants ou retailers rivalisent même d’ingéniosité ...

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E-commerce : exploitez de nouveaux leviers d'acquisition client !
Stratégies d'e-commerce

E-commerce : exploitez de nouveaux leviers d'acquisition client !

"1 _ But first... on fait le grand inventaire ! Avant de se lancer à corps perdu dans la conquête client il faut déjà savoir où chercher ! Or, on pense trop souvent en silo quand il s’agit de ses communautés :...

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RGPD - 99 jours pour la conformité
RGPD / GDPR

RGPD - 99 jours pour la conformité

"Le RGPD, c'est la nouvelle réglementation européenne qui fait trembler les responsables marketing ou CRM encore plus fort qu'un épisode 9 de Game of Thrones... Mais qu'est-ce que c'est au juste ? Factuellement, il...

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Mais qui est mon client ?
CRM / Relation client

Mais qui est mon client ?

"À moins d’avoir passé les cinq dernières années dans une grotte au Népal, vous n’êtes pas sans savoir que la production de données a considérablement modifié notre manière de vivre, mais également de fair...

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Comment sortir de la jungle de la concurrence grâce à la recommandation
Marketing d'e-commerce

Comment sortir de la jungle de la concurrence grâce à la recommandation

"Traditionnellement, quand on pense acquisition pour son e-commerce, on pense génération de trafic, SEA, campagnes display, marketplaces... à vrai dire on pense à plein de choses très efficaces, mais on pense rareme...

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Ces e-commerçants qui hackent leurs stratégies marketing
Marketing d'e-commerce

Ces e-commerçants qui hackent leurs stratégies marketing

"Le e-commerçant de 2019 est un guerrier qui a dû résister à de nombreuses épreuves : guerre des prix, concurrence des places de marché, profusion du nombre d’interactions, volatilité des clients, hausse des co...

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Le grand livre de bord pour booster sa stratégie marketing toute l'année
Marketing : concept et stratégies

Le grand livre de bord pour booster sa stratégie marketing toute l'année

"Avant de travailler chez SPREAD, je faisais de la communication et du marketing pour une marque B2C qui utilisait... SPREAD. Pourtant à l'époque je n'avais pas décelé la dimension de ce que je pouvais accomplir pour...

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5 conseils pour transformer vos clients en ambassadeurs
Engagement marketing

5 conseils pour transformer vos clients en ambassadeurs

"Seulement 14% des Français font encore confiance à la publicité, alors que 90% des consommateurs accordent du crédit aux témoignages de leurs pairs. Deux chiffres qui glacent le sang des adeptes de la publicité cl...

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