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Les livres blancs de Cisel IT



Intelligence artificielle
Intelligence artificielle

Intelligence artificielle

"Le lien fort existant entre le marketing et la vente reste l’un des atouts les plus précieux des entreprises très performantes. Selon le rapport Forrester, les entreprises ayant des départements alignés ont vu leu...

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5 étapes pour choisir sa solution de marketing automation
Marketing automation

5 étapes pour choisir sa solution de marketing automation

"Ca y est, vous êtes décidé(e) à adopter une stratégie d'Inbound Marketing et désirez ainsi augmenter vos conversions et obtenir des leads plus qualifiés. Pour ce faire, vous souhaitez acquérir une solution de ma...

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Mathématiques commerciales
Commercial

Mathématiques commerciales

"Concentrez-vous sur l’engagement dans les médias sociaux. On trouve de nouveaux marchés sur les smartphones et les tablettes, de plus en plus responsables de l’augmentation du temps passé en ligne. La preuve e...

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CRM 2.0 : Mode d'emploi
CRM / Customer Relationship Management

CRM 2.0 : Mode d'emploi

"Vos clients ont changé. Ils demandent des interactions personnalisées avec votre entreprise, quand ils le désirent, où ils veulent et jusque sur les réseaux sociaux. Selon le cabinet Forrester, 74 % des acheteurs B...

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Le monitoring as a service, nouvel atout des PME
PME / PMI

Le monitoring as a service, nouvel atout des PME

"Dans un monde connecté, la disponibilité, les performances et la qualité des systèmes informatiques sont des facteurs clés du succès des entreprises. Il n’est cependant pas toujours simple pour elles de garantir...

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Qu’est ce que l’inbound marketing ?
Marketing automation

Qu’est ce que l’inbound marketing ?

"Seuls 25%* des leads sont légitimes et doivent être traités par la force de vente. 50%* des leads sont qualifiés mais pas assez mûrs pour acheter. Dans 78%** des cas, l’entreprise qui contacte en 1er le pro...

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Pourquoi sauvegarder dans le Cloud ?
Hébergement / Cloud computing

Pourquoi sauvegarder dans le Cloud ?

"Aujourd’hui, quand une entreprise souhaite sauvegarder ses données, elle fait souvent le choix d’investir dans des solutions de sauvegardes avec des serveurs et du stockage. Cette option s’avère coûteuse et mob...

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Sécurité informatique
Cybersécurité

Sécurité informatique

"Ces dernières années, les cyberattaques se sont multipliées à un rythme effréné. Ce phénomène a une explication simple  :  la cybercriminalité représente un «  marché  » très lucratif. ...

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Pourquoi s’equiper d’une solution de marketing automation ?
Marketing automation

Pourquoi s’equiper d’une solution de marketing automation ?

"Le marketing automation, c’est le mot en vogue actuellement dans l’univers du marketing. Tout le monde en parle. De conférence en publication, le terme prend de l’importance, grandit, enfle, jusqu’à devenir...

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4 tendances CRM
CRM / Customer Relationship Management

4 tendances CRM

"La transformation numérique atteint un point critique en 2018, car chaque industrie réalise à présent qu’elle n’est plus optionnelle. La plupart des entreprises ont traversé une phase initiale de numérisation,...

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Alignement marketing - vente - service client
Expérience client

Alignement marketing - vente - service client

"Au départ, l’alignement inadapté des processus de marketing et de vente semble être un problème facile à régler. Parallèlement, les départements fonctionnant comme des silos sont un énorme obstacle, empêchan...

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La transition vers le cloud : pourquoi et comment la réussir ?
Hébergement / Cloud computing

La transition vers le cloud : pourquoi et comment la réussir ?

"A l’heure de la transformation digitale, les systèmes d’information doivent aujourd’hui être de plus en plus rapides et efficaces pour délivrer de nouveaux services informatiques afin de permettre à l’entrep...

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