Mobilité professionnelle vs. Mobilité en entreprise : quelles différences ?

MOBILITÉ PROFESSIONNELLE

La mobilité professionnelle est peut-être la notion la plus simple à définir des deux définitions que nous vous proposons aujourd'hui. En résumé, la mobilité professionnelle représente un ou plusieurs changements dans la manière d'exercer son activité professionnelle.

Il existe deux formes de mobilité professionnelle : la mobilité interne et la mobilité externe.

• La mobilité interne : qu'est-ce que c'est ?
• La mobilité interne est, pour résumer, le terme "officiel" (et soyons honnête, très corporate) pour une promotion, ainsi que pour tout autre changement de poste au sein d'une entreprise, que ce changement implique ou non une augmentation de salaire ou simplement un changement de service. D'un point de vue entrepreneurial, cette mobilité interne peut soit être volontaire (proposée par le collaborateur, donc), soit être pilotée par l'entreprise elle-même.

Bien entendu, la mobilité interne est packagée avec son lot d'avantages et d'inconvénients. Du point de vue du collaborateur, la mobilité interne peut représenter une belle occasion pour diversifier ses compétences professionnelles et acquérir une nouvelle expérience professionnelle dans un cadre qui lui est déjà familier.

Du point de vue de l'employeur, la mobilité interne résout plusieurs problématiques auxquelles une entreprise peut faire face :

1. Une réduction des coûts de recrutement - Tout recruteur sait qu'un recrutement en externe peut coûter très cher. La mobilité interne facilite le processus de recrutement, car de manière générale l'entreprise connaîtra déjà un minimum les capacités du collaborateur qui souhaite changer de poste.

2. Gérer les talents, fidéliser et motiver les collaborateurs - Un bon employeur sait aujourd'hui que la notion de la carrière "unique" (ou un salarié reste dans une seule profession toute sa vie) se meurt progressivement, notamment chez la génération Y et Z. La mobilité interne résout ainsi cette problématique en facilitant la transition d'un collaborateur qui souhaite changer de travail, tout en retenant le talent que ce dernier possède au sein de la structure. Par ailleurs, ce changement sera souvent accompagné d'un regain de motivation par le collaborateur pour découvrir son nouveau poste.

3. Une amélioration de la synergie des services d'une entreprise - À partir d'une certaine taille, les différents services d'une entreprise deviennent inévitablement cloisonnés, et l'interaction entre salariés de différents services peut être complexe, voire impossible (c'est après tout la nature humaine de vouloir rester auprès de ses semblables). La mobilité interne permet donc, par exemple, à un collaborateur au sein du service de comptabilité de passer au service juridique ou de la relation client, améliorant ainsi la communication entre ces services. Si l'on considère cette notion à grande échelle avec plusieurs dizaines de mobilités internes, la notion ne peut que tirer la synergie de l'entreprise vers le haut.

Quelques inconvénients viennent tout de même complémenter cette liste d'avantages :

1. Déstabilisation des services - Dans le cas d'un recrutement en interne, le départ d'un collaborateur de tel ou tel service peut avoir un effet négatif sur ledit service si son remplaçant n'est pas en mesure de maîtriser le rôle.

2. Un manque de renouveau des effectifs - Nous le savons tous qu'à partir d'un certain moment presque tous les collaborateurs souffrent de ce qu'on appelle le "Tunnel vision", une vision étroite de la façon de travailler qui produit un frein au développement de la culture d'entreprise. Il faut donc éviter d'appliquer exclusivement une stratégie de mobilité interne à une entreprise, et s'assurer de recruter en externe pour obtenir une nouvelle vision des choses.

• La mobilité externe : de quoi parle-t-on ?
• A contrario de la mobilité interne, la mobilité externe concerne uniquement un collaborateur, et non l'entreprise. Encore une fois, c'est une expression quelque peu corporate pour décrire très simplement un collaborateur qui part vers une nouvelle entreprise ou se reconvertit professionnellement.

C'est un choix auquel chacun d'entre nous doit faire face à divers moments dans sa vie et qui comporte de nombreux avantages, mais également des risques. Tout comme avec la mobilité interne, cela représente pour le collaborateur une occasion de diversifier ses expériences professionnelles, mais permet également de découvrir une nouvelle structure, de découvrir de nouvelles méthodes de travail...

Toutefois, les inconvénients sont également nombreux, car changer d'entreprise présente forcément certains risques inhérents comme le fait de devoir repasser une période d'embauche (période d'essai, etc.), la perte des avantages qui pouvaient être présents avec l'entreprise précédente, ou encore devoir s'adapter à une nouvelle méthode de travail qui n'est pas nécessairement le meilleur pour le collaborateur.

MOBILITÉ EN ENTREPRISE

On associe assez régulièrement l'expression de mobilité en entreprise à la mobilité professionnelle. Une recherche rapide sur Google vous dira plus ou moins la même chose.

Toutefois, une nouvelle définition commence à se populariser auprès de certaines entreprises, et notamment auprès des entreprises liées à la télécommunication et aux technologies d'organisation du travail. Malheureusement cette définition prête également à confusion, et mérite d'être clarifiée ici.

La mobilité est aujourd'hui associée non seulement au mouvement physique et métaphorique, mais également aux smartphones (une conséquence logique de la propagation du terme anglophone mobile dans la langue française pour décrire un téléphone portable). Résultat : dans certains cas, la mobilité en entreprise fait allusion à l'utilisation des smartphones, tablettes et autres outils numériques portatifs en entreprise comme moyen de travail.

La mobilité en entreprise dans le sens informatique du terme est un monde où il existe un nombre assez conséquent d'acronymes qui méritent d'être clarifiés pour le commun des mortels qui ne fréquente pas nécessairement ce milieu, mais qui risque à un moment d'en entendre parler.

EMM - S'il y a bien un acronyme à retenir, c'est celui-ci. L'Enterprise Mobile Management, ou pour lui donner son titre français la gestion mobile de l'entreprise, est un ensemble de solutions et de services permettant à une entreprise de gérer et de sécuriser les données présentes sur les outils mobiles des collaborateurs.

MDM - À ne pas confondre avec le Master Data Management, le Mobile Device Management est une sous-catégorie d'EMM qui se spécialise exclusivement dans la gestion des données mobiles.

MAM - Le Mobile Application Management, une deuxième sous-catégorie de l'EMM qui se concentre uniquement sur la gestion des applications mobiles.

MIM - Énième sous-catégorie de l'EMM, le Mobile Identity Management permet de maîtriser la gestion des accès aux outils mobiles d'un collaborateur.

Cette liste est loin d'être exhaustive ; toutefois, par souci de clarté nous avons préféré nous limiter aux acronymes les plus répandus dans le secteur.