Le Web analytics a pour but de collecter et d’analyser les données liées à internet, le but étant d’améliorer son site web par la suite grâce aux données obtenus et de l’adapter par rapport à ce qui fonctionne.
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"Croyez-vous que l’IA va remplacer les humains dans les centres de contact ? Ou qu’elle fonctionne de manière autonome sans aucune intervention humaine ? Peut-être pensez-vous que l’IA est trop coûteuse pour les petites et moyennes entreprises, ou qu’elle représente un danger pour la confidentialité des données ? Si l’une de ces croyances vous parle, ce livre blanc est fait pour vous.
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Extrait du livre blanc : "Les présentations en ligne au cours de sessions virtuelles appelées « webinaires » mettent en contact les animateurs et l’audience depuis leur bureau...
