Quand des Machines l’Intelligentes piloteront votre centre de contact ?
"A moins d’avoir passé les derniers 36 mois sur une planète lointaine (et encore !), vous avez certainement eu l’occasion de rencontrer tous les jours, au détour d’un article de fond, d’une publicité, voire d’un slogan, le terme « Intelligence Artificielle ».
Sans prétendre être des spécialistes de l’intelligence artificielle comme peuvent l’être le neurologue Laurent Alexandre ou encore le mathématicien devenu député, Cédric Villani, ce document vise uniquement à vous aider à y voir plus clair entre les discours futuristes et/ou commerciaux, et sans doute aussi, les prescripteurs de l’apocalypse, et les autres. Tout ça bien entendu dans le cadre de ce qui nous occupe de manière centrale chez Nixxis, la Relation Client."
