Dans le secteur du retail, l'intelligence artificielle (IA) est devenue un élément clé pour améliorer l'expérience client, optimiser les opérations commerciales et stimuler les ventes. L'intégration de l'IA dans ce secteur offre des opportunités considérables pour les détaillants, leur permettant de mieux comprendre les préférences des clients, d'optimiser leur inventaire, d'améliorer leur service client et de personnaliser leurs offres.
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"Dans ce guide, nous vous présentons des fonctionnalités IA que l’on trouve dans les CRM les plus sophistiqués et vous montrons comment elles peuvent aider vos équipes à gagner en productivité, en efficacité et à mieux gérer les nouvelles pistes commerciales (leads) au quotidien. Nous vous partagerons également des cas d’usage tirés de la pratique et des résultats obtenus par des petites et moyennes entreprises qui utilisent déjà l’IA pour faire plus avec moins."
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