Puissance et potentiel de l'IA.
"Enrichir les rapports humains avec l'IA Au début, l'intelligence artificielle (IA) a surtout nourri des utopies fantasques dans lesquelles des servants androïdes étaient prêts à répondre à nos moindres besoins – du petit-déjeuner au lit à une maison constamment propre et rangée.
Ils nous faisaient même la conversation et nous tenaient compagnie. Ces robots IA de nos rêves étaient bien plus que de simples assistants.
Mais malgré des capacités quasi surnaturelles, ils semblaient étrangement humains. Cette vision n'est pas devenue réalité. Toutefois, nous commençons à prendre conscience de la puissance et de la capacité de l'IA à nous simplifier la vie. Aujourd'hui, nous savons mieux que jamais comment appliquer cette technologie de manière ciblée pour résoudre nos problèmes du quotidien – et pour renforcer notre compréhension mutuelle. Ces progrès tombent à pic. Dans le monde actuel, la pression est telle que la vie semble compliquée et dénuée de rapports humains.
L'IA promet de remédier à cette perte de lien social, à condition toutefois de la placer au service de l'humain, à la maison comme au travail. Avec l'empathie comme valeur centrale, les centres de contact tiennent ici une occasion de créer un univers où l'IA nous aide à conserver une expérience humaine plus riche et plus connectée."
