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Bonnes pratiques de l’évaluation de formation

Évaluer, c’est apprécier la valeur d’une chose.

  • EditeurExperquiz
  • Version PDF - 38 pages - 2022 - Français

Introduction ou extrait du livre blanc

"Évaluer, c’est apprécier la valeur d’une chose. Si mesurer amène à une valeur objective, évaluer est un processus plus complexe et portant une part de subjectivité.

Évaluer une formation, c’est donc en déterminer la valeur, mais qu’est-ce qui fait la valeur d’une formation ? Il nous semble que la définition la plus claire serait: dans quelle mesure la formation a-t-elle atteint les objectifs énoncés ? Ce qui suppose bien sûr de les avoir énoncés de manière précise et systématique.

Il a longtemps été d’usage de n’évaluer que la satisfaction du participant à l’égard de la formation. Pourtant la satisfaction n'est pas l’objectif premier de la formation. Le modèle de Kirkpatrick a le mérite d’identifier 4 niveaux dans l’évaluation de la formation, depuis le plus immédiat et terre à terre, jusqu’au plus global. A chacun des niveaux, l’évaluation ne doit pas donner une mesure unique, mais une analyse multidimensionnelle, de laquelle pourront être identifiées des voies d’amélioration concrètes. Car le principal objectif de l’évaluation de formation n’est pas juste d’informer, mais bien d’améliorer un dispositif de formation.

La plateforme ExperQuiz offre un dispositif d’évaluation de formation particulièrement complet, déjà retenu par les organismes les plus exigeants et les plus matures. Au-delà des fonctionnalités proprement dites, nous traitons ici de toutes les bonnes pratiques de l’évaluation de formation, qui permettent de déployer un dispositif efficace, automatisé, personnalisé, utile à toutes les parties prenantes de la formation.

Nous aborderons également le sujet de l’évaluation des compétences et donc des acquis de la formation, qui est un complément indispensable à l’évaluation de la satisfaction, et qui demande des outils de nature différente. L’un des atouts de la solution ExperQuiz est de réunir ces ensembles de fonctionnalités sur une même plateforme."

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