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Rapport de la relation client : 20 tendances à connaître pour 2024

Automatisez à grand échange échelle et personnalisez les réponses apportées à vos clients et collaborateurs grâce à la solution Smart Tribune.

Livre blanc - Rapport de la relation client : 20 tendances à connaître pour 2024 - Smart Tribune

Introduction ou extrait du livre blanc

"Le monde du service client est entrain de se transformer , mêlant plus que jamais la technologie et l'intuition humaine. Ce guide de Smart Tribune vous accompagné à travers ce voyage changeant, ou chaque tendance contribue à l'histoire de la croissance et de la transformation du service client.

Imaginez un scénario ou l'IA transcende son rôle de simple outil et deviner une force collaborative aux cotés des agents du service client. "

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