Tout ce que vous devez savoir pour réaliser votre persona.
"Un persona (ou buyer persona en anglais) est un portrait semi-fictif de votre client idéal.
Ce client idéal est défini selon plusieurs critères : problématiques, comportement d’achat, objectifs, motivations... Mais également : des données sociologiques, démographiques, biographiques générales afin de recréer une identité fictive de votre persona. Ces éléments permettront de construire un profil crédible, correspondant au portrait de votre client idéal.
Un persona est défini selon de vraies données collectées auprès de vrais clients mais un persona n’est pas pour autant un client réel. C’est en consultant vos clients actuels et vos prospects que vous serez en mesure de récolter des informations essentielles qui vous permettront de créer votre persona."
