Tout connaître sur les enjeux de la vente de produits personnalisés dans l'e-commerce B2B
"De la simple configuration de produit à la fabrication à la demande...
Le terme "personnalisation" désigne plusieurs pratiques d'achat et plusieurs modes de production.
Dans la logique de production de masse, l'industriel fabrique de grandes quantités d'un produit standardisé, qui sont ensuite distribuées par des revendeurs.
Le modèle de personnalisation de masse permet de sortir de cette logique de produit standardisé, en offrant au client la possibilité de configurer des options plus ou moins avancées afin d'obtenir un produit unique... ou presque.
- Soit le produit est réellement unique, et ultra personnalisé, auquel cas on va parler de personnalisation "One-to-One" ;
- Soit le produit est fabriqué en courtes séries, auquel cas on parlera de personnalisation en "One-to-Few"."
