Modèle Canvas Customer Experience Redesign

"Posez-vous les bonnes questions et mettez vous à la place de votre client idéal

Découvrez un outil pertinent et simple d’utilisation conçu pour vous aider à mettre en place une stratégie de fidélisation sur-mesure.

Le Canvas Customer Experience (Re)Design est la première étape de la méthodologie Customer Experience (Re)Design qui vous permettra :

• - d’identifier les clients qui méritent la meilleure expérience
• - comprendre comment ils achètent
• - pourquoi ils désirent racheter
• - comment ils répondent aux incitations commerciales"