Une checklist complète pour vous assurer que vous interagissiez de manière optimale avec votre communauté sur les réseaux sociaux.
"Vous faites face à un grand nombre de messages entrants sur vos réseaux sociaux ?
Vous vous inquiétez des délais de réponse et craignez de manquer certains messages importants ?
Lorsqu’une marque à une présence importante sur les réseaux sociaux, il est courant de se sentir un peu dépassé par le nombre de commentaires, de questions, de conversations et de messages entrants. Pour gérer ce flux constant et rester concentré sur ce qui est important, la mise en place de stratégies pertinentes ne suffit pas : vous avez besoin de routines quotidiennes et de les intégrer à votre façon de travailler.
Le point essentiel : s’assurer de correctement planifier son travail quotidien. Dans cette checklist, nous rassemblons justement des conseils pratiques et testés sur le terrain pour vous aider à fournir un service client efficace et personnalisé via vos réseaux sociaux."
