Extrait du livre blanc : "Dans ce livre blanc, apprenez les bases de l'évolution de votre présence sociale grâce à la participation des employés, y compris:
- Pourquoi les défenseurs employés sont essentiels à la réussite de votre société
- Les nombres derrière la défense des employés
- Ce qui motive les employés à défendre votre marque
- Comment faire évoluer la participation sociale sans perdre le contrôle de votre marque
- Les étapes que vous pouvez mettre en place pour aider la défense des employés"