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Les expériences client au top

Faites le plein de bonnes idées et d’exemples inspirants dans ce nouveau livre blanc

  • Editeurstratello
  • Version PDF - 29 pages - Français
Les expériences client au top

Introduction ou extrait du livre blanc

"CCI Ile de France propose un showroom digital pour les commerçants 

Afin d’aider les commerces de proximité à s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation de leurs clients, et d’intégrer le digital dans leurs pratiques commerciales, la CCI Ile de France lance la plateforme «Connect Street by Les Digiteurs». Ce site met à disposition des commerçants 4 bouquets de solutions pour mieux gérer, mieux vendre, mieux attirer et se rassembler.

Pour le client, c’est-à-dire le commerçant

Selon la problématique choisie, le commerçant accèdera à des conseils et à la mise en relation avec des prestataires en mesure de l’accompagner sur les nouvelles pratiques digitales. Il pourra alors améliorer la visibilité de son commerce sur le web via des prestataires lui proposant un accompagnement sur le référencement, du conseil et développement de sites ou boutiques en ligne...

Le commerçant pourra également sourcer des solutions pour mieux gérer et organiser son activité (paiement en ligne, gestion des stocks ...) Autre type de prestations proposées, des outils et solutions en marketing et communication pour dynamiser et fidéliser sa clientèle via notamment le digital. Enfin, il pourra via la boutique des collectivités accéder à des solutions de market place, site de ville etc...autant de nouveaux canaux de communication et distribution."

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