Ibexa CDP offre une personnalisation individuelle à grande échelle.
"La plateforme de données client (CDP) résout l’un des défis les plus difficiles auxquels sont confrontées les entreprises aujourd’hui : unifier les données client au sein de l’entreprise, y compris les données utilisateur connues, pour offrir des expériences client réellement cohérentes sur tous les canaux.
Pour ce faire, vous avez besoin d’une plateforme opérationnelle unique qui stocke toutes vos données clients sur vos différents canaux et plateformes, qui se met à jour en temps réel, qui fournit une vue d’ensemble complète de vos clients, tout en vous permettant d’opérationnaliser ces connaissances.
La plateforme apporte une personnalisation qui évolue avec votre entreprise et qui traite chaque client comme un individu, même si votre clientèle s’étend bien au-delà de ce que votre équipe pourrait gérer manuellement.
L’avantage immédiat d’Ibexa CDP est le fait que nous sommes indépendants du canal et que nous permettons l’activation des données qui ont le plus de sens pour votre parcours client. Par cette activation des données, nous cultivons vos opportunités de création de valeur.
Si vous souhaitez personnaliser votre expérience client sur tous les points de croisement et canaux, ce guide vous sera utile."
