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Quels sont les indicateurs clés du service client ?

Identifier les indicateurs les plus pertinents pour analyser l’efficacité de votre service client.

  • EditeurEasiware
  • Version PDF - 5 pages - 2024 - Français
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Livre blanc - "Quels sont les indicateurs clés du service client ?" - Easiware

Introduction ou extrait du livre blanc

"La qualité du service client est un facteur clé de différenciation, c’est pourquoi il est essentiel de suivre les indicateurs qui comptent vraiment.

Dans ce guide, vous pourrez :

  • • Choisir des indicateurs utiles à votre service client
  • • Identifier des problèmes grâce aux données
  • • Améliorer la performance de vos équipes."

Pour recevoir ce livre blanc, merci de cliquer ci-dessous :

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Chatbot de recherche dans le contenu “pdf” des livres blancs V
A l’aide de cet outil (unique en France), vous allez pouvoir effectuer une recherche dans le contenu des livres blancs qui ne sont pas référencés dans les moteurs du type Google. Vous obtiendrez un résultat avec un classement de liens vers les livres qui ont potentiellement la réponse à votre question.

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