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Le guide complet du CRM

Tout ce que vous devez savoir pour faire vos premiers pas avec le CRM.

  • EditeurSalesforce
  • Version PDF - 15 pages - 2023 - Français

Introduction ou extrait du livre blanc

"La fonction d’un outil CRM est simple : gérer vos informations client stratégiques et les rassembler dans un seul et même endroit. Sans quitter l’application, vous pouvez, entre autres, consulter les coordonnées de vos prospects et clients, leur envoyer un e-mail de suivi, gérer vos tâches et suivre votre performance. Implémenter le bon outil CRM peut vous faire gagner du temps, renforcer votre efficacité commerciale, booster vos ventes et améliorer la précision de vos prévisions.

Est-ce le moment d’investir dans un outil CRM ? Ce guide vous apportera des éléments de réponse.

Dans les quatre chapitres suivants, vous découvrirez comment :

 • Reconnaître les signes démontrant que votre business a besoin d’une solution CRM

 • Améliorer vos ventes et votre productivité grâce au CRM

 • Développer votre stratégie CRM

 • Optimiser votre ROI"

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