La checklist complète pour réussir chaque étape de votre projet selfcare

"Faites évoluer votre service client vers le selfcare

Nous savons qu'il peut être difficile de lancer son projet de selfcare avec la grande question que tout le monde se pose : « Par où commencer ? ».

Smart Tribune a identifié les 10 étapes clés pour mettre en place un dispositif de selfcare performant à travers une checklist opérationnelle qui permettra à votre service client de :

• Diminuer massivement les demandes adressées à votre service client
• Augmenter votre conversion sur vos parcours client
• Améliorer la satisfaction de vos internautes

Téléchargez dès maintenant notre checklist pour automatiser intelligemment les demandes à votre service client."