Bien plus qu’un éditeur de solutions selfcare, un éditeur Français de solutions SaaS qui vous accompagne sur vos objectifs
"Focus sur la FAQ dynamique, Taux d'équipement et utilité du dispositif : 44% des professionnels du service client indiquent que le site web de leur entreprise et 66% des utilisateurs des bases de connaissances affirment meme qu'il est plus facile de faire une recherche avec ces solutions
Focus sur le Chatbot, 25% des services clients dans le monde utiliseront des chatbots à l'horizon 2020, 66% des entreprises françaises souhaitent élargir l’éventail des demandes traitées par les assistants virtuels et les chatbots, 92% des consommateurs français ressentent une frustration lorsqu'ils traitent avec des chatbots"
