Ce livre blanc détaille l'importance d'une stratégie mobile, et comment choisir la solution d’intégration mobile la mieux adaptée à votre entreprise.
"Le dédale de la transformation digitale commence (et se termine) avec vos clients, lesquels se tournent de plus en plus vers leurs terminaux mobiles pour se connecter au monde.
S’ils peuvent passer une commande Amazon à partir de leur smartphone ou regarder un film sur Netflix selon un processus simple et rapide, pourquoi ne pourraient-ils pas ouvrir un compte depuis leur terminal mobile ? Votre entreprise doit être préparée à répondre à cette question.
Les applications mobiles sont certes utiles, mais elles sont généralement utilisées comme des portails d’informations plutôt qu’à des fins d’interaction avec le client.
Fort heureusement, à mesure que vous progressez dans le dédale de la transformation digitale, des indices vous montrent la voie et font le nécessaire pour que la stratégie de votre entreprise vous aide à atteindre vos objectifs, permette à vos clients d’entrer facilement en contact avec vous, même en déplacement, et s’adapte rapidement aux fluctuations du marché, et ce, tout au long du processus."
