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Les livres blancs de GFI Informatique



Digital Synergies 2020 : améliorer l'expérience client
Expérience client

Digital Synergies 2020 : améliorer l'expérience client

"Dans ces pages et pour la cinquième année consécutive, nous présentons près de 35 projets innovants, découpés en deux chapitres : «Améliorer l’expérience client» et «L’écosystème augmenté»....

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Gestion des Temps et Activités : autonomie et gains de productivité pour l'ensemble de l'entreprise
Ressources humaines

Gestion des Temps et Activités : autonomie et gains de productivité pour l'ensemble de l'entreprise

"La masse salariale constitue l’un des centres de dépenses majeurs pour une entreprise, jusqu’à 80% des coûts pour certaines. Forts de cette situation, les DRH mettent tout en œuvre pour optimiser la gestion d...

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La transformation digitale de la gestion des collectivités territoriales
Administration / Collectivités locales

La transformation digitale de la gestion des collectivités territoriales

"La dématérialisation financière et comptable est une vague de fond qui en quelques années a bouleversée les processus et les personnels dans les collectivités. La transformation a été menée, tambours battant...

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Innovation

Tendances innovation 2015-2017

Extrait du livre blanc : "La transformation digitale et le développement de la culture numérique portent l’innovation au rang des essentiels. Source de création de valeur, elle offre à l’entreprise l’opportunit...

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Mobilité informatique

Mobilité et entreprise : mode d’emploi

"Le monde de la mobilité, dans son vaste ensemble, porte une grande responsabilité dans les bouleversements majeurs qui secouent la sphère du numérique. L’influence qu’a eue l’explosion du smartphone et des tab...

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CRM / Customer Relationship Management

Le "Citizen Relationship Management" : comment l'administration peut-elle tirer profit du CRM ?

Extrait du livre blanc : "Depuis les années 2000, la dématérialisation de nombreuses procédures, le traitement numérique des dossiers, le guichet citoyen… témoignent de la naissance de la « e-Administration ...

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Administration / Collectivités locales

Modernisation des collectivités locales enjeux, perspectives et solutions

Exrtait du livre blanc : "Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont un vecteur incontournable de la réussite des projets de modernisation au sein des collectivités locales. Dans ce livre ...

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Réseaux sociaux / Social Networks

Réseaux sociaux d’entreprise et logiciels collaboratifs

Extrait du livre blanc : "Associer les réseaux sociaux d’entreprise (RSE) aux outils de travail collaboratif : Jean-François Gaudy, Directeur de l’Innovation de Gfi Informatique, propose dans ce livre blanc un n...

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Communication interne

Réseaux sociaux d’entreprise et logiciels collaboratifs

Extrait du livre blanc : "Les réseaux sociaux d’entreprise représentent l’avenir des espaces de travail collaboratifs traditionnels mis en place au sein des grandes entreprises. Tant par leur aspect social, que ...

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Mobilité informatique

Quelles applications pour quelle mobilité ?

"La question de la mobilité soulève un grand nombre d’enjeux. Accessibilité, terminaux, sécurité, usages… le débat s’inscrit dans une dimension véritablement  stratégique. Si les terminaux mobiles d...

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