Comment acquérir de nouveaux clients et les fidéliser grâce à l’e-carte cadeau ?
"Sur un marché hyper-concurrentiel où les consommateurs sont de plus en plus volatiles, les enseignes doivent aujourd’hui redoubler d’efforts pour conquérir et conserver des parts de marché. Mais à quel prix ? Les principales difficultés résident dans les coûts d’acquisition clients, et l’efficacité des outils de fidélisation.
Pour répondre à ces deux problématiques, la carte cadeau « mono-enseigne » a fait son apparition chez les grandes enseignes depuis plusieurs années, et plus récemment sous un format 100% virtuel ou électronique, appelé aussi e-carte cadeau.
À travers ce livre blanc, nous expliquons de quelle manière l’e-carte cadeau est utilisée par les enseignes, et comment elle permet d’accroître les indicateurs clés de performance."
