Comment exploiter la psychologie sociale, l’économie comportementale et les biais décisionnels en marketing.
"L’être humain est imprévisible par essence. Comprendre les mécanismes fondamentaux qui animent son comportement permet de mieux appréhender cette imprévisibilité.
Ces mécanismes, souvent plus simples qu’ils ne le semblent, peuvent nous amener à prendre des décisions marketing stratégiques plus avisées.
Tout expert en marketing sait qu’il faut aller au-delà d’une stratégie transactionnelle pour générer des revenus et fidéliser la clientèle. Il est donc essentiel de prendre en compte les aspects subconscients de l’humain.
Le best-seller “Psychologie de l’argent” explique à quel point les choix liés aux dépenses sont intimement liés aux émotions. Ce qui semble “logique” n’est pas toujours ce qui fonctionne le mieux."
